상가와 소통하지 못한 상황에서 각종 증거를 수집하여 123 15 플랫폼에 권리 보호를 고소할 수 있다.
123 15 플랫폼은 국가가 설립한 전임 소비자 이익을 보호하는 공익조직이다.