1. 다른 네트워크를 바꾸거나 데이터를 백업한 후 설정-적용 및 권한-애플리케이션 관리-오른쪽 위 클릭-시스템 프로세스 표시-해당 소프트웨어 찾기-스토어, 데이터 삭제 및 사용.
2. 휴대전화 시스템 버전과 소프트웨어 버전이 최신인지 확인하고, 새 버전이 감지되면 업데이트 후 체험을 합니다.
데이터를 백업 한 후 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하십시오.
조작 후 위의 방법이 무효라면 휴대전화와 구매증명서를 제때에 고객센터로 가져가서 검사 처리할 수 있습니다. 고객센터의 주소는 vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱에 들어가는 서비스망-내-또는 vivo 홈페이지의 홈페이지판-하단으로 슬라이드-서비스 지원-서비스망 조회-성시 조회 고객센터 주소 선택. 가기 전에 미리 전화해서 공주를 피하고, 합리적으로 일정을 계획하고, 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.