어느 은행에나 들어가 만족도가 높은 직업을 얻으려면 면접을 거쳐야 한다는 것은 잘 알려져 있으며, 몇 분 동안의 면접은 당신이 은행에 들어갈 수 있는지를 결정할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언) 그렇다면 면접에서 면접관의 면접 문제를 어떻게 자유롭게 대처할 수 있을까? \x0d\\x0d\ 1. 자신을 소개해 주세요. \x0d\\x0d\ 답변 팁: 대부분의 사람들은 이 질문에 너무 자주 대답하며 자신의 이름, 나이, 취미 등만 말한다. , 이력서에 있습니다. 기업이 가장 알고 싶은 것은 구직자가 이 일을 감당할 수 있는지 여부다. 가장 심층적인 지식 분야, 성격 중 가장 적극적인 부분, 가장 성공한 일 등을 포함한다. 회사에 가져올 수 있는 것을 둘러싸고 있습니다. 면접 중에 자신을 소개하는 방법을 모르는 경우 \x0d\ 추천 읽기: \x0d\\x0d\ 2 를 읽어 보십시오. 네가 신청한 이 직위에 무엇이 부족하다고 생각하니? \x0d\\x0d\ 답변 기술: 기업은 구직자의 약점을 묻는 것을 좋아하지만, 슬기로운 구직자는 일반적으로 직접 대답하지 않는다. 너는 계속해서 자신의 장점을 반복하고 이렇게 말할 수 있다. "나는 내가 이 직위를 감당할 수 있다고 믿는다. 또한 나의 능력을 믿지만, 나는 경험이 부족하다. 나는 내가 입사한 후 가장 짧은 시간 내에 이 문제를 해결할 수 있다고 생각한다. 저는 학습능력이 매우 강해서 회사의 기업문화에 빠르게 녹아들어 근무상태에 들어갈 수 있다고 믿습니다. " 기업들은 어려운 문제를 교묘하게 피할 수 있는 구직자를 좋아한다. \x0d\\x0d\ 3. 당신이 다른 사람에게 지도받을 때, 당신은 불편하거나 다칠 수 있습니까? \x0d\\x0d\ 답변 기술: 규정 준수 문제입니다. 만약 당신의 실수가 다른 사람에게 지적된다면, 당신은 쉽게 저촉되거나 화를 낼 수 있다면, 당신은 회사에 오래 머무를 수 없을 것입니다. 초급 직위의 경쟁이 치열하다는 것은 당신이 남다른 또 다른 기회를 보여 줄 수 있는 또 하나의 기회입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 너는 이렇게 대답할 수 있다. "나는 다른 사람의 의견을 받아들일 것이고, 더 중요한 것은, 나는 저촉 없이 건설적인 비판을 받아들일 수 있다." 설령 내가 주관적으로 최선을 다한다 해도, 나는 여전히 실수를 저지르고, 다른 사람이 나를 올바른 방향으로 인도해야 한다. (존 F. 케네디, 노력명언) 나는 회사에서 발전하려면 먼저 자신이 관리에 복종한다는 것을 증명해야 한다는 것을 이해한다. "\ x0d \ x0d \ 4. 당신은 왜 우리 은행을 신청합니까? \x0d\ \x0d\ 답변 기술: 수험생은 면접을 보기 전에 이 회사나 은행의 역사에 대해 잘 알고 있어야 준비를 할 수 있다. 중국 건축을 예로 들다. \x0d\\x0d\ A: "우선 중국 건설은행은 1954 에 설립되어 역사가 좋은 은행이다. 일찍이 196 1 에서 덩샤오핑 총서기는' 중국 건설은행의 일은 매우 중요하고, 국가의 문지기이다' 고 말했다. 둘째, 건설에는 좋은 관리 메커니즘이 있다. 셋째, 건설행은 훈련인을 양성하고 작업 환경을 개선할 수 있다. 위의 세 가지 점을 바탕으로 나는 중국 건설은행을 선택했다. (더 많이 이야기하는 것이 좋습니다) \ x0d \ x0d \ 5. 은행에 들어가면 당신은 무엇을 할 것입니까? \x0d\\x0d\ 답변 팁: "먼저 은행과 은행 업무의 기본 상황, 우체국 저축소와 다른 상업은행의 유사점과 차이점을 알아보겠습니다. 규율을 준수하고, 점잖고 착실하며, 배우기를 좋아하고 진취적이며, 팀워크가 있다. 진지한 업무 태도와 좋은 서비스 태도만이 강력한 고객층을 구축하고, 겸허하게 상담하고, 많이 배우고, 빨리 업무 지식을 습득하고, 업무 능력을 높여야 바쁜 캐비닛 업무에 대처하고, 지도자를 존중하고, 동료를 단결할 수 있다. " \x0d\\x0d\ 6. 한 사건에서, 분명히 고객이 잘못을 저질렀지만, 고객은 맹목적으로 너의 잘못이라고 여겼다. 당신은 어떻게 해야 합니까? \x0d\\x0d\ 답변 기술: \x0d\\x0d\ (1) 우선 침착하겠습니다. 직원으로서 직장에서 여러 가지 문제에 부딪히는 것은 정상적인 일이다. 핵심은 어떻게 식별하고, 적극적으로 대응하고, 적절하게 처리하는 것이다. \x0d\\x0d\ (2) 둘째, 고객 불만의 원인을 반성하겠습니다. 첫째, 문제 해결에 있어서 정말 사려 깊지 않은지, 둘째, 고객이 관련 서비스 규정을 알지 못하는지, 규정 이외의 요구를 했는지, 셋째, 고객이 관련 규정을 알고 있는지, 그러나 요구가 불합리한지를 보는 것이다. \x0d\\x0d\ (3) 사유에 따라 적절한 대책을 강구한다. 만약 정말 사려 깊지 않다면, 서비스 규정에 따라 합리적으로 안배하여 고객에게 분명히 설명해 주십시오. 만약 고객이 정책에 대해 이해하지 못하기 때문에 생긴 오해라면, 나는 그에게 그의 오해를 해소하기 위해 더 많은 설명을 해 줄 것이다. 만약 고객의 요구가 정책에 부합되지 않는다면, 나는 분명히 그에게 보여 줄 것이다. \x0d\\x0d\ (4) 넷째, 나는 상사에게 모든 일의 처리를 설명하고 그의 이해와 지원을 받기를 희망한다. \x0d\\x0d\ (5) 마지막으로, 나는 고객이 나를 고소했다고 해서 일에 대한 열정과 열정을 잃지 않을 것이다. 그러나 나는 항상 고객을 위한 서비스의 취지를 명심하고, 하루빨리 리더십 신뢰, 회사 안심, 고객 만족의 직원이 되도록 노력할 것이다. \x0d\\x0d\ 7. 초과 근무에 대해 어떻게 생각하세요? \x0d\ \x0d\ 답변 팁: "내 일에 내가 필요하면 초과 근무를 의무적으로 하겠습니다. 저는 지금 독신이고, 가족 부담이 없고, 전심전력으로 일에 투입할 수 있지만, 동시에 업무 효율을 높이고 불필요한 야근을 줄일 수 있습니다. \ x0d \ x0d \ 8. 만약 네가 너의 상급자와 의견이 일치하지 않는다면, 너는 어떻게 할 거니? \x0d\\x0d\ 답변 팁: \x0d\\x0d\ ① 일반적으로 "나는 상부에 필요한 설명과 알림을 줄 것이다. 이 경우 나는 그들의 의견에 복종할 것이다" 라고 대답할 수 있다 \x0d\\x0d\ ② 만약 당신이 사장에 의해 면접을 받는다면, 당신이 지원한 직위에 또 다른 매니저가 있었는데, 그 매니저가 당시 참석하지 않았다면, 당신은 대답할 수 있습니다. "원칙적이지 않은 문제에 대해서는 상급자의 의견에 복종하고, 회사의 이익과 관련된 중대한 문제에 대해서는 상급 지도자에게 반영하고자 합니다." \x0d\\x0d\ 9. 당신의 봉급 요건은 무엇입니까? \x0d\\x0d\ 답변 팁: "나는 급여에 대한 하드 요구 사항이 없습니다. 귀사가 내 질문을 우호적이고 합리적으로 처리할 것이라고 믿습니다. 나는 적당한 일자리를 찾는 데 집중하기 때문에 조건이 공정하다면 나는 별로 개의치 않을 것이다. " \ x0d \ x0d \ 10. 네가 어떤 일을 완성할 때, 너는 지도자가 요구하는 방식이 최선이 아니라고 생각하는데, 너는 더 좋은 방법이 있다. 당신은 어떻게 해야 합니까? \x0d\\x0d\ 답변 팁: 다음 단계에 따라 \ x0d \ \ x0d \ (/kloc-0 \x0d\\x0d\ (2) 지도자가 나의 건의를 받아들이지 않으면 나도 지도자의 요구에 따라 열심히 일을 완성할 것이다. \x0d\\x0d\ (3) 한 가지 상황이 있습니다. 만약 지도자가 요구하는 방식이 원칙을 어기면, 나는 단호히 반대 의견을 제기할 것이다. 만약 지도자가 여전히 고집을 부린다면, 나는 조금도 주저하지 않고 상급 지도자에게 반영할 것이다.