20 14 2 월 12 일 베이징시 소비자협회는 베이징시장 패딩 비교 실험 결과를 발표했다. 10 샘플이있는 다운 충전재는 국가 표준 요구 사항을 충족하지 못합니다. 이 중 JD.COM 쇼핑몰에서 판매하는' BINNIB Benny' 다운 점퍼는 캐시미어 함량과 캐시미어 함유량 면에서 기준을 충족하지 못합니다.
소비자 장 선생은 그가 쇼핑몰에서 산 가짜 토마스 장난감을 언론에 전시했다. 그는 JD.COM 쇼핑몰에 다섯 번이나 연락해서 그 상점에 대해 불만을 제기했지만, JD.COM 은 그 장난감이 가짜라는 증거가 없다고 주장했고, 그의 항소는 기각되었다.
권리 보호 37 일째 되는 날, 장 선생은 장쑤 곤산공상국 사건 처리원으로부터 전화를 받았다. 상대방은 토마스가 JD.COM 몰 (곤산) 에서 판매한 장난감 500 여 상자가 잠시 압류돼 해외 유명 브랜드 토마스의 상표를 침해한 혐의를 받고 있다고 밝혔다. 토마스 브랜드 장난감 상표 국내 대리상들도 "상공부문이 결정하면 우리도 위권하여 JD.COM 등을 하차시킬 것" 이라고 말했다.
확장 데이터
신소법 제 25 조는 경영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 이용하여 상품을 판매하고, 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없다고 규정하고 있다.
지금까지 JD. COM 자영 상품 애프터서비스와 제 3 자 판매자 자영업 애프터서비스는 모두 명확하며 7 일 이내에 반품할 이유가 없습니다. 하지만 신소화법에서 언급한 반품에 적합하지 않은 상품 외에도 JD.COM 은 반품이 안 되는 범위를 더욱 확대하고 반품 문턱을 높였다. JD.COM 의 신소법 시행의 성의는 의심스럽다.
자영업품의 애프터서비스를 예로 들면 JD.COM 은 7 일 동안 이유 없이 반품되는 범위를 물세탁 의류, 신발 모자, 다이아, 금, 시계, 보석 및 개인액세서리, 식품, 보건품, 개인용품, 화장품, 가상상품, 사치품 등 10 여개 상품으로 확대하지 않습니다.
인민망 Online-JD.COM 쇼핑몰은 선별적으로 신소법을 집행하고, 가짜는 반품할 방법이 없다.