법률 분석: 네. 대부분의 소비 분쟁에서 소비자의 합법적 권익은 모두 보장될 수 있다. 123 15 는 만능이 아니다. 접수된 불만은 소비자와 경영자 사이에 발생하는 제품에 결함이 있고 홍보와 실제가 맞지 않는 분쟁을 말한다. 주택 구입 계약 분쟁 등. , 시장 감독국의 관할권에 속하지 않는다. 123 15 플랫폼은 불만 신고를 받은 후 접수된 불만 영수증을 각 시장국에 발급한다. 규정에 따르면 시장국은 접수서를 받은 지 7 일 (영업일 기준) 이내에 접수여부를 결정하고 고소인에게 통보할 예정이다. 접수 통지를 받은 후, 시장국은 45 일 (영업일 기준) 내에 쌍방을 위해 조정을 완성할 것이다. 전화 123 15 불만은 어느 정도 유용하다. 123 15 소비자 불만 신고 워크플로우: 1. 접수처. 123 15 소비자 불만 신고 센터는 전화, 서면, 인터넷, 방문 등을 통한 소비자의 불만, 불만 및 신고를 진지하게 받아들여야 합니다. 2. 등록합니다. 소비자의 불만, 불만 및 신고는 반드시 등록해야 하며, 고소인의 이름, 단위명, 전화번호, 우편번호, 위법사실, 관련 단서 및 증거를 상세히 기록하고 고소인의 이름, 주소, 고소요구를 꼼꼼히 기록해야 한다. 3. 수락. 공상행정관리부의 직권 범위 내에 속하는 불만, 항소 및 신고는 소비자 권익보호법 등 공상행정관리법규의 규정에 따라 접수해야 한다. 4. 처리 중입니다. 사실은 줄거리가 간단하여 간이 절차를 적용하여 즉석에서 사건을 조사하여 처리한다는 것을 분명히 했다. 접수기관이나 관할 상공업소가 제때에 조사해야 하는 안건은 공상행정관리기관 내부 직책에 따라 분담하여 관련 직능 기관에서 처리해야 한다.
법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 15 조, 소비자는 상품과 서비스 및 소비자 권익 보호를 감독할 권리를 누리고 있다. 소비자는 소비자의 권익 침해 행위, 그리고 국가기관과 그 직원들이 소비자의 권익 보호에 관한 위법 실직 행위를 고발하고 고소할 권리가 있으며, 소비자의 권익 보호에 대한 비판과 건의를 할 권리가 있다.