2. 기술 지원을 선택합니다.
3. 기술 지원 인터페이스에 들어간 후 인터페이스 중간에 있는 검색 상자를 클릭합니다.
4. 바로 가기 링크가 나타납니다.
5. 핫 링크 목록에서 "보증 상태 조회" 를 클릭합니다.
6. 질의 페이지에 구매자명 질의 일련번호를 입력합니다.