호남 남양의 이 선생은 식당에서 밥을 먹을 때 노산 맥주를 샀다. 당첨정보에 따르면 3 원에 칭다오 원양 500 캔을 샀지만 상인들은 행사 기한이 지났다는 이유로 교환을 거부했다. 노산맥주는 칭다오 원양 500 캔을 사면 500 ml 이지 500 캔이 아니라고 답했다. 이 행사는 현재 기한이 만료되지 않아, 노산맥주 제품이 판매되는 곳만 있으면 모두 환전할 수 있다. 노산맥주의 반응도 네티즌들의 화제를 모으고 있다. 한번 봅시다.
하나: 500 캔 대 500 밀리리터? 노산맥주는 당첨된 맥주 500 캔이 500 ml 로 대중의 불만을 불러일으켰다고 답했다. 언제 500 캔이 500 밀리리터와 같나요? 많은 네티즌들은 노산맥주 같은 대형 브랜드도 문자게임을 한다고 논평했다. 내가 잃을 것이 더 큰 시장인지 모르겠다. 고작 맥주 500 캔을 위해서, 당신의 다년간의 브랜드 명성을 위험에 빠뜨릴 가치가 없습니까? 그리고 소비자를 속이는 행위도 있어 브랜드 경영진이 소비자에 대한 불경을 반영하고 있다. 이 텍스트 게임은 아마 완전히 끝날 것이다.
둘째: 왜 상인들은 행사가 만료되었다는 이유로 환전을 거부합니까? 자신이 당첨된 것을 발견하자 이선생은 당첨 정보를 가지고 지정상가에 가서 상품을 교환했지만, 상가는 행사가 기한이 지났다는 이유로 거절했다. 당첨 정보는 행사 마감일이 202 1 임을 분명히 밝혔다. 그렇다면, 왜 상인들은 이렇게 명백한 이유로 거절할까? 이는 측면에서 노산맥주 상금 행사 기획이 불완전해 관련 상가와의 홍보 전략도 불완전해 보너스 정보를 환전 절차와 연결할 수 없다는 오류를 반영한 것이다.
셋째: 수상 정보에 인쇄 오류가 있습니까? 500 은 500 밀리리터에 해당하는데, 확실히 좀 불합리하고, 국민의 불만도 자연스럽다. 그렇다면 왜 이런 해석이 있을까요? 인쇄 과정에서 착오가 생긴 건 아닐까요? 시장 기획부는 관문을 잘 하지 않았습니까? 아니면 문자 게임을 시작하시겠습니까? 그러나 다시 생각해 보면, 노산맥주는 자신의 브랜드 입소문으로 이런 글놀이를 해서는 안 된다. 속담에 사람이 성현이 아니면 누가 잘못이 없겠는가 하는 말이 있다. 업무 과정에서 실수가 생기면 대중 앞에서 사과하고 지적한 사람이 더 사려 깊지 않나요? 나는 노산맥주가 이번에는 정말 새옹지마라고 말할 수 밖에 없다.
사회의 각 주요 브랜드는 모두 자신의 홍보 방식을 가지고 있다. 정규적이고 소비자를 속이지 않는 한 그에 상응하는 홍보가 있을 것이라고 믿는다. 반대로, 그들은 득보다 실이 많을 뿐이다.