첫째, 물고기 뼈 분석 유형:
1. 문제 유형의 물고기 뼈 다이어그램을 정리합니다 (각 요소와 고유 값 사이에는 인과 관계가 없지만 구조적 관계).
2. 대책어골도 (어두가 왼쪽에 있고, 고유치는 일반적으로' 어떻게 개선/향상 ...' 이라고 쓰여 있음).
3. 원인 어골도 (어두가 오른쪽에 있고 고유치는 일반적으로' 왜 ...' 라고 쓰여 있음);
둘째: 물고기 뼈 차트 (baidu.com/www.xmindchina.net) 분석 원리:
문제가 생기면, 모두 함께 문제의 근본 원인을 탐구하고, 주요 문제가 어디에 발생했는지, 중점적으로 해결해야 할 문제를 찾아내자. 선천적 제한 요인이 무엇인지, 노력을 통해 개선될 수 있는지 구분할 수 있습니다. 조건 제한으로 인해 일시적으로 개선될 수 없는 것이지만, 다른 문제를 개선하여 보완할 수 있는가.
셋. 물고기 뼈 차트 분석 요소:
1. 사람: 사람 (예: 제품 지식 부족, 정신 또는 정서적 문제).
2. 기계: 하드웨어 (예: 관련 하드웨어 및 기계 문제, 예: 컴퓨터 시스템).
3. 상품: 상품 (예: 재고 부족, 색상 단절, 배송 지연).
4. 방법: 방법 (예: 판촉 배치, 차량, 전시 배치)
5. 환경: 환경 (예: 시장 환경 및 날씨)
네 번째 단계: 물고기 뼈 차트 분석
1. 해결할 문제를 찾습니다. 이것은 생선 가시의 머리입니다.
2. 다섯 가지 요인에 따라 각 요소 중 가능한 원인을 차례로 찾아낸다.
3. 이러한 문제의 원인을 나열한 후 최소한 20 개의 해결책을 나열해야 합니다.
XMind 어골도를 만들기 전에 알아야 할 몇 가지 규칙은 기본적으로 여기에 있습니다. 도움이 되었으면 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)