"플랫폼으로 서, 우리의 가장 중요 한 생각은 산업 발전의 초기에 탄탄 한 장기 메커니즘을 구축 하는 것입니다, 그래서 지식 지불은 미래에 더 멀리 갈 수 있습니다." " 공동 창업자 겸 CTO 이신신은 제 1 재경을 포함한 언론에 대해 말했다. 사용자에게 가장 중요한 요소는 컨텐츠의 품질입니다. 제도를 세워 양질의 콘텐츠에 더 많은 유통 기회를 부여하고 우승열퇴를 실현해야만 전체 시장의 지속 가능한 발전을 보장할 수 있다.
이신신에 따르면 월 PV 가 654 억 38+000 억 원을 넘고 월 활동이 거의 3 억에 육박하는 상황에서 라이브 (Live) 는 2900 여 편의 공연을 개최했고, 발표자의 평균 시간당 급여는 654.38+065.438+0000 원을 넘어 라이브 (Live) 에 참여하는 인원은 269 만 명을 넘어섰다.
우승열태는 시장이 결정한 것이다.
이번 업그레이드에서' 7 일 이유 없는 환불' 이 가장 주목받는 이슈로 떠올랐다. 즉, 사용자가 생중계 구입 후 7 일 이내에 15 이하의 음성을 듣고, 이유 없이 환불할 수 있으며, 개통 전 음성은 15 에 포함되지 않습니다.
왜 15 인지에 대해 이신신은 데이터 조사에 따르면 평균 생방송 음성 수는 76 개이므로 15 는 현재 사용자 평가가 더 쉬워 보이는 수치라고 답했다. 환불 설정은 "Live 는 IQ 세금을 받지 않고, 불량한 내용을 도태하고, 한편으로는 모두 지불하는 심리적 문턱을 낮춘다" 고 설명했다. 이신신은 설명했다. 악의적인 환불을 피하기 위해 악의적인 환불 행위와 사용자를 기록하고 식별하기 위해 이러한 정책에 적합한 부정 방지 보완 작업을 설계한 것으로 알려져 있습니다.
소비자의 의사결정을 용이하게 하기 위해 댓글을 기초로 평가 체계를 업그레이드하고, 점수를 소수점 이하 한 자리까지 세분화하고, 익명 사용자의 댓글을 포함한 평가 상세 정보를 표시하여 생방송 토론을 확대하고, 이번 생방송 구매에 대한 중요한 참고 자료를 제공할 수 있다는 것을 알고 있다.
"타오바오와 같은 인터넷 쇼핑몰에서 사용자와 상가는 양방향 피드백을 받을 수 있다. 상가에는 등급이 있을 뿐만 아니라 사용자도 자신의 신용 등급이 있다. 이후 사용자들의 진지한 피드백을 장려하기 위해 몇 가지 메커니즘을 도입하는 것도 고려했습니다. " 이신신은 보충했다.
이에 따라 점수가 높고 지식 함량이 높은 연사에게 유량 보조금,' 편집 추천' 등 더 많은 지원이 필요하다는 것을 알고 있다. Live 의 양질의 콘텐츠 인식 메커니즘에는 참가자의 점수를 참고하는 것 외에도 연사가 커뮤니티에 기여한 공헌, 라이브 실행 횟수, 라이브 콘텐츠 품질, 커뮤니티 전문 분야에서의 사용자 가중치 등이 포함됩니다.
시작 1 끝 100
전자상거래 플랫폼에서는' 7 일 이유 없는 환불' 이 많은 사용자들에게 잘 알려져 있다. 20 14 년 3 월 15 일부터 새로운' 소비자 권익보호법
이 지경에 이르렀다는 것을 아는 것은 정말 쉽지 않다. 한편으로는 더 많은 신규 사용자를 유치해야 한다는 것을 알고 있다. 지난 4 월 초부터 지하철 대합실 버스 빌딩 TV 에 위챗 모멘트 많은 광고를 내놓은 것으로 알려져 시스템의 개방성, 등록의 편리성 등에 많은 조정을 해 보다 대중적인 차원에서 전파하기 위한 것이다.
한편, 점점 더 많은 사용자가 유입됨에 따라 지역사회 분위기에 영향을 주지 않고 보다 공정한 플랫폼 참여 메커니즘을 구축하는 방법에 대해 생각할 필요가 있습니다. 플랫폼을 알면, "이것도 생중계할 수 있다면, 나는 적어도 열 개는 열 수 있다." 한 문장 아래 많은 네티즌이 라이브 콘텐츠가 들쭉날쭉하고, 진흙과 모래가 모두 뒤섞여 있고, Live 세금으로 돈을 버는 일부 사용자들이 활발해지기 시작했다.
"다른 플랫폼형 제품과 마찬가지로, 라이브 (Live) 가 플랫폼 양단에서 사용자를 확대하는 과정에서도 나쁜 화폐로 좋은 화폐를 추방하는 과정을 겪고 있다는 것을 알고 있습니다. 많은 라이브 사용자들은 가짜 상품이 타오바오에 있는 것처럼 라이브 전체 플랫폼의 품질에' Live 세금 징수' 라는 라벨을 붙였다. " 7 회의 현장 행사, 40 회의 현장 행사에 참석한 연사가 뭐라고 말합니까? 그가 보기에 환불 기능의 도입은' 설사약' 과 더 비슷하다. 한편으로 생방송 진행자에 대한 재조정과 함께 시청자의 구매 열정도 높일 수 있다.
품질과 규모화, 이것들은 모두 알고 있는 앞에서 동시에 해결하고 균형을 잡아야 하는 문제들이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 품질명언) 애플의 App Store 와 Valve 의 Steam 은 모두 환불 메커니즘을 가지고 있다. 출시 초기에 판매자나 서비스 업체의 수입이 영향을 받을지 의문이 제기되었다. 이러한 정책은 사용자의 권익을 보호할 뿐만 아니라 시장의 높은 품질과 규모화 발전을 촉진하는 것으로 드러났다.
"지식 시장과 전체 지식 공동체는 일종의 * * * 관계이다. 잘 알려진 전체 플랫폼 생태계에서 지식 시장의 지속 가능한 발전을 촉진하여 양질의 콘텐츠의 정방향 순환을 형성하였다. 만든 고품질 콘텐츠와 토론은 커뮤니티에 피드백을 줄 수 있다. " 이신신은 다시 한 번 강조했다.
또 다른 관점에서 볼 때, 이미 생방송 추첨을 시도하기 시작했다는 것을 알고 있다. 생방송 연사 계약에 따르면 상품권 할인액과 제 3 자 지불 플랫폼 관련 비용을 공제한 후 생방송당 플랫폼 서비스료의 30% 를 받는다.
"추출의 의미는 플랫폼 자체가 구매자와 판매자에게 더 나은 서비스를 제공해야 한다는 것이다. 현재 각종 조치는 주택 구입자에 대한 보호를 강화하고, IQ 세금에 대한 우려를 없애고, 수요를 자극하고, 더 큰 기수로 공급을 유도하고, 케이크를 더 크게 만들기 위한 것이다. 케이크를 나누는 것은 일리가 있다. " 기조 연설자 채천년이 말했다.
"이것은 왼쪽 어퍼컷과 오른쪽 어퍼컷의 관계입니다. 당신의 트래픽이 얼마나 많은 돈을 벌었는지에 따라 달라진다. (존 F. 케네디, 돈명언) 너의 것이 바로 너의 것이다. 지식지불이 외부에 의해 떠들썩하게 되었지만, 나는 이 일의 정도가 결국 불확실하다고 생각한다. 만약 할 수 있다면, 우리에게는 성장할 가능성이 크다. " 이전 인터뷰에서 창립자 겸 CEO 주원이 말했다.
경제학에서' 범위경제' 와' 연결경제' 는 시장 메커니즘으로 가져온 것으로 지식시장이 지평에 주는 상상의 공간이다. 주원은 "광고는 여전히 상업화의 기초이며 지식시장은 상층건물이다" 고 주장했다.