직장 예절의 4 대 원칙
오천년 동안 중국은' 예의지국' 이라고 불리는 문명고국이다. 현대중국에서는 사람, 국가, 국가 간의 교류가 잦아지면서 예의에 더욱 신경을 쓰고 예의 교류가 잦아지고 있다. 현대 사교 예절은 이미 생활의 필수품이 되었다. 직장 예절도 필수품이다.
우선, 직장에서의 사교 예절의 중요한 역할을 이해한다
사교 예절의 역할을 알아야 사교 예절을 중시할 수 있다. 중국에서 더욱 개방된 오늘날, 사람과 나라 간의 교류가 잦아지면서 예의와 예의상 왕래를 중시하는 것이 특히 중요해 조화로운 인간관계를 구축하는 데 매우 중요하다.
모두가 사회에 있는 한 회사에서도 문명의 예의를 빼놓을 수 없다. 문명 예절은 어디에나 있다. 그것은 한 사람의 매너와 매력을 보여줄 뿐만 아니라 한 사람의 내면적 지식과 문화적 수양을 반영할 수 있다.
직장 예절을 이해하는 것은 모든 사람이 사회에 입각할 수 있는 기본 전제 조건 중 하나이며, 사람들이 사업을 성취하고 좋은 생활을 얻는 중요한 조건이라고 할 수 있다.
둘째, 직장에서의 사교 예절의 원칙
직장에서의 사교 행사에서 사교 예절을 어떻게 활용하고, 예절의 효과를 발휘하며, 인간관계의 최상의 상태를 만드는 방법, 사교 예절이 내가 더 많은 성공을 거둘 수 있도록 돕는 방법은 예절 원칙을 준수하는 것과 밀접한 관련이 있다.
성실하게 존중하는 원칙
나는 동료나 사장과 교제할 때 성실한 존중이 예의의 제 1 원칙이라는 것을 알아차렸다. 남에게 성실해야 남을 존중할 수 있다. 진실한 존중만이 조화되고 행복한 인간관계를 창조할 수 있고, 성실과 존중은 상호 보완적이다. 성실은 사람에 대한 일에 대한 현실적인 태도이며, 타인에 대한 진실하고 우호적인 표현이다.
평등과 온건 원칙
직장에서의 사교에서 예의는 항상 쌍방에 나타난다. 네가 상대방에게 선물을 주면 상대방은 당연히 답례할 것이다. 이런 예의의 시행은 평등의 원칙에 주의해야 한다. 평등은 사람과 교류할 때 감정을 쌓는 기초이자 좋은 동료 관계를 유지하는 관건이다. 평등 교제에서 나는 곳곳에서 평등하고 겸손해야 한다. 그래야만 더 많은 친구를 사귈 수 있다.
(c) 자신감 자기 훈련 원칙
자신감의 원칙은 사교 장소에서의 심리건강의 원칙이다. 자신에 대한 자신감이 충만할 때만, 너는 일에서 수월하게 일할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언) 자신감은 사교 장소에서의 귀중한 심리적 소질이다.
자신만만한 사람은 교제에서 겸손하고 대범하게 할 수 있고, 강자를 만나도 부끄러워하지 않고, 어려움에 부딪치면 낙담하지 않고, 모욕을 만나 용감하게 나서서 반격하고, 약자를 만나 도움의 손길을 뻗칠 수 있다.
(d) 신용 관용의 원칙
신용은 신용을 중시하는 원칙이다. 성실은 우리 중화민족의 미덕이다. 직장에서는 시간을 잘 지키는 것이 특히 중요하다. 사교 장소에서는 자신이 없다면 쉽게 다른 사람에게 승낙하지 마라. 약속을 할 수 없다면 신용을 지키지 않아 악명이 높고, 영원히 신용을 잃지 않을 것이다.
관용의 원칙은 다른 사람을 잘 대하는 원칙이다. 사교 장소에서는 포용이 더 높은 경지이다. 관용은 인류의 위대한 사상이다. 인간관계에서 관용은 조화로운 인간관계를 창조하는 법보이다. 상대방의 입장에서 모든 것을 고려하는 것이 네가 친구를 이기는 가장 좋은 방법이다.
직장 예절의 주의사항
1 .. 사장의 이름을 직접 부르다
중국어 또는 영어 이름으로 사장을 부르는 사람, 때로는 사장과 특별한 친분이 있는 고위 임원, 때로는 오랫동안 알고 지내던 오랜 친구. 사장이 스스로 "구속하지 마라, 너는 나를 XXX 라고 부를 수 있다" 고 말하지 않는 한, 부하는 "경어" 로 사장을 불러야 한다. 예를 들면 "곽 부사장", "이 회장" 이다.
2. "높은 데시벨" 을 사용하여 개인 전화를 말하십시오.
회사에서 개인 전화에 대해 이야기하는 것은 매우 부적절하다. 그래도 거리낌 없이 말하면 사장을 미치게 하고 동료의 일에 영향을 줄 수 있다.
3. 회의 중에 전원을 끄지 마세요
회의 때 핸드폰을 끄거나 진동을 돌리는 것은 기본적인 직장 예절이다. 누군가가 브리핑을 하거나 일을 할 때, 아래 휴대폰이 울리면 회의가 방해받을 수밖에 없다. 이는 무대 위의 사람들에 대한 불경일 뿐만 아니라 회의에 참석한 다른 사람들에 대한 불경이다.
4. 사장에게 무거운 물건을 옮겨 달라고 부탁하다
사장과 담판하러 나갈 때는 물건을 들도록 하는 등의 동작을 한다. 사장에게 절반의 물건을 가져오라고 하는 것은 예의가 아니다. 또한, 남자 동료와 여자 동료가 함께 외출할 때, 만약 남성이 신사답게 행동하고, 여성이 물건을 들고, 차 문을 여는 것을 도와준다면, 이런 사려 깊은 지불은 당신에게 더 많은 인연을 얻게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
5. 자신을' 선생님/부인' 이라고 부른다
누군가에게 전화를 걸 때, "내가 선생님/부인이라고 전해 주세요." 라고 댓글을 달지 마세요. 정확한 표현은 먼저 당신의 이름을 말하고 나서 당신의 직함을 남기는 것입니다. 예를 들면, "안녕하세요, 제 이름은 왕입니다. 저는 OO 회사의 시장부 주임입니다. 메시지를 듣고 다시 전화 해 주시겠습니까? 제 전화번호는 XXXXXXX 입니다. 돌려 주셔서 감사합니다. "
6. "아군들" 에게 예의를 갖춰야 합니다
중국인들은 종종 "자신의 재능에 대해 점잖고 예의 바르다" 고 한다. 예를 들어, 한 무리의 사람들이 한 건물에 들어서면, 어떤 사람들은 단지 자신의 친구에게 문을 열어 주지만, 뒤에서 들어가고 싶은 사람은 상관하지 않고 문을 닫는다. (존 F. 케네디, 친구명언) 이것은 매우 예의가 없는 것이다.
7. 늦거나 조퇴하거나 너무 일찍 도착합니다
직장이든 회의든 늦지 말고 조퇴하지 마세요. 지각하고 조퇴할 필요가 있다면 반드시 전날이나 그 이전에 제기해야 하며, 단지 잠시 말을 해서는 안 된다. 또한 너무 일찍 도착하는 것도 예의가 아니다. 주인이 아직 준비가 안 되었거나 다른 손님이 있어서 상대방에게 폐를 끼칠 수 있기 때문이다. 만약 당신이 일찍 도착해야 한다면, 먼저 주인에게 전화를 걸어 미리 예약할 수 있는지 물어보는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 먼저 끊고 시간이 되면 들어가겠습니다.
8. 이야기를 끝낸 후에 손님을 배웅하지 마세요
직장의 회사 입구에서 손님을 보내는 것이 가장 기본적인 예의이다. 친한 친구가 당신이 바쁘다는 것을 알고 있다면, 그는 일어나서 사무실 입구로 가거나 비서나 동료에게 손님을 배웅해 달라고 요청해야 한다. 보통 손님은 엘리베이터 앞으로 걸어가서 엘리베이터를 누르도록 도와주고, 손님이 엘리베이터에 들어가는 것을 보고, 문이 완전히 닫혀 있다가 몸을 돌려 떠나요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 중요한 손님이라면 택시를 부르고, 손님을 도와 문을 열고, 문을 닫고, 상대방이 떠나는 것을 지켜봐야 한다.
9. 높은 것을 보고 안 본다.
사장에게만 인사하고, 다른' 전문가' 들은 사장 옆에 있는 비서나 꼬마에게 인사하는 것을 잊지 마라. 너무 현실적이다.
10. 중간 가격의 음식을 선택하다
사장이 한턱 내고, 특별히 비싼 밥을 짓는다. 다른 사람이 너에게 밥을 사주고 비싼 음식을 선택하는 것은 매우 예의가 없는 것이다. 가격은 주인이 선택한 외식 가격 좌우가 좋다. 사회자가 먼저 선택하라고 하면 등가를 고르는 것만으로도 충분해요. 다른 사람의 호의를 개선으로 여기지 마세요.
1 1. 다른 사람이 붓는 물을 마시지 마라.
주인이 너에게 물을 한 방울도 붓지 않는 것은 예의가 아니다! 아무리 목이 마르지도 않고, 이런 음료를 얼마나 싫어하든지 간에, 너는 컵을 들어 올리고 한 모금 마신 다음 내려놓아야 한다. 주인이 스스로 차를 우려내거나 커피를 끓인다면 그를 칭찬하는 것을 잊지 마라.
12. 입고 싶은 대로 입어요
부담 없이 입으면 어려 보이고 특색이 있어 보일 수 있어요. 그러나 출근할 때는 출근해야 하는 모습을 보여야 한다. 직업복을 입는 것은 자신의 업무 이미지를 높이는 데 도움이 되며, 일에 대한 기본적인 존중이기도 하다. 이런 직장 예절의 규범은 우리 자신의 평소 축적수양과 자율에 달려 있다. 만약 한 사람이 좋은 직장 예절을 기초로 하지 않는다면, 나는 그가 직장에서 큰 성과를 거두지 못할 것이라고 믿는다. 그러니 이 작은 세부 사항들을 무시하지 마세요.
13. 커피 한 잔 시간
때때로, 우리는 자신의 일을 나눈다면, 다른 사람을 "시키는 혐의" 가 있을 수 있다고 생각할 때가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) 비록 우리가 다른 사람에게 일을 맡긴다 해도, 개인적인 이해와 문제 처리의 관점이 다르기 때문에, 다른 사람이 한 일을 너에게 총결할 때, 너는 유감스럽게도 네가 말한 것이 기본적으로 다른 일이라는 것을 알게 될 것이다. 너는 직접 손을 대지 않은 것을 후회할지도 모른다. 잠깐 만요, 그것은 노력이 정말 인기가 없는 것 같습니다! 다음 임무가 내려올 때, 당신은 여러분을 소집해서 작은 회의를 열고, 임무에 대한 이해를 대면하고, 당신의 협력자에게 최대한 전달할 수 있습니다. 전체 프로젝트 과정에서, 당신이 해야 할 일은 여가 시간을 찾아 각 프로젝트 집행자와 커피를 마시는 것일 수 있습니다! 이렇게 하면 여러분이 해야 할 일을 처리하고, 제때에 소통하고, 언제든지 상호 지원의 초점을 조정할 수 있다는 장점이 있습니다. 봐, 커피 한 잔 시간이 이렇게 간단해!
14. 자신의 관점을 직접 진술하다.
경쟁이 치열한 이 직장에서는 사실 너처럼 상당한 전문성을 가진 사람들이 많다. 소질이 비슷한 한 무리의 사람들 중에서, 기회를 잡아서 눈에 띄어야 더 나은 발전 공간을 얻을 수 있다. 빙빙 돌거나 재미있는 질문을 하면 함축적이고 부드럽다는 인상을 줄 수 있지만, 그 부정적인 비용도 엄청납니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 그러므로 당신의 생각이 아무리 비천해도 회의에서 내 생각이 미성숙하다고 말하지 말고, 단지 이런 것을 참고하여 회사 전체의 사람들이 마음속에 불신의 점수를 줄 것을 건의합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 한 사람의 자신감은 매우 관통력이 있다. 그래서 자신의 생각과 관점을 책상 위에 놓아야 할 때, 단도직입적으로, 빙빙 돌지 않으면, 너를 위해 주동적으로 승리하고, 고위층 인사의 마음 속에 너의 지위를 다질 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언) (알버트 아인슈타인, 자신감명언)
15. 항상 책상을 깔끔하게 유지하십시오
이것은 가장 쉽게 할 수 있다고 할 수 있지만, 가장 견디기 어려운 것이다. 책상 위의 어수선한 서류와 노트북, 컴퓨터에 두꺼운 먼지, 함부로 버린 사인펜은 모든 것을 갈피를 잡을 수 없는 것처럼 보이게 한다. 부정적인 감정이 약간 축적되면 타성의 번식을 일으킬 수 있다. 사무실에는 항상 모든 것을 질서 정연하게 정리하는 사람들이 있고, 사무실은 활력이 넘치고, 꽃과 풀이 있고, 작은 물고기가 있다. 책상은 영원히 물들지 않고 마우스까지 반짝 빛났다. 사람마다 다르다. 이렇게 깔끔하고 편안한 작은 세상에 앉아 있으면 자연히 일에 대한 애착이 생기기 때문이다. 꽃 한 송이, 풀 한 송이, 나무 한 송이, 책상 한 개, 의자 한 개가 그의 작업 상태를 자극할 수 있기 때문이다. 회사를 작은 집으로 볼 수 있는 사람은 분명 일찍 출근하기를 원할 것이다. 화초에 물을 주고, 작은 물고기를 먹이고, 환경을 깔끔하게 유지하는 것도 그들이 하루를 시작하는 주동성을 높이는 수단이다.
16. 분 안에 개인통화를 끝내겠습니다.
출근시간에 개인전화를 몇 통 받는 것을 피할 수 있는 사람은 아무도 없지만, 얼마나 많은 사람들이 친구나 가족과 교류한 후 끝없는 대화를 시작할 수 있는지 통제할 수 있을까? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 하루의 근무 시간이 그렇게 길니 자신에게 규칙을 정한 선구자들을 배워라. 예를 들어, 개인 전화를 예약하는 시간은 영원히 3 분을 넘지 않을 것이다. 그 이유는 개인의 일이 반드시 너의 기분에 영향을 미치기 때문이다. 유쾌하든 아니든 잠시 실업을 하게 할 것이다. (존 F. 케네디, 일명언) 그래서 3 분 안에 끝내고 사소한 일에 방해받지 않는 것은 책임감 있고 적극적인 태도다.
17. 사업에 성공한 사람들은 종종 외로움을 견딜 수 있다.
프로그래밍 된 것처럼 보이는 과정에서 행복을 찾으십시오. 그들은 자제를 잘해서 자신의 시간을 자신의 안배에 따라 할 수 있다. 우리 각자에게는 하기 싫고 어쩔 수 없이 해야 할 일이 생길 때마다 미루는 것을 피하는 가장 좋은 방법은' 차근차근' 하는 것이다. 처음 임무를 받은 날부터 우리 달력에 눈에 띄는 기호로 마감 기한을 표시하고 임무를 일정으로 균등하게 분배하는 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 노력명언) 이렇게 하면 매일의 일부 일을 쉽게 완성할 수 있을 뿐만 아니라, 시간이 넉넉하기 때문에 하루의 이 부분을 완벽하게 조직할 수 있는 더 좋은 이유가 있다. 게으른 사람은 먼저 느슨하고 타이트한 것이 분명하기 때문에, 결국 자신이 대강대강 일을 하게 하기 때문에, 이런 효율성과 표현은 줄곧 순서대로 행동하는 사람을 능가할 수 없다.
여성 직장 예절
1. 다른 사람이 물을 부을 때 그냥 쳐다보지 말고 손으로 들고 예의를 보여야 한다.
2. 다른 사람이 너에게 말을 할 때, 너는 적어도 말을 받을 수 있어야 하고, 마지막 한마디도 하지 않으면 안 된다.
다른 사람이 너를 쳐다볼 때, 그들을 똑바로 쳐다보지 말고 눈치 채지 못한 척해라.
지도자에게 혼날 때 고개를 숙이지 말고 지도자를 직시하고 미소를 지으며 비판을 받아라.
5. 밥을 다 먹고 테이블을 떠나면, 너는 "나는 다 먹었으니, 너는 천천히 먹어라" 고 말했다
6. 식탁에서 밥을 먹을 때 그릇을 들고 접시에서 이것저것 고르지 마라.
7. 항상 두 손으로 사람을 대한다.
8 .. 칼을 다른 사람에게 건네주고 칼자루의 끝을 건네주는 것을 기억하세요.
9. 식사할 때 되도록 말을 적게 하고 자신의 언행에 주의하세요.
10. 회사에 드나드는 것은 문을 닫는 것을 기억한다.
1 1. 손님을 배웅할 때' 천천히 가라' 고 합니다.
12. 함부로 손을 씻지 말고 다른 사람에게 물을 뿌리는 것은 예의가 아니다.
13. 남의 말을 들을 때 정신을 차리지 마라. 이것은 매우 예의가 없는 것이다.
14. 지도자와 이야기하고 서서 앉아 있다.
15. 어떤 말은 해서는 안 되거나 다른 방식으로 말할 수 있다.
16. 말하는 것이 예의바르다.
17. 방에 사람이 있을 때 외출할 때 조용히 문을 닫는다.
18. 걸을 때 손을 주머니에 넣지 마세요.
19. 아무데나 가래를 뱉거나 물건을 함부로 버리지 마세요. 쓰레기통이 없으면 집으로 가져가서 쓰레기통에 버리세요.
20. 적극적으로 경청하고 의견을 교환하십시오.
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