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가짜 마스크를 샀는데 어떡하죠?

소비자들은 가짜 마스크를 구입한 뒤 상가와 소통해 환불을 요구하고 운송비용을 부담한다. 또한 소비자는 경영자에게 손해배상을 요구할 수 있으며, 증가된 배상액은 마스크 구입 가격의 3 배에 이른다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다.

법적 근거

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 55 조

경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 신체 건강에 심각한 손해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.

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