금화상가는 주문을 취소할 수 있지만, 주문을 취소하는 이유를 설명해야 한다.
수거되지 않고 반품 규칙에 부합하는 상품의 경우 회원은 쇼핑몰 플랫폼에서 주문을 취소할 수 있습니다. 주문이 취소되면 환불할 청구서를 자동으로 생성합니다.
반환 프로세스
1. 애프터 서비스 주문 작성 또는 쇼핑몰 고객 서비스 요청: 회원은 접수 후 7 일 이내에 온라인으로 반품을 신청할 수 있습니다 (접수 후 시간은 회원이 접수한 후 시스템에서 신청을 시작하거나 고객 서비스 신청을 한 시간입니다). 쇼핑몰 고객서비스는 회원이 제출한 반품 신청서를 심사하고 심사 결과를 알려드립니다. 통과하면 쇼핑몰은 자동으로 회원에게 정보를 보내고 돌려보낸다.
2, 택배 상품
1) 모든 포장 내용, 상품, 포장 상자, 증명서 또는 설명서 (있는 경우), 쇼핑 목록, 선물 (있는 경우), 청구서를 반송합니다. 반품 포장 내용이 누락된 경우 쇼핑몰은 반품 신청을 거부할 권리가 있습니다.
2) 회원은 스스로 택배회사를 선택하며, 반품 금액을 보험에 가입할 것을 건의합니다. 모든 택배비는 회원이 부담합니다.
3) 분실 된 경우 회원은 해당 결과를 부담합니다.
4) 쇼핑몰은 착불을 지원하지 않습니다. 만약 대금지불이 있다면, 원래의 방식에 따라 반품을 거부할 것이며, 비용과 모든 결과와 손실은 회원들이 부담할 것입니다.
5) 회원은 향후 추적 조회를 위해 택배 서류를 잘 보관해야 합니다.
6) 이상 주문이 있으면 쇼핑몰 고객서비스에 전화하여 확인한 후 관련 상품을 우편으로 보내주십시오.
3, 백필 택배 정보:
1) 회원은 택배 번호를 쇼핑몰 애프터 서비스 명세서에 다시 채웠다.
2) 택배 정보가 백필되지 않았거나 잘못 기입되지 않으면 쇼핑몰은 후속 작업을 할 수 없습니다.
4, 쇼핑몰 검사:
1) 쇼핑몰은 상품의 진위 또는 원단상품인지 확인하고, 기념화폐의 진위 확인은 중국 금화인터넷 쇼핑몰 반품감정 설명에 따라 진행한다.
2) 비기념화폐의 진위 감정은 기념화폐의 진위 감정으로 진행된다. 가짜라면 쇼핑몰은 몰수할 권리가 있다.
3) 쇼핑몰은 상품 코드, 사진 등을 통해 정품인지 확인한다. 원래 제품이 아니라면 쇼핑몰은 원래 방식으로 반품되며 모든 비용은 회원이 부담합니다.
5. 환불: 상가는 상술한 반품을 받고 검사에 합격한 지 7 일 이내에 원래의 방식으로 반품 상응하는 금액을 환불합니다. 은행 결제 등으로 인해 회원 계좌 도착이 지연될 수 있지만 이런 지연은 쇼핑몰의 잘못으로 간주해서는 안 되며, 쇼핑몰은 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않는다.