구매자는 지불 시점부터 환불을 신청할 수 있다. 바이어가 환불을 신청한 날로부터 이틀 동안 판매자가 아직 발송을 클릭하지 않은 경우 알리페이에게 바이어에게 환불을 통지해야 합니다.
그러나 상가에게 차액 환불을 요구하지는 않았지만, 상가와 협의하여 차액 환불에 동의하는지 여부를 협상할 수 있다.