중국과 외국의 국정이 다르고, 역사와 문화가 다르고, 정치적 주장이 다르기 때문에 여행 과정에서 다른 의견이 형성되고, 어떤 것은 의견 차이가 커서 메우기 어렵다. 가이드로서 자신의 입으로 국가의 입장을 말하는 것이 근본이다. 정치 내용은 끝나자마자 받아야 하고, 절대 논쟁이나 토론에 참여하지 마라. 관광객 중 적대적 도발과 악의적인 중상에 대해서는 입장이 확고하고, 관점이 뚜렷하며, 당당하게 해명하고, 여행과 무관한 화제를 즉각 중단하라고 요구해야 한다. 가이드가 외국인에게 맹목적으로 복종하는 것을 허용하지 않는 것은 양질의 서비스, 관광객 지향과는 별개의 일이다.
(b) 종교와 미신의 관계를 잘 처리하다.
절, 도관, 교회를 참관하는 것은 관광절의 일부이다. 가이드는 가이드 업무에서 종교와 중국 문화를 소개하고, 종교예술이 사람들의 사상에 미치는 영향을 소개하고, 위대함과 설교자가 되는 것을 피해야 한다. 둘째, 종교 장소에서 비하와 공격적인 단어를 사용하지 말고 해석과 예의상 규칙과 제도를 준수해야 한다. 셋째, 미신적인 것? 쉬워요? 아니면? 명리학? 표지가 더욱 기만적이다. 여행객들 사이에서 점쟁이 점쟁이 측자 등 미신 활동에 참여하지 마라. 관광객이 참여하면 반드시 말려야 한다. 자기가 손바닥을 보고, 팔자 측정 등을 할 수 있다고 자랑해서는 안 된다. 관광객들에게 당신의 삶을 보여주세요. 넷째, 관광객은 일반적으로 서명 요청, 구아, 촉복, 구복 등 축복을 기원하는 활동에 간섭하는 것을 허용하지 않는다.
(3) 유성 옐로 필름을 피하십시오.
가이드는 심오하고 심오한 전통문화와 건강의 전설, 우스갯소리로 사람들을 교육, 계발, 지도하고, 여행객들 사이에서 건강하고 우아한 오락 활동을 제창해야 한다. 동시에 가이드의 유강 미끄러짐 경향을 방지하고 우아한 방식으로 관광객과 소통하며 유강 미끄러운 사회 나쁜 놈이 되는 것을 피해야 한다. 품위가 낮으면 관광객의 호의를 얻지 못하고 오히려 관광객에게 경멸을 받는다.
(d) 침묵과 냉막 방지
가이드가 설명하지 않는 것도 관광객의 불평 중 하나다. 헌신의 문제가 하나 있고, 행복한 문제도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언) 그 이유는 가이드 내용에 대한 연구가 부족하다는 것, 특히 길을 따라 가이드에 대한 연구가 부족하다는 것이다. 말할 수 없다면 몇 가지 관광지의 내용을 말할 수 없다. 평소에 업무를 많이 배우고 가이드를 설명하는 진입 점과 화제를 늘려야 한다. 둘째, 태도가 냉막, 설명하고 싶지 않다. 여행객이 물어볼 때만 겨우 몇 마디 했는데, 가이드의 직업도덕이 충분하지 않다는 것을 설명한다. 자신의 강점으로 관광객을 대하고, 말하는 것이 더 구체적이며, 관광객의 호감을 얻기 위해 최선을 다합니다.
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