특가가 아니라면 15 일 이내에 반품이 가능합니다. 영수증은 가지고 갈 수 있습니다. 특가가 아니라면 특가는 환불하지 않음을 특별히 명시합니다.
상가에서 산 옷을 반품할 수 있는지 여부는 매장의 약속에 달려 있다. 옷에 품질 문제가 있으면 반품이나 교환을 요청할 수 있습니다. 보통 백화점에서 산 옷은 일주일 안에 반품이 가능합니다. 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란이 되는 경우 경영자와 협상하여 해결할 수도 있고, 소비자협회나 법에 따라 설립된 다른 중재조직에 중재를 요청할 수도 있다. 상품에 품질 문제가 있다면 상가는 무조건 반품해야 한다.