1, 장점: 이해 관계자 평가는 평가 과정에서 개인의 이익, 감정 등으로 인한 편견과 오심을 피할 수 있다. 이해 관계자와 평가 대상자 사이에는 직접적인 이해 관계가 없기 때문에 평가는 주관적인 편견이나 개인적 이익이 아닌 사실과 실제 성과에 기반을 두고 있다. 이해 관계자 평가는 다양한 영역과 각도에서 정보를 제공하여 의사 결정자가 문제나 상황을 보다 포괄적으로 이해할 수 있도록 지원합니다. 직접적인 이익을 포함하지 않기 때문에 간과된 문제나 잠재적 위험을 더 쉽게 발견할 수 있다. 이해 관계자 평가는 단기 경제적 이익보다는 장기적 이익과 지속 가능성에 초점을 맞추고 있습니다. 이는 의사 결정이 현재뿐 아니라 앞으로도 계속 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 하는 데 도움이 될 것입니다.
2. 단점: 이해 관계자가 평가 대상자와 직접 접촉하지 않아 구체적이거나 상세한 정보를 얻을 수 없습니다. 이로 인해 평가 결과가 부정확하거나 불완전해질 수 있습니다. 이해 관계자는 필요한 전문 지식과 경험이 없기 때문에 복잡한 비즈니스 또는 기술 문제를 심층적으로 평가할 수 없습니다. 이것은 평가의 정확성과 유효성에 영향을 줄 것이다. 이해 관계자 평가에는 이해 관계자 모집, 조정 및 컨설팅 등 많은 시간과 자원이 필요합니다. 또한 평가 프로세스에는 많은 양의 데이터 수집 및 분석이 필요하므로 해당 비용이 증가합니다.