상사에게 욕을 받고 제보를 당한 후, 많은 사람들이 왕왕 피하기로 선택하는데, 신고할 수 없으면 신고하지 않는다. 그러나 만약 당신이 지도자에게 보고하지 않는다면, 지도자는 당신의 일의 진척을 알지 못하고, 당신의 업무 상황을 이해하지 못한다면, 지도자는 당신이 게으르고 일이 좋지 않다고 생각할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 일부 지도자들은 신고한 직원은 열심히 일하는 좋은 직원이고 신고하지 않는 것은 게으른 직원이라고 직접 지적했다. 이로써 지도부에 업무를 보고하는 것이 얼마나 필요하고 중요한지 알 수 있다.
이런 상황에서 우리는 어떻게 지도자에게 업무를 보고해야 합니까? 여기에 세 가지 보고 기교가 있다. 이러한 기술을 익히면 쉽게 보고서를 처리할 수 있으며, 동료들 사이에서 눈에 띄고 지도자의 중시를 받을 수 있습니다. 왜냐하면 당신이 그들보다 더 잘 보고하기 때문입니다.
1, 요점
리더십 시간이 소중하기 때문에 리더에게 업무를 보고할 때 반드시 중점을 잡아야 한다. 질질 끌면 안 되고, 말하는 스타일은 무엇이든 말할 수 있다. 그렇다면 요점은 무엇일까요? 요점은 일의 진전, 직장에서 직면한 문제, 당신이 제시한 해결책에 불과하다. (알버트 아인슈타인, 일명언)
너는 반드시 보고의 목적을 이해해야 한다. 네가 지도자에게 보고하는 것은 지도자가 너의 일을 알게 하기 위해서이다. 지도자가 너를 관리하고, 너의 일을 이해하게 하기 위해서이지, 지도자에게 폐를 끼치기 위해서가 아니다. 그래서, 내가 이전 문장 에서 자주 언급 했 듯이, 당신 은 지도자 에게 보고, 문제 만 말하지 말고 해결 방안 을 첨부해 야 한다. 설령 이 해결 방안 이 반드시 좋은 것 은 아니다. 만약 네가 문제를 흐리멍덩하게 지도자에게 던진다면, 그것은 바로 지도자에게 폐를 끼치는 것이고, 지도자는 매우 불쾌할 것이다. 종종 이것이 지도자에게 보고하는 것이 욕을 먹을 수 있는 중요한 이유이기도 하다.
2. 시간 제어
지도자에게 보고하고, 질질 끌지 말고 장황한 보고를 하면 한 시간도 다 말할 수 없다. 지도력 시간이 소중하기 때문에, 너는 반드시 보고 효율을 높이고 보고 시간을 단축해야 한다. 1 분 이내에 작업 보고서를 작성합니다. 각 보고서는 세 가지를 넘지 않는다. 너무 많아서 지도자가 기억하지 못한다. 너도 오랫동안 지도자를 맡고 끝없이 보고할 것이다.
따라서 앞으로 자신이 어떻게 1 분 안에 보고서를 완성할 수 있는지 스스로에게 상기시켜야 한다. 만약 네가 이것을 할 수 있다면, 너도 1 점의 내용을 잘 할 수 있다.
3 단계: 적절한 시간 선택
지도자에게 보고하는 것은 매일이 아니며, 지도자는 참을 수 없다. 일주일에 한두 번 지도자에게 보고하면 충분하다. 지도자에게 보고할 때는 반드시 적절한 시기를 선택해야 한다. 지도자가 기분이 좋지 않을 때, 너는 일을 보고할 수 없다, 특히 일을 잘 완성하지 못했다. 가면 지도자의 휘발유통에 불을 붙일 수도 있고, 지도자의 성질은 순식간에 뜨겁다. 예를 들어, 지도자가 방금 아내와 싸웠을 때, 너는 이때 지도자에게 보고한다. 지도자는 당연히 네가 하는 말을 들을 기분이 아니다. 심지어 너를 화풀이하고 욕하는 개피를 뿌릴 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)