1. 주문 정확성: 고객 이름을 제공하여 직원들은 커피를 만들 때 컵에 이름을 적어 정확한 주문 배송을 보장할 수 있습니다.
2. 맞춤 서비스: 고객이 이름을 제공한 후 직원은 고객 이름을 직접 불러보다 친밀하고 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 이는 고객의 점도와 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다.
3. 커피 상품권: Luckin Coffee 는 정기적으로 각종 프로모션행사와 커피 상품권을 내놓습니다. 많은 상품권은 상품권의 합법성과 유효성을 보장하기 위해 고객의 이름에 반제해야 합니다.
간단히 말해 Luckin Coffee 는 고객에게 더 나은 주문 처리 및 서비스 경험을 제공하기 위해 이름을 요구합니다.