장점: 상호 작용이 강하고 단점: 접촉이 없다. 팬텀족 자체 구축 온라인 마케팅 채널의 장점은 온라인 마케팅이 전자 상거래의 중요한 구성 요소로서 속도, 상호 작용, 지리적 제한 없음 등의 특징을 가지고 있다는 점이다. 단점은 구매자가 온라인 광고에서만 상품의 모델, 성능, 스타일, 품질을 판단할 수 있고 실물과 직접 접촉하지 않아 많은 경우 오류가 발생할 수 있다는 점이다. 이런 마케팅은 인터넷 마케팅이나 전자 마케팅이라고도 하며 현대 마케팅 이론을 바탕으로 인터넷, 통신, 디지털 미디어 기술을 통해 마케팅 목표를 달성하는 경영 활동을 말한다.