1. 전원을 끄고 SD 카드를 꺼낸 다음 SD 카드의 카드 슬롯과 방향이 올바른지 확인합니다.
2. SD 카드를 다시 삽입하여 시스템을 다시 시작합니다.
3. 여전히 SD 카드를 인식할 수 없다면 SD 카드를 다른 휴대폰에 넣어 제대로 인식할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
4. 인식할 수 있다면 SD 카드 내용을 백업해 SD 카드를 포맷한 후 휴대전화에 다시 넣어 주세요.
5. 여전히 인식되지 않으면 SD 카드가 장치와 호환되지 않을 수 있습니다. 다른 SD 카드로 바꿔 다시 시도하는 것이 좋습니다.
6. 그렇지 않으면 휴대폰 시스템 버전을 업데이트하십시오. 설정-휴대폰 정보 (장치 정보)-수동 다운로드 업데이트/자동 다운로드 업데이트 (소프트웨어 업데이트/시스템 업데이트-업데이트). 참고: 업그레이드하기 전에 디바이스의 데이터를 백업하십시오.
문제가 계속되면 구매인보이스, 수리카드, 휴대폰을 들고 현지 삼성애프터서비스센터에 가시면 전문 엔지니어가 검사를 도와드리겠습니다.