1, "뼈 가시-나폴레옹은 아이들에게 자구책을 강요했다"
나폴레옹이 사냥을 하다가 한 소년이 물에 빠진 것을 보고 필사적으로 발버둥치며 도움을 청했다. 이 강은 넓지 않다. 나폴레옹은 인재를 구하기 위해 스쿠버 다이빙을 하는 것이 아니다. 대신, 그는 물에 빠진 사람을 엽총으로 가리키며 소리쳤다. 만약 네가 스스로 올라가지 않으면, 나는 너를 물속에서 때려죽일 것이다. 도움을 구하는 것이 무용지물이 되자 소년은 또 한 층 더 위험해져서, 더욱 노력하여 자구하여 마침내 해안으로 헤엄쳐 갔다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
의식이 좋지 않은 직원들을 대하고, 맹목적으로 그를 위해 좋은 부드러운 환경을 조성하고, 그를 돕는 것이 반드시' 무' 의 중요성을 느끼게 하는 것은 아니며, 때로는' 방망이' 의 위협을 빼놓을 수 없는 경우도 있다.
때때로 자신의 권위로 그들을 위협하면, 그들의 소극적이고 느슨한 태도를 제때에 제지하고, 그들이 자신의 잠재력을 발휘하도록 고무시킬 것이다. 자의식이 강한 직원들도 만족, 정체, 우울증이 있을 때도 의존한다. 적절한 비판과 처벌은 그들이 자신을 인식하고 새로운 일의 사기를 되살리는 데 도움이 될 수 있다.
2. 자기 동기 부여-풍선에 있는 것들이 색깔이 아니라 올라가게 하는 것이다.
한 번, 세일즈맨이 뉴욕 거리에서 풍선을 팔았다. 장사가 좀 안 될 때, 그는 풍선을 넣을 것이다. 풍선이 공중에 떠 있으면 새로운 고객들이 모이고, 그의 사업도 한동안 좋아질 것이다. 그가 풍선을 날릴 때마다, 그것은 먼저 흰색, 빨간색, 노란색 등 색깔을 바꾼다.
잠시 후, 한 흑인이 창한 소매를 잡고 그를 바라보며 재미있는 질문을 했다. "선생님, 만약 당신이 검은 풍선을 넣으면, 그것은 올라갈 수 있습니까?" " 풍선을 파는 사람은 아이를 바라보며 동정심, 지능, 이해의 어조로 말했다. "얘야, 풍선 속의 물건이 그들을 날게 하는 거야."
이 남자아이를 축하합니다. 그는 그의 인생에 길을 가르쳐 줄 판매원을 만났습니다. "풍선에 있는 것이 그들을 상승시킨다" 는 것과 마찬가지로, 우리의 내면이 우리를 진보하게 하는 것이다. (존 F. 케네디, 노력명언) 관건은 우리 자신에게 있다. 우리는 자신의 운명을 결정할 권리가 있다!
표준-어린 스님의 종소리.
한 젊은 중이 종을 치는 사람이다. 6 개월 후, 그는 매우 지루하다고 느꼈다. "어느 날 스님이 하루 시계를 쳤을 때." 어느 날, 주인은 그가 뒤뜰로 전근되어 장작을 자르고 물을 길렀다고 발표했다. 왜냐하면 그는 종을 치는 일을 감당할 수 없었기 때문이다. 어린 스님은 승복하지 않고 물었다. "내가 때린 시계는 제시간에 맞지 않아, 소리가 크니?" "
늙은 사회자는 참을성 있게 그에게 말했다. "네가 때린 시계는 제시간에 울렸지만, 듣기에는 모호하고, 약하고, 매력적이지 않다. 종소리는 탐닉하는 중생을 깨우기 위한 것이기 때문에 종소리는 울릴 뿐만 아니라 둥글고 두껍고 깊고 멀다. "
이 이야기의 사회자는 상식적인 관리 잘못을 저질렀다. 하루 중이 하루 종일 부딪치는 것은 사회자가 업무 기준을 미리 발표하지 않았기 때문이다. 스님이 절에 들어가는 날 종을 치는 기준과 중요성을 알았다면 게으름을 피워서 해고당하지 않았을 것이다.
업무 기준은 직원의 행동 지침 및 평가 근거이다. 업무 기준의 부재는 종종 직원들의 노력이 회사의 전반적인 발전 방향과 일치하지 않아 대량의 인력과 물력의 낭비를 초래한다. 참고물이 부족해, 직원들의 시간이 길어지면 자만심이 생기기 쉬우며, 업무 태만함을 초래하게 된다. 업무 기준은 가능한 디지털화되어, 심사와 연계되어, 조작성에 중점을 둔다.
목표 인센티브-낙타 사냥
한 아버지가 세 아이를 데리고 사막에 가서 낙타를 사냥하러 갔다. 그들은 목적지에 도착했다. 아버지는 상사에게 물었다: "당신은 무엇을 보았습니까? 클릭합니다 사장이 대답했다. "엽총, 낙타, 끝없는 사막을 봤어요." 아버지는 고개를 저으며 말했다. "아니요." 아버지는 둘째 아이에게 같은 질문을 하셨다.
둘째 아이가 대답했다. "아빠, 형님, 동생, 엽총, 사막을 봤어요." 아버지는 또 고개를 저으며 말했다. "아니요." 아버지는 또 세 번째 아이에게 같은 질문을 하셨다. 세 번째 대답은 "나는 낙타 만 보았다" 고 말했다. 아버지는 기뻐하며 말했다. "대답이 정확하다."
목표를 효과적으로 만드는 비결은' 명확하다' 라는 단어다. 성공의 목표는 명확해야 한다. 또한 목표는 구체적이고 정량화되어야합니다.
기업에 있어서, 한 시기의 전략적 목표는 반드시 명확하고 구체적이어야 한다. 한 팀에 있어서, 행동 목표도 명확하고 구체적이어야 한다. 그래야 모든 멤버들이 다음 노력의 방향을 분명히 할 수 있고, 모든 멤버들에게 큰 인센티브를 줄 수 있다.
구체적이고 구체적인 목표를 가지고, 구체적인 작업이 어떤 단계로 진행되든, 목표 달성 과정에서 어떤 돌발 상황이나 문제가 발생하든, 기업이나 팀 구성원이 자신의 업무와 노력의 방향을 조정하고, 자신이 시종 정해진 목표를 향해 전진할 수 있도록 보장할 수 있다.
과학 분업-라마를 찾는 군인
한 젊은 포병 장교가 취임한 후 산하 부대에 가서 훈련 상황을 점검한 결과, 여러 부대가 연습할 때 모두 같은 상황이 있는 것을 발견했다. 훈련 과정에서 시종 한 명의 병사가 포관 아래 서서 꼼짝도 하지 않았다. 물어 보니 답은 연습 절차가 이렇게 규정되어 있다는 것이다.
원래 조례는 마라 화포 시대의 규칙을 답습했다. 당시 포관 아래에 서 있던 병사들의 임무는 고삐를 잡고 화포 발사 후 좌력으로 인한 거리 편차를 방지하고 재조준 시간을 줄이는 것이었다. 이제 대포는 더 이상 이 배역이 필요하지 않다. 그러나 제때 조례를 조정하지 않고 라마를 하지 않는 병사들이 나타났다. 이 장교의 발견은 그에게 국방부의 상을 받았다.
관리의 최우선 과제는 과학 분업이다. 모든 직원들이 자신의 업무 책임을 명확히 해야 핑계를 대는 등 좋지 않은 현상은 나타나지 않는다. 만약 회사가 거대한 기계와 같다면, 모든 직원은 그 중의 일부이다. 그들이 자신의 일을 사랑하고, 직업에 충실하면, 회사의 기계가 잘 작동할 수 있다.
회사가 발전하고 있으니 관리자는 실제 동적 상황에 따라 인원수와 분업을 적절히 조정해야 한다. 그렇지 않으면 대오에' 라마하지 않는 병사' 가 있을 것이다. 팀에 수를 모으는 사람이 있으면 기업에 임금 손실을 초래할 뿐만 아니라 다른 사람의 심리적 불균형을 초래하여 결국 회사 생산성의 전반적인 하락을 초래할 수 있다.