우선 우리 면접 주의사항부터 시작하겠습니다.
면접? 면접이란 무엇입니까? 사실 아주 간단합니다. 단지 자신을 보여줄 수 있는 기회일 뿐입니다. 공무원 시험은 심사 후 면접을 통해 성격 특성, 심리적 특성, 각 방면을 평가하기 위해 면접 과정에 들어갔다. 그래서 고용주가 어떤 면접 방식을 사용하든 지원자가 자신을 보여줄 수 있는 기회이다.
이 자기전시 과정에서 면접의 모든 질문에 대답할 때 너무 수다스럽거나 너무 간단해서는 안 된다는 것을 알아야 하며, 요점을 강조하고, 언어를 명확하게 표현하고, 요점을 분명하게 설명해야 한다는 것을 알아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 면접 자체에 대한 면접이 어떻게 자신을 표현하는지에 대한 이해다.
(a) 면접 답안 기술
다음으로 두 번째 측면은 면접 답안 기교입니다. 나는 여러 방면에서 내가 생각하는 답안 기교를 진술한다.
첫째, 인터뷰의 첫 번째 질문에 대한 대답. 내가 너에게 또 다른 개념을 줄게. 나는 방금 첫 번째 원인 효과에 대해 이야기했다. 이제 월환 효과에 대해 말씀드리고자 합니다. 바람이 불기 전날 밤, 달에는 큰 후광이 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 달명언) 이런 효과는 시험관이 지원자의 어떤 측면에 호감을 가지고 있다는 것을 의미하기 때문에 이런 인상을 증폭시킬 수 있기 때문에 독일인들이 지원자의 다른 방면에 능숙하다고 무의식적으로 생각하는 것은 모든 추함을 감추는 것과 같다. 이것이 월환 효과의 의미입니다.
내가 말한 월환 효과는 무슨 뜻입니까? 면접이 시작되자마자 수험생이 첫 번째 질문에 대답하기 시작했다는 뜻이다. 만약 그의 첫 번째 질문에 대한 대답이 좋지 않다면, 시험관은 그 사람이 별로인 것 같다고 직관적으로 생각하게 될 것이며, 아래 수험생의 대답에 집중하는 데 관심이 없을 것이다. 그는 마음속으로 좀 경멸할 것 같다. 그는 다음 질문 중 하나에 훌륭하게 대답했을지 모르지만, 그는 놓칠 것이다. 우리는 시험관에게 기계라고 요구할 수 없다. 그는 15 분 30 분 동안 결석할 것이다. 특별면접의 마지막 몇 시험관은 피곤할 것이다. 우리가 면접을 볼 때 보통 이렇다.
첫 번째 주제에 주의해야 한다는 뜻이다. 앞서 말씀드렸듯이, 구조화 면접과 반구조화 면접이 공무원을 응시하는 동기, 어떤 직업에 적합한지에 관한 것이라면, 이 방면의 준비를 할 수 있고, 인터넷에도 이에 대한 답이 적지 않지만, 볼 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
둘째, 언어와 신체 언어의 표현. 지원자는 시험관에게 자신이 잘난 체하도록 하지 마라. 하지만 직위에 너무 신경을 쓰지 마라. 너무 신경 쓰지 마라. 그를 매우 초조한 상태에 처하게 하고, 질문에 답하게 할 것이다. 동시에 노노노노처럼 행동하면 시험관이 그를 업신여길 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 그래서 우리 수험생은 질문에 대답할 때 준비 없이 성실하고 자신감 있고 듬직한 모습을 보여야 한다.
셋째, 질문에 대답하는 과정에서 요점은 명확해야 하고, 예를 들면 적절해야 한다.
명확한 요점이 무슨 뜻입니까? 나중에 구조화된 면접의 평가 요소에 대해 이야기하겠습니다. 예를 들어, 종합 분석 능력과 같은 여러 가지 측면이 있습니다. 예를 들어, 동물계에는 고슴도치가 겨울에 모여서 난방을 하고 추위를 피하는 현상이 있는데, 너무 가까이 밀면 서로 달라붙는다. 만약 그들이 너무 멀리 떨어져 있다면 추위를 막을 수 없다. 이 현상에서 당신은 무엇을 생각할 수 있습니까? 이 문제에서 공과 공, 시어머니가 시어머니에게 옳다고 말할 수 있는데, 이는 모든 일에 어느 정도 도가 있다는 것을 말해준다. 정도만 파악하면 모든 것이 잘 될 것이다.
우선 제가 이 질문에 대답하겠습니다. 이 질문은 제가 도를 잘 알고 있다고 생각하게 합니다. 그럼 계속 연상하겠습니다. 예를 들어, 나는 그것을 사람을 상대하고, 사람을 사귀는 학위, 상급자, 부하, 동료와 소통하는 학위, 외부와 사귀는 학위와 연결시킬 수 있다. 또한 내 수면의 불규칙성과 같은 자신의 삶을 생각해 볼 수도 있고, 적당히 한 도를 파악할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언)
내가 대답할 때 피해야 할 질문, 이 문제는 내가 10 분 동안 말했을지도 모른다. 대답한 사람이 떠나자 시험관은 서로 쳐다보며 이 사람이 방금 뭐라고 했는지 물었다. 왜 내가 이해하지 못했을까? 이것은 좋지 않다. 우리는 먼저 요점을 분명히 해야 한다. 요점을 명확하게 말할 수 있는 기초 위에서, 적당히 몇 가지 예를 들 수 있다. 평균적으로 각 질문에 대한 응답 시간은 3 분에서 5 분이어야 한다.
앞서 언급했듯이 공무원 면접 시간은 대부분 15 분에서 30 분 사이이고, 어떤 것은 10 분이며, 비교적 적다. 10 분은 너무 짧고, 30 분은 너무 길기 때문이다.
넷째, 응용의 역할. 일반 지원자가 이 역할에 들어가면 내가 이 직위에 지원한다는 것을 알게 될 것이다. 나는 질문에 답하러 왔다. 대답할 때, 너는 내가 어떻게 해야 하는지 말할 수 없고, 내가 어떻게 해야 하는지 말해야 한다. 나는 많은 수험생들이 질문에 대답하는 것을 알아차렸다. 예를 들면 시험관이 한 가지 질문을 했다. 어떤 상황에서 너는 어떻게 할 것인가, 많은 사람들이 대답한다. 이 문제는 내가 어떻게 해야 할까? 이런 방식은 나에게 한 가지 생각을 생각나게 한다. 너는 이렇게 추측해야 하지만, 네가 할 수 있을지 확신이 서지 않는다고 생각한다.
이 질문에 어떻게 대답해야 합니까? 개인적으로, 나는 더 좋은 답이 내가 무엇을 할 것인지, 그리고 내가 그것을 어떻게 처리할 것인지에 관한 것이라고 생각한다. 시험관에게 몇 가지 인상을 줄 것이다.
첫째, 이 사람은 자신의 입장에서 문제를 이해하고, 이런 상황에서 어떻게 처리해야 하는지 알고, 자신감을 보이고, 이런 문제에 대해 잘 아는 것처럼 시험관에게 좋은 인상을 줄 수 있다. 결론적으로, 캐릭터에 들어가는 것에 관해서는 무엇이 되어야 하는지, 무엇이 되어야 하는지, 무엇이 되어야 하는지, 내가 해야 한다고 생각하는 것을 내가 무엇을 할 것인지, 나의 처리 방법이 무엇인지 기억해야 한다.
다섯째, 시간의 전반적인 파악.
앞서 언급했듯이 일반적으로 시간은 15 ~ 20 분이고, 면접이 시작될 때 면접이 구조화되거나 반구조적이라면 시험관이 상대방에게 앉으라고 합니다. 오늘 면접이 얼마나 걸리는지, 그 과정에서 몇 가지 문제가 있을 것이고 면접이 시작됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 면접명언) 그는 처음부터 시간을 분명히 할 것이다.
여기서 나는 또한 많은 사람들이 시간을 들어 본 적이 없다는 것을 강조하고 싶다. 예를 들면, 시험관 몇 명이 그들 앞에 앉아 있으면 온몸에 힘이 없다고 느끼며, 말만 하면 잊어버린다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 시간명언) 너는 시험관이 무슨 말을 하는지 듣지 않아도 되지만, 면접 시간을 잘 들어야 한다. 각 문제마다 얼마나 많은 시간이 걸렸는지. 예를 들어 몇 가지 질문, 몇 가지 질문, 그리고 각 질문에 얼마나 걸립니까? 예를 들어, 어떤 질문은 긴 답을 가지고 있고, 어떤 질문은 단 하나의 답을 가지고 있다. 예를 들어, 당신이 1 분 동안 대답해야 한다면, 나는 좀 어리둥절할 것입니다. 하지만 당신이 한 가지 주제로 5 분 동안 이야기하면, 나는 좀 짜증이 날 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마)
다른 각도에서 너무 길고 짧은 해악을 말하다. 예를 들어, 몇 가지 질문에 연속으로 대답하는 것이 너무 짧기 때문에 내성적인 성격의 수험생들에게는 흔히 볼 수 있거나, 처음부터 수험생을 알고 싶다면 명확하고 간결하게 대답해야 한다. 예를 들어, 당신이 이 문제를 요약하면, 사람들은 당신에게 20 분 동안 자신을 보여주는데, 결국 당신은 8 분 만에 완성됩니다. 면접을 보러 온 이상 자신감을 갖고 20 분 동안 자신을 과시하고 12 분 동안 망신을 당했다고 말하는 것이 아니라 20 분 동안 자신을 보여줘야 한다.
또한 첫 번째 질문인 65,438+00 분에 응답하면 다음 네 가지 질문인 65,438+00 분에 응답하게 됩니다. 첫 번째 질문은 네가 왜 면접을 보러 왔는지, 네가 이 직위에 적합한지, 하지만 네가 괜찮다고, 네가 강하다는 것이다. 결국 너는 너의 요점이 다 끝나지 않았다는 것을 발견했기 때문에, 너는 자신을 충분히 과시할 수 없다. 우리 시험관은 여전히 네가 말이 너무 많다고 생각하는데, 모두 말했을 뿐이다. 예를 들어, 각 질문마다 5 분밖에 안 남았고, 다음 질문 시간이 올 수도 있지만, 시험관은 마지막 질문에 대답할 수 있는 기회를 줄 수도 있지만, 그는 당신에게 시간이 초과되었다고 말할 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 보통 수험생들은 이 말을 들으면 모두 긴장하고, 마지막 문제는 네가 함부로 쓸 것이다.
이것은 답안 기교의 다섯 번째 방면으로 시간에 대한 전반적인 파악이다. 각 문제의 평균 시간이 얼마나 되는지 나는 마음속으로 헤아릴 수 있어, 적당히 2 분을 더하거나 뺄 수 있다. 이것이 한계입니다.
여섯째, 면접에서 시험관의 피드백을 최대한 받는다.
나는 이 곳에서 어떻게 피드백을 받는지 설명하고 싶다. 면접 때 나도 강조했다. 특히 내성적인 사람들은 종종 고개를 숙이고 필기를 하고 생각을 정리하지만 감히 고개를 들지 못한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 그들이 고개를 들 때 시험관과 직원들은 허약함을 느낄 것이다. 이때 너는 시험관이 너를 어떻게 보는지 전혀 모른다.
다시 한 번 말하지만, 나도 시험관 훈련을 한다. 내가 시험관에게 훈련을 요구할 때, 시험관은 수험생 답안을 볼 때 자신의 몸짓을 최소화하고 피해야 한다는 것을 설명할 것이다. 즉, 수험생이 질문에 대답할 때, 당신은 그의 어떤 생각이 좋다고 생각하거나, 그의 처리 방법이 좋거나, 그의 행동 방식과 행동 이념이 자신의 기준에 더 부합한다고 생각할 수 있습니다. 당신의 시험관은 고개를 끄덕이고 미소를 짓는 것과 같은 칭찬을 할 수 있습니다. 이것은 긍정적인 피드백입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시험명언) 이것들은 모두 시험관이 피해야 할 것이다. 혹은 수험생이 대답이 좋지 않아 자신의 생각에 맞지 않을 때, 우리는 고개를 저으며 한숨을 내쉬며 수험생에게도 타격이다. 그래서 나는 시험관에게 가능한 한 적은 피드백을 요구할 것이지만, 이러한 요구들이 모든 시험관이 할 수 있는 것은 아니다. 많든 적든 시험관은 시험관이 면접을 볼 때 약간의 피드백을 받을 수 있기 때문에, 이 피드백은 우리 수험생들이 관찰한 것, 특히 시험관이 관찰한 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 시험관, 시험관, 시험관, 시험관, 시험관, 시험관) 시험관이 질문을 하자 수험생이 대답하기 시작했다. 대답하는 과정에서 말을 너무 빨리 하지 마라. 똑똑히 듣고 천천히 말하면, 주로 시험관과 다른 시험관들을 적절히 바라보며 고개를 들어 이 질문에 대답하는 것이다.
시험관은 시험관이지만 그의 점수는 5 점을 차지할 것이다. 시험관의 표현에 근거하여 판단할 수 있다. 예를 들어, 당신의 대답은 시험관의 정답과 일치하지 않을 것입니다. 입모양을 적절히 바꿔서 둥글게 만들 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시험관명언) 시험관이 너의 대답이 좋다고 생각한다면, 너는 계속할 수 있다.
일곱째, 난제를 어떻게 처리해야 하는가.
앞서 말씀드렸듯이, 지원자가 얼마나 잘 준비했든 간에 면접에서 어떤 상황과 문제가 일어날지 완전히 예측할 수는 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 면접명언) 돌발적인 상황과 문제가 발생하거나, 스스로 전문적인 문제를 배운 적이 없거나, 어떻게 처리해야 할지 모르겠다면, 이럴 때 어떻게 해야 합니까? 나도 면접을 봤는데 한 사람이' 예' 라고 대답했다. 나는 너무 재미있다고 생각한다. 절대 도전을 좋아해서' 예' 라고 대답하는 법을 모르겠어요. 면접 때 절대 이러면 안 돼요. 나는 나 자신이 이 질문에 대답할 수 없다고 생각했다. 나는 이 문제가 비교적 길다고 말할 수 있다, 아니면 방금 똑똑히 듣지 못했을지도 모른다. 다시 한번 말씀해 주시겠어요? 또 다른 방법으로, 나는 이 화제를 반복해서 기억한다. 일반적으로 책상 위에는 종이와 물이 있어 시간을 적절히 연장하고 변화할 공간을 남겨 무언가를 생각해 낼 수 있는지 알아볼 수 있다. 조급해하지 마라, 조급해할수록 마음이 좁아져서 질문에 대답할 수 없다.
나는 단지 시험관에게 다시 한 번 반복하라고 하거나, 직접 시험관에게 이런 질문을 한 다음, 생각을 정리해서 무엇을 생각해 낼 수 있는지 보자고 말했을 뿐이다. 물론, 설령 네가 이렇게 한다 해도? 분은 당신이 생각할 수 없는 문제이기 때문에 특별히 좋은 생각을 할 수는 없지만, 시간을 좀 내주실 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 대답할 때는 무거운 것을 피하고 가볍게 할 수 있고, 옆에서 두드리는 대답과 완곡한 회피는 시험관을 속일 수 있다.
여덟째, 시험관의 마음가짐에 따라 답안을 써야 한다.
나는 시험관의 심정을 자세히 이야기하고 싶다. 우선, 제가 앞서 말씀드렸듯이, 일반적으로 공무원 면접은 주로 어떤 직위와 한 단위의 여러 직위에 관한 것입니다. 오늘 내일 한 명일 리가 없다. 이 시험관은 참을 수 없다, 특히 시험관은 지도자이다. 보통 한 번의 집중 면접 10 명, 20 명, 시험관이 피곤하다.
예를 들어, 오늘 아침 8 시부터 9 명, 한 개에 20 분이 있습니다. 처음 서너 명의 시험관은 정력이 왕성하다. 이 경우 수험생이 답안을 볼 때 수험생이 오전이나 면접 전인 경우 각 질문에 자세히 대답할 수 있고, 질문에 자세히 대답하면 시험관에게 더 좋은 인상을 줄 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) ⓙ
하지만 제비를 뽑는다면, 예를 들어 고용주가 당신에게 통지할 때, 당신은 뒤에 있습니다. 고용주가 너에게 통지할 때, 너는 앞에 있는지 뒤에 있는지 물어볼 수 있다. 만약 네가 뒤에 있다면, 커피를 마시는 것이 반드시 더 좋은 효과가 있는 것은 아니다. 이런 상황에서 시험관은 피곤하고 정력이 다 소모되어 수험생의 각 방면을 관찰하는 것이 매우 피곤하다. 그는 특히 질문에 대답하고 질질 끄는 그 사람이 내 시간을 지체하고 있다고 느꼈다.
우리 시험관들이 가장 두려워하는 것은, 특히 항상 면접에 참여하는 사람들은 로리의 잔소리 질문에 대답하는 것이다. 그들은 오랫동안 무슨 말을 해야 할지 몰랐지만, 여전히 자각하여 특히 반감을 품고 있다. 이때 수험생의 대답은 더욱 명확하고 명료해야 하며, 생각을 분명히 해야 한다. 이때 시험관은 이런 수험생의 생각이 더 분명하고 일을 하는 것이 더 경험이 있다고 생각할 것이다.
우리는 자신이 면접에서 혹은 면접 과정 전체에서 어떤 시간순서에 처해 있는지 알고 그에 따라 면접 전략을 결정해야 한다. 이것은 면접 기교의 여덟 번째 방면이다.
마지막으로, 자신의 개인적인 결점을 적당히 폭로한다.
앞서 말씀드린 바와 같이, 우리의 첫 번째 질문은 매우 좋으며, 종종 지원자에게 이 직위 경쟁의 장점과 열세를 포함한 개인적인 이야기를 하게 합니다. 많은 사람들이 자신의 장점을 많이 말하는 것은 사실이다. 하지만 적어도 저는 시험관의 상당 부분을 대표했습니다. 너는 이미 너의 우세를 완성했지만, 너는 그렇지 않다.
시험관은 지원자가 자신의 결점에 대해 이야기하기를 거절하고 성의가 부족하다는 것과 같은 몇 가지 생각을 할 것이다. 동시에 신청자는 들을 때 질문을 잘 듣지 못하고 대답도 빗나갔다. 어떤 문제들은 대답을 받지 못하고 잊혀졌다. 우리는 자신의 단점을 적절하게 보여줄 수 있지만, 자신의 치명적인 단점을 말하지 마라. 이 기술은 필수적이다.
(2) 면접 방법 소개
공무원 시험에 관해서는 일련의 면접 평가 요인을 제시할 것을 규정하고 있다. 평가 요인은 주로 종합 분석, 말하기 능력, 적응력, 조직 조정 능력, 인간관계 능력, 구직 동기 등 여러 방면에 있다. 내가 주로 말하는 것은 어떤 면접 방식이 존재하는가이다.
우선 면접 방법에 대해 말씀드리겠습니다. 일반적으로 세 가지 방법, 구조화, 반구조화, 구조화로 나뉩니다. 이것을 1 이라고 부를 수 있다. 이렇게 지원자는 몇 명의 시험관이 있는데, 이 수는 두 사람에서 셀 수 있지만, 대부분 5, 7, 9, 5, 7 이 가장 많다. 이런 방식을 나는 일종의 방법이라고 부른다.
둘째, 그룹 토론.
셋째, 시나리오 시뮬레이션.
이 세 가지 면접 방법 중 첫 번째는 구조화 면접, 반구조화 면접 및 구조화되지 않은 면접이 가장 많이 사용됩니다.
우선, 구조화 면접이 무엇인지 말씀드리겠습니다. 우선 업무 내용과 직무 성격에 따라 구조화 면접의 내포를 분석한다. 누가 분석하는 것은 구체적인 상황에 달려 있다. 어떤 사람은 인사부서의 판단이고, 어떤 사람은 독립중개기관에 의뢰하여 한다. 이런 분석에 따르면 구조화 면접의 핵심 요소를 결정해야 한다. 핵심 요소를 결정하는 것은 이 직위에 가장 필요한 역량을 결정하는 것을 의미한다. 예를 들어, 이 직위는 재정적으로 엄밀해야 하는 것처럼 이 사람이 매우 세심하고 융통성이 없다고 요구한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) 한 직위가 대외 접촉이 많은 사람일지도 모르니, 요소에 초점을 맞춰야 한다.
면접 요소는 1 1 이지만 전부 판단할 수는 없습니다. 우리가 면접에서 판단해야 할 것은 주로 가장 관련된 직위이다.
세 번째 측면은 평가 요소에 따라 명제를 진행한다. 예를 들어, 나는 이 직위의 가장 중요한 다섯 가지 요소를 확정할 수 있다. 나는 모든 요소 (예: 인간관계 능력, 소통 조정 능력) 를 겨냥할 수 있다. 이 질문에 따르면, 나는 상황 문제 일 수있는 질문을 디자인했습니다. 예를 들어, 상급 지도자가 아무 이유없이 당신에게 성질을 잃는 경우와 같은 상황을 묻습니다. 이것이 바로 인간관계의 조화의 문제이다. 일반적으로 동등한 공유 기준, 즉 동등한 공유 테이블, 일반적으로 모든 평가 요소, 각 평가 요소의 가중치 (예: 몇 점을 얻을 수 있는지, * * * 는 100 점, 그리고 다른 요소가 다른 가중치를 차지하도록 설계해야 합니다.
그런 다음 면접 평가를 실시하여 지원자의 성과를 수량화하기 시작했다. 즉, 점수를 매기는 것이 우수하지 않고 나쁘다는 것이 아니라 구체적인 점수를 나누었다. 서로 다른 후보자에 대해, 우리는 동일한 기준을 사용하며, 모든 후보자는 동일한 직책에 대해 동일한 분할 테이블을 사용합니다. 모든 질문은 시험관이 묻는 것이다. 문제는 똑같다. 분할 기준도 마찬가지다. 그래야 공평하고 합리적이 될 수 있다.
먼저 반 구조화 면접이 무엇인지 말씀드리겠습니다. 반 구조화는 점수표를 디자인하는 것이다. 그리고 나는 방금 가중치, 요소, 더하기 100 점, 시험관도 평점, 명제를 말했다. 하지만 구조화 면접보다 더 중요한 것은 무엇일까요? 자유롭게 질문하도록 허락하다.
방금 시험관이 질문을 할 것이라고 말했는데 문제는 미리 설계한 것이다. 시험관은 수험생에게 물어보고 오늘 면접이 끝나면 수험생이 떠날 수 있다고 대답했다.
반정형 면접에서 예정된 질문에 대답한 후 몇 가지 질문을 더 하겠습니다. 고용주의 생각 (예: 시험관이 관심 있는 질문, 다른 시험관이 묻는 질문 등) 에 따라 몇 가지 질문을 더 하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
또한 구조화되지 않은 면접도 있습니다. 그렇다고 엄밀한 평점표가 없을 수도 있고, 미리 열거된 시험 문제가 없을 수도 있고, 시험관 한 명만 있을 수도 있고, 면접이 그렇게 심각하지 않을 수도 있다는 뜻은 아니다. 구조화되지 않은 것은 반드시 양식을 디자인할 필요는 없고, 명제가 있을 필요도 없고, 시험관단이 있을 필요는 없지만, 구조화 면접과 같은 곳은 같은 소통이다. 시험관은 수험생에게 대답하게 하고, 시험관은 대답한 후에 질문을 한다. 다만 구조화되지 않은 절차에는 엄격한 절차가 없다. * * * 의 본질은 문답의 형식이다.
1. 구조화, 반구조화, 구조화되지 않은 의미를 설명했습니다. 다음은 구조에 대한 몇 가지 정보입니다. 면접 전 시험관이 무엇을 할 것인지, 또는 자료와 채점 규칙이 무엇인지 먼저 말해 보세요.
첫째, 구조화 된 인터뷰 전에 요소와 시험 문제를 미리 디자인 할 것입니다. 면접이 시작되면, 예를 들어 오늘 아침 8 명이 이 직위를 면접하고, 면접이 시작되면 시험관은 성적표를 바꿀 수 없다. 예를 들어 시험관은 내가 종합능력이 이 직위에 특히 중요하다고 생각한다. 우리가 원래 10 의 점수를 25 로 바꾸는 것은 절대 불가능하다.
둘째, 시험 문제를 마음대로 바꿀 수 없다. 한 가지 제목은 미리 설계해 시험관에게 보낸 것이기 때문에 시험관은 구어로 약간의 차이가 있는 질문을 할 수 있지만, 한 가지 질문도 하지 않고 많이 묻거나, 이 주제에 대한 생각이 원본과 매우 다르다는 것을 알 수 있다. 이것은 시험관이 마음대로 바꿀 수 없는 것으로, 시험관이 해야 할 준비 중 하나이다.
2. 먼저 시험관의 채점 원칙을 말씀드리겠습니다. 이것은 민주적 평가가 아니다. 예를 들어, 이 사람이 대답한 후에 떠났으니, 우리 이 사람이 어떤지 토론합시다. 토론이 끝나자 시험관은 곡조를 정해서 모두 똑같이 점수를 매겼다. 이것은 절대 허용되지 않는다. 시험관에게 채점 기준의 안정을 유지하는 한, 시험관이 일치한다는 것을 파악할 필요도 없고, 한 사람에 대한 견해를 교환할 필요도 없다. 시험관은 성적이 안정되도록 해야지, 크게 오르락내리락하지 마라. 예를 들어 10 명이 아침에 피곤할 때 평균 80, 오후 70, 이는 허용되지 않습니다.
구조화 면접의 과정과 채점 규칙에 대해 더 잘 알고 있는 이유는 무엇입니까? 특히 고용주의 일부 시험관팀에는 4 명의 시험관이 구조적인 면접에 참가하지 않았을 가능성이 있다. 이 규칙에 익숙해지기 위해서, 우리는 첫 번째 지원자가 끝난 후에 다시 토론할 수 있다. 이 토론은 앞으로 면접이 더 좋아지기 위한 것이다.
많은 사람들이 첫 면접에 참가한 사람이 이득을 보는지 손해를 보는지 고려한다. 사실, 나는 이 문제에 대해 여러 번 생각하고 많은 사람들과 교류한 적이 있다. 일반적으로 3 분의 2 나 5 분의 3 은 자신이 손해를 본다고 생각하는 것 같지만, 개인적으로는 시험관이 더 많기 때문에 데이터 분석을 통해 첫 번째 사람의 진위를 판단할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 적어도 나의 실증 수치에 따르면, 첫 번째 사람은 손해를 보지 않을 수도 있다. 따라서 첫 번째 면접이든 첫 추첨이든 좌절하지 마십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 면접명언) 그렇지 않아요. 반면에, 마지막 사람이 반드시 손해를 보는 것은 아니므로 득실을 앓지 마라.
3. 다음은 우리의 구조화와 반구조화를 계속하겠습니다. 점수표 사용에 대해 말씀드리겠습니다.
첫째, 점수표에는 다양한 가중치가 있으며, 서로 다른 가중치는 100 점입니다. 조정 능력, 조직능력, 집행능력, 정서적 안정성 등이 있다. 서로 다른 요소 사이에는 일정한 관계가 있다. 예를 들어, 주제는 하나의 요소에 대한 것일 수 있으며, 점수표에 한 요소에 관한 것이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 조정 능력이 무슨 뜻인지 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마) 시험관은 평가 요소를 참고해 첫 번째 해당 질문 응답 상태에 따라 아래 점수란에서 구체적인 점수를 매길 수 있다.
게다가, 일반적으로 비교적 좋은 구조화 면접이라면, 비교적 좋다면 구체적인 제목이 없는 평가 요인이 한두 개 있을 것이다. 이 평가 요인은 언어 표현 능력, 예를 들어 집행 능력, 즉 구체적인 질문에 답하기가 쉽지 않다는 의미다. 시험관은 수험생이 모든 질문에 대답한 후 점수를 매긴다. 언어 표현은 최후의 채점까지만 할 수 있다. 첫 번째 질문에 대한 대답은 좋지 않을지 모르지만, 뒤의 대답은 모두 좋다.
이렇게 많은 원소와 주제의 구체적인 대응 관계를 말했지만, 수험생들에게 이 제목이 말하는 것이 무엇인지 맹목적으로 추측하지 말고, 이 제목이 인간관계 조정 능력에 관한 것인지 상기시켜 드리고 싶습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 나도 원소의 몇 가지 측면을 배웠으니 협력 방면에서 대답해야 한다. 이런 생각이 반드시 좋은 것은 아니다. 하지만 제가 이 주제에서 테스트한 것은 책임감이나 착실한 정신이었는데, 당신은 조화된 질문에 답했습니다. 반대로, 나는 너의 책임감이나 착실한 정신이 좋지 않다고 생각한다. 교묘하게 자멸하지 마라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)