이 사건은 인터넷에서 화제를 모으고 있다. 이런 상황이 발생했다는 네티즌도 있고, 외식하려면 상가 선택에 주의해야 한다는 네티즌도 있다. 그렇지 않으면 이런 일을 당하면 재수가 없다고 자인할 수밖에 없다.
소비자들은 이런 상황에서 어떻게 해야 합니까? 소비자들은 생활에서 이런 상황에 부딪히는데, 주로 두 가지 해결책이 있다. 하나는 상가와 협상하여 해결하는 것이고, 다른 하나는 감독부에 문제를 반영하는 것이다.
일반적으로 온라인 쇼핑이든 오프라인 쇼핑이든 소비자들은 이런 불만족스러운 문제에 부딪히면 상가와 협의하여 해결할 수 있다. 만약 상품을 사용했다면 판매에 영향을 미치지 않을 것이며 소비자는 상가와 반품을 협상할 수 있다. 물건이 현장에서 만들어지면 품질 문제는 사장을 찾아 바꿀 수 있지만 수량 문제는 해결할 방법이 없어 사장과 협의해도 좋은 결과를 얻기가 어렵다.
또한 소비자가 자신의 합법적인 권익이 침해당했다는 것을 확인하면 상가와 협의하여 결실이 없는 경우 감독부에 불만을 제기할 수 있다. 이 과정에서 소비자는 증거를 보존하여 감독부에 제공할 수 있으며, 감독부는 상가를 처벌할 것이다.
실생활에서 소비자는 합법적이고 합리적인 방식으로 자신의 개인의 권익을 보호하는 것을 배워야 한다. 하지만 제목에서 이런 문제가 생기면 정말 좋은 해결책이 없다. 모두들 경계로만 생각할 수 있을 뿐, 식사장소를 선택할 때 가능한 한 구덩이를 밟지 않도록 한다.