RPA 의 초기 비즈니스 요구 사항은 BPO 비즈니스 (비즈니스 프로세스 아웃소싱), 특히 BPO 의 콜 센터 시나리오에서 비롯된 것으로, 수가 많고 간단하며 중복이 많아 운영 효율성이 떨어지고 오류가 발생하기 쉽습니다.
20 19 년 국내 RPA 가 폭발기에 접어들었다.
20 1 1 년, 기술 아웃소싱 회사인 Desk Over(ui path 의 전임자) 는 자동화 비용 절감에 대한 아웃소싱 회사의 비즈니스 요구 사항과 영업 기회를 발견하고 1 세대 자동화 제품인 초기 UiPath Studio 를 개발했습니다.
수요의 증가와 다양화로 인해 RPA 는 단순한 도구와 소프트웨어에서 솔루션으로 확장되었으며, 이 소프트웨어와 솔루션을 주업으로 하는 RPA 회사가 등장하기 시작했습니다. 2065 438+06-2065 438+08 기간 동안 우리나라는 금융업계의 시범과 개념 검증을 먼저 마쳤다. 20 19 상반기 급성장, * * * 인식 형성, 국내 RPA 가 폭발기에 접어들었다.
2020 년, 코로나바이러스 폐렴-19 (신종 코로나 바이러스) 는 모든 업종에 경제적 충격을 주었고,' 디지털 직원' 으로 불리는 RPA 가 다시 한 번 사람들의 시야를 사로잡았다. RPA 의 급속한 성장과 폭발은 기존 자동화의 한계, BPO 비용 절감의 필요성, AI 의 출현, 글로벌 기업이 직면한 디지털 전환으로 귀결될 수 있습니다.
대기업 고객이 RPA 시장에 진출함에 따라 단일 솔루션으로 다양하고 복잡한 요구 사항을 충족할 수 없습니다. RPA 공급업체는 대규모 구축 RPA 및 클라우드 RPA 개발을 시작하며 AI 기술과 결합하여 구조화되지 않은 데이터 처리 등의 기능을 제공합니다.
RPA 기술 개발 경로
홍기 회오리바람은 RPA 가 기술 발전 노선에서 세 단계로 나눌 수 있다고 생각한다.
RPA 1.0, 워크플로우 자동화 해결 도구.
RPA2.0, 플랫폼, 비즈니스 프로세스 해결을 위한 지능형 자동화
RPA3.0, 지능형 허브, 적응성을 갖춘 디지털 기업.
앞으로 기존의 대규모 정적 비즈니스 시스템은 RPA 에 유연하고, 비침입적이며, 쉽게 만들어지고, 제어할 수 있는 비즈니스 구현 방식을 비즈니스 확장성 및 비즈니스 적응성으로 제공하는 경우가 많아질 것입니다. RPA 는 차세대 엔터프라이즈 소프트웨어의 메인스트림 아키텍처 방법 중 하나가 될 것입니다.
국내외 RPA 응용 프로그램
맥킨지의' 디지털시대: 인공지능이 기업의 운명을 바꿀 것' 이라는 설문 조사에 따르면' 포춘 500 대 기업' 의 70% 이상이 아마존, 제너럴모터스, 프록터, 시티그룹, 안련보험, 구글과 같은 RPA 로봇을 사용하고 있는 것으로 나타났다.
억 유로지쿠의 불완전한 통계에 따르면 RPA 의 주요 응용 분야는 금융, 제조, 의약품, 소매 전자상이다. 2020 년 10 연말까지 국내에서 RPA 를 채택한 기업은 금융업계에서 54.55%, 금융기관 중 77.78% 를 은행으로 가장 많이 차지했다. 그 중 푸발 은행과 초상은행 (Pufa Bank) 는 RPA 를 사용하는 최초의 은행이다. 각각 20 16 과 20 17 에서 RPA 기술을 국내 금융업계에 도입하여 운영 자동화 수준을 높였습니다.
억 유럽 싱크 탱크: 국내 기업의 주요 응용 분야에 RPA 분포
20 17 년 ~ 20 19 년, 글로벌 RPA 시장의 급속한 발전, 연간 복합 성장률 49. 10%, 20/KLOC 2020-2022 년 성장률은 약간 둔화됐지만 연평균 복합 성장률은 42.89% 로 상승해 2022 년에는 400 억원에 이를 것으로 예상된다.
중국의 RPA 산업은 여전히 초기 단계에 있다. 20 17 년 우리나라 RPA 시장 규모는 3 10 만원에 불과했다. 전반적으로 중국 RPA 시장 규모와 글로벌 RPA 시장 규모가 모두 상승하며 2022 년 규모는 26654.38+0 억 6000 만 위안으로 예상된다.
Gartner 는 2022 년까지 전 세계 대기업의 최대 90% 가 RPA 를 채택할 것으로 예상하고 있으며, 디지털 변환을 통해 비즈니스 프로세스의 적응성과 규모를 향상시키는 동시에 인력 구성을 조정하려고 합니다.
RPA 및 수퍼 자동화
초자동화는 작업 제공을 위한 기계 학습, 패키지 및 자동화 도구의 모음입니다. 초자동화에는 풍부한 도구 세트뿐만 아니라 자동화 자체의 모든 단계 (검색, 분석, 설계, 자동화, 측정, 모니터링 및 재평가) 도 포함됩니다.
이러한 추세는 로봇 프로세스 자동화 (RPA) 에서 시작됩니다. 그러나 로봇 프로세스 자동화만으로는 초자동화가 아니라 인간이 참여하는 작업 프로세스의 일부를 복제하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 필요합니다.
Gartner 가 정의한 슈퍼 자동화는 RPA, IBMPS (지능형 비즈니스 관리), AI (인공 지능) 및 AA (고급 분석) 의 조합입니다.
Gartner 는 2022 년까지 전 세계 슈퍼자동화 소프트웨어 시장 규모가 5966 억 달러로 2020 년보다 1654.38+05 억 달러 (24% 증가) 를 넘어 올해 시장 규모가 5320 억 달러에 이를 것으로 전망했다. 2024 년까지 기업은 초자동화 기술과 재설계된 운영 프로세스를 결합하여 운영 비용을 30% 절감할 것입니다.
20 15 에 설립된 홍기 회오리바람은 국내 최초로 RPA (로봇 프로세스 자동화) 추세를 인식하고 RPA 를 초자동화 기업 중 하나로 업그레이드했습니다.
홍기 회오리바람은 자동화된 요구에 기반한 수명 주기 관리 기능을 기업에 제공할 수 있다. 요구 사항 검색, 설계, 관리 및 운영 관리의 4 단계를 통해 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
CoE 부서가 자동화 가치 지점을 발굴하여 RPA 가 그룹 내에서 신속하게 홍보할 수 있도록 지원합니다.
데스크톱 및 이동을 기반으로 서버, IOT, 프라이빗 클라우드 등 다양한 환경에 플랫폼 간, 운영 체제 간 프로세스 디자이너를 제공합니다.
다양한 직책의 로봇을 종합적으로 관리, 스케줄링 및 모니터링하여 프로세스 작업을 효율적이고 안정적으로 수행할 수 있도록 합니다.
무인 장면, 무인 장면 및 모바일 자동화 장면을 포괄하여 기업의 주요 비즈니스 프로세스를 보다 지능적으로 파악할 수 있습니다.
한편, Cyclone RPA 는 대량의 AI 모델 알고리즘과 결합하여 로봇이 문서를 읽고, 화면을 이해하고, 대화를 이해하는 등의 능력을 부여하여 로봇의 읽기, 읽기, 이해의 경계를 크게 넓혔다.