이익 거래법 요약: 거래가 성사된 후 고객에게 제공할 수 있는 모든 실제 이익을 보여주고, 고객의 관심사를 중요도별로 정렬한 다음, 제품의 특징을 고객의 관심사와 밀접하게 결합합니다.
예를 들어, 고객은 눈가의 까마귀 주름에 신경을 많이 썼기 때문에 까마귀 무늬가 없다는 점을 강조하면 그녀의 얼굴값이 높아진다. 그녀가 얼마나 젊어졌는지를 보면, 고객은 마음속으로 기뻐하며, 결국 고객이 합의에 도달하도록 유도할 것이다.
고객이 당신을 거절할 수 없도록 합니다: 1 고객이 "시간이 없어요!" 라고 말하면 그런 다음 영업 사원은 "이해합니다. 아무도 시간이 충분하다고 생각하지 않을 것이다. 하지만 3 분이면, 이것이 당신에게 절대적으로 중요한 문제라고 믿게 될 것입니다. "
나이, 성별, 의류, 직업의 특징을 보면. 소비자마다 상품에 대한 수요가 다르다. 일반적으로 노인들은 편리함과 실용성을 중시하고, 중년층은 미관을 중시하고, 젊은이들은 패션미관을 중시한다. 노동자들은 실속 있는 상품을 좋아하고, 농민들은 견고하고 내구성 있는 상품을 좋아하고, 지식인들은 고아하고 대범한 상품을 좋아하고, 문예인들은 독특한 상품을 좋아한다.
양보거래법이라고도 하는 우대거래법은 우대조건을 제공하여 고객이 즉시 구매하도록 하는 방법이다.
다음 사항에 유의하십시오.
1. 고객이 알아들을 수 있는 언어로 통속적이고 이해하기 쉬운 언어를 소개하는 것은 대중이 가장 쉽게 받아들일 수 있는 언어이다. 따라서 고객이 이해할 수 있도록 언어 사용에 더 많은 인기 있는 문장을 사용해야 합니다. 영업 사원의 제품 및 거래 조건에 대한 소개는 반드시 간단명료해야 하며, 표현은 반드시 직설적이어야 한다. 표현이 잘 안 되고, 언어가 알아듣지 못하면, 소통장애가 생겨 거래에 영향을 미칠 수 있다.
또한 영업 담당자는 고객마다 고유한 언어와 대화 스타일을 사용해야 합니다.
2. 스토리텔링을 통해 누구나 이야기를 듣는 것을 좋아하기 때문에 스토리텔링을 통해 자신의 제품을 소개하면 좋은 효과를 얻을 수 있습니다. 어떤 상품이든 그것의 발명, 생산 과정, 제품이 고객에게 주는 이점 등 재미있는 화제를 가지고 있다.
영업 담당자는 생동감 있고 재미있는 부분을 선택해 흥미진진한 감동적인 이야기로 엮어 효과적인 판매 방식으로 삼을 수 있다. 그래서 판매 거장인 폴 마이어 (Paul Meyer) 는 이렇게 말합니다. "이렇게 하면 고객을 영합하고, 그들의 주의를 끌고, 자신감과 흥미를 갖게 하고, 아무런 어려움 없이 판매 목적을 달성할 수 있습니다.