2. 정보 데이터 오류로 인한 것일 수 있습니다. 응용 프로그램-설정-(자세히/일반)-응용 프로그램 관리자-모두-정보-데이터 지우기.
3. 휴대폰 소프트웨어를 최신 버전, 애플리케이션-설정-내 디바이스-시스템 업데이트 (휴대폰 중요 데이터 백업 주의) 로 업데이트하십시오.
4. 그렇지 않으면 휴대전화 데이터를 백업하고 휴대전화 출고시 설정 (설정-재설정/프라이버시-출하 시 설정 복원) 을 복원해 주세요.
문제가 계속되면 구매송장, 수리카드, 기계를 가지고 삼성서비스센터에 가서 확인해 주세요.