중국에는 옛말이 있다. "천하를 두루 돌아다니는 것이 이치에 맞고, 무리하게 한 걸음도 못 걷는다." " 어디서부터 시작해야 할지 모르겠는데, 이 말은' 예행천하, 무례함' 으로 변했다. 다른 사람을 방문할 때 가지고 다니는 물건을' 손례' 라고 하는데, 이는 늘 손례를 사겠다고 하는 것이다. 하지만 선물은 학문이라고 생각합니다.' 손' 이 아닌' 마음' 의 선물을 보내야 한다고 생각합니다.
비싼 품위 있는 선물을 보내지 말라는 말은 아니지만 비싸거나 싸지 않은 비교에만 빠지지 마세요. 지금 모두들 물자가 부족하지 않다. "비싼 것만 주고 적당한 것은 주지 않는다" 는 것은 이미 심각하게 시대에 뒤떨어졌다. 선물을 주기 전에 선물을 받는 사람이 도대체 무엇을 원하는지, 물건을 받을 때' 아, 너도 나를 안다' 는 느낌을 가져야 한다.
또한 선물은 고객만을 위한 것이 아니라 사회상의 모든 인간관계를 포함한다. 이들은 사회적 교제를 위한 윤활제, 특히 우리와 직접적인 이해관계를 가진 지도자와 동료들이다.
1. 직장인 지도자를 위한 선물: 8000 원 말보롱 만년필 대 재떨이 200 원?
어느 교외 화장실 주임은 어느 날 내무총국 직속 화장실 주임으로 전근되었다는 통지를 받았다. 사무실의 모든 동료들은 아쉬워하며 특별한 선물을 보내려고 애써 주임에게 깊은 인상을 남겼다. 몇 명의 부국장이 상의한 후, 국장의 이름이 새겨진 말보로 만년필 한 자루를 샀다.
그들이 결정을 내릴 때 왕철단은 현장에 없었다. 나중에 알게 된 바에 의하면, 그들은 의식이 도착했다고 생각했지만,' 준' 이 강화된 것 같다. 역시 환송회 당일 거의 모든 사람들이 서클을 둘러싸고 술을 마시며 현장은 혼란스러웠다. 다음날 아침, 주임은 여전히 군내의 모든 사람에게' 물건' 이 떨어졌는지 물었다. 왕철단은 나중에 몇 명의 부국장을 놀렸고, 사업부의' 사인펜' 은 말보룡에 속한다. 이런 상황에서 지도자는 이 펜을 기억하는 것이 쉽지 않다는 것을 기억하고 싶어, 몇 사람이 다시 기회를 찾아 선물을 보충하기로 결정하여 그에게 깊은 인상을 주었다.
주임이 도착한 후 모두들 또 하루를 찾았다. 주임은 여러분을 데리고 주변 환경을 구경하면서 사무실 밖의 작은 발코니로 걸어가면서 감개무량하게 말했다. "여기에 재떨이를 두는 게 얼마나 좋을지 모르겠어요." 똑똑한 왕철단은 이 말을 기억하고 돌아와서 동료 손샤오에게 인터넷에서 멋진 디자인의 입식 회색 통을 사도록 했다. 물건이 도착한 후, 모두들 서명하고 그림을 그린 후 황급히 리아 주임에게 건네주었다. 얼마 지나지 않아 군내에서 리아 소장이 칭찬하러 온 사진을 보았다. 옛 지도자가 매우 만족하는 것 같다. "지도자가 원칙을 말하는 것을 두려워하지 않고, 지도자가 취미가 없을까 봐 두렵다" 는 말이 있는데, 그래도 너는 정말 취미가 없는 사람을 만난 적이 있니?
그 후, 상사는 철알에게 말했다. "계란, 내가 보기만 해도 너의 생각인 줄 알았어." 이날 오양 오양 직속 사무실에 가는 사람이 특히 많았다. 주임의 발언은 모두 들었지만, 왕철단만이 진정으로 주임의' 언외의 뜻' 을 듣고 신속하게 행동할 수 있었다.
회통은 한 개에 200 위안이고, 비싼 말보룡펜 가격은 수십 배나 높다. 그러나, 수취인의 마음속에서, 이 두 구성 요소는 정반대일 수 있다. 주목할 만하게도, 흡연자는 하루에 몇 번 담배를 피워야 한다. 생각해 보세요. 선물을 주는 사람이 그의 서명과 사진을 사랑하는 것을 볼 때마다 매일 따뜻하지 않나요? 받는 사람이 매일 볼 수 있는 선물이 좋은 선물이야!
둘째, 파트너에게 선물을 드립니다: 평소에는 특이한 일을 합니다.
보통 설날이면 공장에 선물을 주지만, 앞에서 지도자에게 선물을 주는 예처럼 반드시 큰 명절인 사람들이 너를 기억하는 것은 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 계절명언) 선물 전문가로서 철알은' 평소에는 특이한 일을 한다' 는 것에 신경을 쓴다.
한번은 철알이 싹트고 일을 한 적이 있다. 절차가 기다려야 하기 때문에, 철알은 근처에 협력업체가 있다고 생각하는데, 가 봐도 무방하다. 그래서 두 사람은 차를 몰고 와서 앉았다. 가는 길에 싹이 돋아 커피를 마시고 싶어서 철알이 마실지 물었다. 철알은 괜찮다고 하지만 두 잔만 사는 것은 합리적이지 않은 것 같다.
"우리 카페에 가서 술 한 잔 하고 거기로 가자." 싹트며 말하다.
"회사에 전화해서 회사에 얼마나 많은 사람이 있는지 물어보세요. 클릭합니다 철알이 말했다.
묻자 여섯 명의 공장 동료가 있었다. 간단한 수학 문제를 풀다: 제조사 6 명, 철알과 싹이 돋아나고, 몇 개의 컵을 사야 합니까? 이 수학 문제는 간단합니까? 멩 멩 (Meng Meng) 은 길을 따라 작은 커피 숍을 직접 찾아 커피 8 잔을 사려고합니다. 그는 또한 매우 충실했고 말했다: "계란 씨, 나는 이것을 샀다! 클릭합니다 커피 여덟 잔, 라떼 한 잔을 가정한다면, 적지 않은 지출일 뿐이다. 하지만 철알은 이 점에서 싹트게 얽매이는 것이 아니라 10 여 분 거리에 있는 스타벅스에 가서 커피 15 잔을 사고 케이크 과자를 가지고 800 원짜리 것과 비슷하다. 물론, 계란은 항상 계산한다. 당신이 옳은가요? 계산이 맞으면 사실 계산이 틀렸다. 한턱내는 것은 인색해서 성공할 기회가 없다.
그들이 큰 가방을 들고 제조사에 들어갔을 때, 제조사의 직원들은 스타벅스가 모두 웃는 것을 보았다. 결국, 그것은 중국의 설날 휴가가 아니라 단지 평범한 날이다. 철알이 말했다. "오랜 시간 협력해 주셔서 감사합니다. 여러분께 차를 사주셔서 감사합니다." 통계량보다 많이 사서 사장과 동료들뿐만 아니라 토론하는 다른 친구들에게도 분위기가 빠르게 활기를 띠게 된다.
한편, 그들이 웃는 진짜 이유는 철알이 스타벅스를 인수할 것이라고 오래전부터 짐작했기 때문이다. 모두들 업종과 함께 서로 알고 있다. 철알의 경우, 그들이 다른 사람의 마음속에서 자신의 위치가 무엇인지, 자신의 커피 자리가 무엇인지 말하게 하는 것이 낫다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 그래서 한 사장의 친구가 말했다. "알이 자꾸 나와요. 정말 달라요." 이런 평가를 받을 수 있다는 것은 그 자체로 긍정이다.
사람은 서로, 당신이 진실하고 대범할 때, 모두가 행복하기를 바랍니다. 다른 사람이 일을 할 때도 너의 일을 우선적으로 고려할 것이다. 이 코너는 더 빠르고, 그 코너는 더 빠르며, 합치면 우세가 뚜렷하다. 양질의 서비스는 더 나은 판매를 가져와 선순환을 형성한다.
나중에 철알은 한 젊은 동료와 이 일에 대해 이야기했다. 어떤 사람이 물었다. "내가 통계보다 더 많이 샀는데 낭비하면 어떡하지?" 철알은 말했다: "젊은이, 너는 여전히 너의 그 작은 돈에 너무 신경을 쓴다. 네가 제대로 잡을 수 있는지, 그것을 구해낼 수 있는지 보자, 그렇지? " 사실 좀 더 많이 주세요. 방 안 밖에 있는 사람들이 배불리 먹고 마실 수 있게 하는 것도 광고를 하는 데 도움이 됩니다. 만일 많이 되면, 먹고 마시는 것을 쉽게 처리하고 회사에서 분단하여 집으로 돌아갈 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 걱정하지 마세요.
이러한 관행은 또한 영업 친구 중 한 명인 후요종에게도 영향을 미쳤는데, 그는 아침 일찍 바나나 한 송이를 가지고 관련 업무 부서를 방문했는데, 효과가 매우 좋았다. 후요종은 바나나는 거의 만능 선물이며 아침식사나 간식으로 쓸 수 있다고 말했다. 그것들은 먹기도 편할 뿐만 아니라 짠 남녀노소 모두 편리하다. 처음 한두 번 촬영을 시작했는데, 모두들 여전히 좀 적응이 안 돼서 이상하게 느껴졌다. 나중에, 후요종이 몇 번 데려왔는데, 고객이 다 먹은 후에 모두 그를 기억했다. 고객이 관련 제품을 밀면 후요종에 대한 인상이 떠오른다. 그는 다른 업무원보다 더 많은 기회를 갖게 될 것이다. 이는 모두 그의 실적에 직접적으로 반영된다.
셋째, 선물을주는 궁극적 인 방법: 좋아하는 배달을 구입하십시오!
철알은 먹잇감으로 작은 토마토, 고구마 등 작은 물건을 자주 사는데 ... 특별한 의도는 없습니다. 그냥 맛있다고 생각해서 사서 나눠주고 손님 동료에게 선물하는 거예요. 만약 그가 출장을 가면 돌아오면 팬케이크나 파우전을 먹고 싶지만, 흥미롭게도 그는 자기가 먹는 것만 사지 않고 적어도 20 개는 사서 나눈다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 그들의 사무실에는 서너 명이 있다. 오전에 회의가 끝나자 모두들 자신의 일을 하러 나갔는데, 오후에는 사무실에 약 20 명이 있었다. 철알의 습관은 모두에게 나누는 것이다.
마음대로 나누는 작은 물건은 비싸지 않고, 받는 사람도 돈을 낼 필요가 없지만, 진지하게 철알과 같다. 예를 들어, 그의 "로얄 유기농 토마토" 는 품질이 일류입니다. 얇고 즙이 많고, 포만하고, 달콤하며, 일반 토마토보다 식감이 훨씬 좋습니다. 먹는 것이 다 맛있다. 토마토를 재배하는 농민들은 일 년에 한 계절만 생산하여 품질이 안정적이다. 철알은 매년 몇 상자를 사서 단골손님이 되었다.
사실 그는 그렇게 많이 샀는데, 누구에게 주는 것이 아니라 인연을 보면' 인연' 이 줄 것이다. 무릇 그들의 사무실에 와서 장사를 하는 사람은 모두 협의하러 온 손님을 포함한 청중이 있다. 철알의 선물 체험은 설날, 생일,' 삼절 양생' 을 기다리지 않고 인맥을 관리하는 것이다. 이런 일들은 모두 정상적으로 진행될 수 있다. 가능한 한 많은 일을 하는데, 예를 들면 후요종이 바나나 한 송이를 가져왔다. 관건은 주는 사람이 정말로 공유하고 싶다는 것이다.
또 한 가지 중요한 점이 있다: 네가 좋아하는 물건이 있어야 살 수 있다. 철알이 동료에게 주는 파기름전은 확실히 오후에 줄을 서 있는 그런 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 제조사에게 가져온 커피도 국제적으로 유명한 브랜드로, 그는 매일 마신다. 작은 토마토조차도 한정판으로 매년 몇 상자만 배합한다.
일반적으로 농산물을 주문할 때, 그는 수령할 때 수량을 세어 파손이 없는지 확인하지만, 철알은 그뿐만이 아니라, 그는 각 상자를 열고 한 두 개를 마음대로 먹으면 단맛인지 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함) 한 박스에 20 박스, 네 박스에 80 박스, 한 박스에 두세 개, 모두 먹고 많이 먹어요. 왜 이렇게 시도해야 합니까? 선물을 주는 선물이기 때문에 선물을 받는 모든 사람이 달콤하다는 것을 확실히 해야 한다. 철알은 매우 기세가 있어 보이지만, 사실 사물을 처리하는 정교함에 있어서 매우 까다롭다.
예전에는 샘플마다 정말 달콤했는데 이번에는 20 ~ 30% 가 달지 않아요. 철알이 이상하다고 느껴져서 전화를 들고 농부 형님에게 전화를 걸었다. "형님, 그 토마토를 잘못 보냈나요?" " 몇 년 전에 산 것은 모두 달다. 이번엔 왜 달지 않지? "농부는 올해 기후에 대해 많은 것을 설명했다. 철알은 듣고 그에게 말했다. "나 자신도 장사를 하는 사람이고, 성실함이 가장 중요하다. 너 계속 장물을 심고 있는 건 아니지? 그렇지 않으면 어떻게 달콤하고 달콤하지 않을 수 있습니까? ""
농민들은 이것이 그를 욕하는 것도 아니고, 손해를 보는 것도 아니고, 고객이 믿지 않고, 그의 고품질로 어떻게 이 제품을 팔 수 있는지 들었다. 그래서 농부는 마침내 솔직하게 말했다. "죄송합니다. 제 사촌 쪽에 상자가 하나 더 있어서 제가 네 상자를 준다고 말하고 싶습니다." 농민들은 도무지 생각지도 못했는데, 뜻밖에도 누군가가 상자를 열어 시험해 볼 것이다.
작은 토마토 한 상자는 비싸지만, 20 상자 한 상자는 큰 돈이다. 환불을 요청할 수 있습니까? 아니, 그는 단지 농부들에게 그가 품질에 관심이 있다는 것을 알리고 싶었을 뿐이다. 앞으로 농민들은 철알보다 더 세심하여 모든 상자가 달다는 것을 보증한다.
라벨
선물 전후에도 몇 가지 주의할 점이 있다.
1. 선물은 얼마든지 자신의 이미지를 대표한다. 수취인에게 체면이 서고 마음에 드는 인상을 주다.
2. 만일 토마토 농품통제 상황이 되면 일선 인정을 남기고 나중에 만나겠습니다. 상대방의 투기가 교묘하다면, 가혹하기보다는 관용을 베풀 수 있다. 그는 너의 마음을 이해하고 앞으로 너에게 더 좋을 것이다. 상대방이 뉘우치지 않고 의사소통을 하지 않는 것이 그의 손실이라면 우리도 화를 낼 필요가 없다.
3. 작은 토마토를 보낼 때 철알은 특히 "안심해, 작은 토마토는 다 달다. 나는 작은 토마토에 대해 이렇게 세심하고, 너의 큰일에 대해 나도 더욱 세심할 것이다! " 선물을 보내고, 당신의' 금구 축복' 을 통해 빛나게 하고, 상대방의 잠재의식에 깊이 파고들다. 받는 사람이 여러 가지 미묘한 곳에서 너의 진지함을 보면 자기도 모르게 너를 좋아하고 두 번 너를 인정할 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
네가 보낸 선물은 너를 대표하고, 너의 몸의 연장이며, 너의 성격의 구현이다. 선물을 주는 것은 과학이다. 선물을 선택할 때, 너는 손의 선물뿐만 아니라' 마음' 의 선물을 사는 방법을 알아야 한다. 절당이 얼마나 높든 강호가 얼마나 멀든, 작은 일로 큰 것을 잃지 마라. 이 선물을주는 대학들은 이해해 주세요.