1. 만약 누군가가 당신에게 한 가지 일을 하라고 하면, 당신은 "하기 어렵다" 고 하면, 자원 교체가 온다.
쉽지 않으면 할 수 있지만 추가 조건이 필요하다. 아는 사람은 당연히 다음에 어떻게 해야 할지 안다.
2. 돈을 빌리기를 거절하다: "너도 알다시피, 나는 요즘 돈이 없다.
돈을 빌릴 때는 평소에 돈이 많지 않은 한 쓰기 좋다. 친구가 돈을 빌려 달라고 해서 직접' 네가 아는 것' 으로 공을 차버리고, 네가 무엇을 샀는지, 어떤 펀드 주식에 투자했는지 등 구체적인 이유를 제시한다.
당신이 자신이 돈이 없다는 것을 알고 있는 곳에 상대방을 두는 한, 그는 더 이상 성명을 낼 수 없으며, 일반적으로 자발적으로 대화를 끝낸다.
3. 사려 깊지만, 정말로 고객을 데리러 가고 싶은 것은 아니다. 먼저 전화를 걸어 의사소통을 하다: "데이트가 좀 멀어요. 내가 너를 데리러 갈까? "
대부분의 사람들은 이런 문제에 부딪히고, 본능적인 반응은 부정적이며, 너의 목적은 달성되었다. 하지만 당신이 정말로 당신이 대답하기를 원하는 사람을 만난다면, 그 사람은 다소 위선적일 가능성이 높으며, 앞으로 그를 칭찬하는 데 더 많은 주의를 기울여야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
4, 고전 보고서 연설 1:
"사장님, 우리 팀은 A 와 B 의 두 가지 버전을 만들어서 각각 장점이 있습니다. 여러분, 어느 것을 선택하는지 가르쳐 주세요. 이런 연설 기교는 닻 침몰 효과를 이용하여 둘 중 하나의 닻을 내던지고 모든 옵션을 거부하는 것을 피하고 지도자의' 둘 중 하나' 와' 건의' 를 유도하여 모든 거부 위험을 낮췄다.
5, 고전 보고서 연설 2:
"지도자, 나는 생각하고 있었다, XXX. 첫째, x; 둘째, x; 셋째, 엑스테. "
우리의 뇌는 기본적으로' 첫 번째와 두 번째' 를 듣는 것이 조직되고 논리적이다. 그것들이 정말로 매끄러운 방식으로 너의 관점을 지지하든 안 하든 간에. 하나, 둘, 셋 보고서를 잘 활용하면 지도자는 네가 충분히 준비하고 주도면밀하게 고려한다고 느낄 것이다.
6. 문제가 생기면 지도자의 도움을 구하라: "이해한 후에, 나는 지금 몇 가지 상황에 봉착했다. 내 솔루션은 XX 입니다. 더 좋은 방법이 있다고 생각하십니까? 클릭합니다 자신이 해결할 수 없다고 말하지 말고, 지도자가 방법을 생각하도록 해라. 자신의 방법이 아무리 평범하더라도 제기해야 한다.
7. 사과할 때 당신의 태도와 말투에 주의하세요.
사과 자체는 네가 잘못했기 때문이다. 만약 네가 여전히 높은 곳에서 내려다보는 태도로 사과한다면, 다른 사람이 너를 용서할 것이다.
"죄송합니다. 제가 틀렸습니다. 다 내 잘못이야. "
이렇게 보면 너는 운이 좋다, 다른 사람이 너에게 큰 입을 부채질하지 않은 것 같다. 이 일 자체가 바로 네가 잘못한 것이니, 너는 책임이 있다. 누구한테 사과하는 거야? 이런 상황에서 너는 내가 잘못했다고 말해야 한다. 나는 최선을 다해 너의 손실을 메울 것이고, 나는 최선을 다해 너의 상처를 메울 것이다. 다른 사람이 상관하지 않든 간에, 너는 적어도 전체 장면을 잘 해야 한다.
8. 준비가 되기도 전에 갑자기 강연을 요청받았을 때, 당신의 첫 느낌은 최고의 연설이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
반에서 파티를 열고, 부서에서 조직하고, 회사에서 회의를 하는데, 너는 아마 무슨 말을 하도록 뽑힐 것이다. 말을 대범하게 해야지, 우물쭈물하지 마라, 그렇지 않으면 다른 사람의 마음 속에 있는 너의 이미지만 떨어뜨릴 뿐, 지도자는 네가 대단한 능력이 없고 감당할 수 없다고 생각할 것이다. 마음대로 발언할 때, 잘 말하고, 잘 말하지 않고, 선출된 발언 후 청중의 놀라움을 표현하고, 자기 부서의 최근 노력을 말하고, 결국 지도자나 회사를 칭찬한다. 이렇게 말하면 10 분이면 문제없다. 이런 준비되지 않은 발언 지도자는 어떤 유용한 정보도 듣지 않을 것이며, 허풍도 없이 끝났다는 것을 알아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언)
9. 예쁜 여자를 보고 시세를 본 적이 없는 모습을 하지 마라. 그녀가 예쁘다고 칭찬하지 마라. 처음 만났을 때, 오늘 입었던 옷이나 몸에 있는 액세서리에 대해 칭찬해 보는 것이 어떻겠습니까? (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이렇게 하면 너의 관심을 표현할 수 있을 뿐만 아니라, 너희 두 사람의 관계를 빠르게 상승시킬 수 있다.
10. 도움을 구하고 싶다면, 너에게 얼마나 중요한지 말하지 말고, 그에게 어떤 혜택을 얻을 수 있는지 말해라. 대부분의 사람들은 너의 일에 별로 관심이 없다. 서로 무언가를 말하는 것은 모두에게 좋다.