1. 현장 불만 사항: 당직 관리자 또는 고객 서비스 직원을 직접 찾아 문제를 반영하고 해결을 요청합니다.
2. 전화 불만: 낙양 장다마트 고객서비스에 전화를 걸어 고객지원직원에게 문제를 설명하고 해결책을 찾는다.
3. 소비자협회는 위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 현지 소비자협회에 불만을 제기할 수 있다고 불만을 제기했다.