얼굴의 본질은 개인의 품성, 능력, 성과에 대한 사회의 인정이다. 도덕적 체면과 사회적 체면으로 나눌 수 있다. 중국의 전통윤리, 인의례효는 모두 자원이 어떻게 분배되는지에 관한 것이거나, 누구에게 체면을 세워 주고, 누구에게 체면을 세워 주지 않고, 얼마나 많은 체면을 세워 주는지에 관한 것이다. 전통 윤리 문화는 많은 중국 기업가들의 관리 심리를 결정하여 그들의 기업 조직 형식을 결정한다.
두 가지 얼굴이 있습니다. 하나는 인간의 도덕입니다.' 도덕적 얼굴' 이라고 합니다. 하나는 사회에서 사람의 신분과 능력으로,' 사회 체면' 이라고 불린다. 도덕면에서 노인과 아이들은 많은 관용을 받을 수 있다.
사회적 체면은 개인이 사회에서 얻은 사회적 지위나 명성을 가리킨다. 사회적 지위가 높은 사람은 더 체면이 있어 사회자원을 어떻게 통제할 것인지를 결정할 수 있다. 그러나 지위는 상대적이며, 한 사람은 서로 다른 관계에서 지위가 다르다. 어떤 사람들은 허장성세를 부리며 높이 치켜세우기 때문에, "호랑이 가죽을 그리는 것은 뼈를 그리기가 어렵고, 얼굴을 아는 사람은 마음을 모른다." "
"얼굴" 은 도덕적 얼굴을 더 많이 의미하고, "얼굴" 은 사회적 얼굴을 더 많이 의미합니다. 어떤 사람들은 체면을 위해 체면을 세워서는 안 된다.
체면은 그의 관계망에서의 한 사람의 지위와 관련이 있으며, 그가 다른 사람에게 쉽게 받아들여질 수 있는지, 그가 어느 정도의 특권을 누릴 수 있는지의 여부와 관련이 있다. 그래서 중국인들은 체면을 매우 중시한다.
혼합 인간관계에서 자원 구성자는 인정과 체면을 고려한다. 사회자원이 많고, 자신의 자원을 교환할 수 있는 사람은 체면이 더 크다. 만약 상대방의 요구가 결국 충족되지 못한다면, 중국인들은 일반적으로 상대방의 체면을 손상시키지 않도록 지연 수단을 취한다.