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첫째, 사람은 잘못이 없다. 먼저 사람이 생기면 일이 생긴다.
우리는 직장에서 자주 다른 사람이 너를 겨냥한 말을 접하고, 사후에 또 완곡하게 내가 일을 잘못했다고 말한다. 마음에 두지 마라. 사실, 이것은 완전히 틀렸다. 예를 들어, 직장 동료의 일에 문제가 있다면, 그는 당신이 당신의 개와 쥐를 관리하고 있다고 생각할 것입니다. 그러나 지도자는 그가 순순히 고칠 것이라고 지적했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 자기가 이치를 따지기만 하면 다른 사람이 듣고 다른 사람이 입을 다물게 할 것이라고 생각해서는 안 된다. 종종 너의 신분과 지위가 작용하는 것이지, 너의 이성이 아니다. 관계는 당신의 태도를 결정합니다. 강한 선의는 당나귀 간폐로 간주되지 않습니다.
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둘째, 공로가 없으면 고생이 없다.
직장에서의 업적이야말로 강경한 도리다. 공로도 없고, 고생도 없고, 피로도 없다' 는 말로 자신을 속이지 마라. 이런 말로 너의 지도자를 위로하는 것은 모두 네가 앞으로 공적을 쌓을 가능성이 있다는 것을 마음에 들어한 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 만약 계속 성적을 내지 못한다면, 네가 반 년 동안 야근을 하고 너를 버린다 해도, 아무도 사정을 봐주지 않을 것이다. 항상 자신이 말을 할 수 있다고 생각하지 마라. 만약 네가 결과를 내놓지 않았다면, 너는 허풍을 떨고 있는 것이다. 만약 네가 결과를 생각해 낸다면, 너는 정말 능력이 있다.
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셋째, 진심은 반드시 진의를 바꾸지는 않는다.
세상의 모든 사람들이 양심을 가지고 있다고 생각하지 마라. 어떤 사람들은 태어날 때부터 양심이 있다. 그들은 너에게 돈을 빌려서 갚지 않을 것이다. 그들이 너를 이용할 때, 그들은 너를 돌려주고 싶지 않다. 네가 굴복할 때, 그들은 단지 한 치밖에 얻지 못할 것이다. 너는 보살이 될 수 있지만, 반드시 벼락 수단을 써야 한다. 소인을 만나면 수단이 있어야 한다. 그렇지 않으면 도살할 어린 양이다.
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넷째, 인간성을 시험하려 하지 마라.
어떤 직장인들은 항상 인간성을 시험하고, 다른 사람이 자신을 배반할까 봐 두려워하고, 법으로 다른 사람을 시험하려고 하는 것이 가장 어리석은 표현이다. 충성이란 단지 그에 대한 배신만으로는 충분하지 않다. 내가 너에게 1 만원을 준다면, 너에게 1 만원을 주고 1 만원을 준다면, 너는 나를 떠나겠니? 최종 결과는 누구도 큰 이익의 유혹을 막을 수 없다는 것이 틀림없다. 하지만 다른 사람이 당신을 떠난 진짜 이유는 그가 외부의 유혹을 저항할 수 없는 것이 아니라, 당신이 그에게 가져온 가치는 그가 유혹을 이겨낼 수 없다는 것을 이해해야 합니다. 자신이 강해야만 모든 안전감의 근원이다. 네가 강하면 다른 사람은 감히 너를 배신하지 못할 것이다. 설령 그가 앞발로 너를 떠나가도, 너의 뒷발도 더 좋은 것을 찾을 수 있다.
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다섯째, 인간성은 일을 하는 규범일 뿐이다.
많은 사람들이 인간성에 대해 약간의 오해를 가지고 있다. 그들은 항상 인간성이 어둡고 소극적이라고 생각했다. 그들은 항상 인간성을 피하고 인간성을 이해하지 못한다. 하지만 사실 인간성에는 선과 악의 구분이 없다. 인간성은 사람이 사회에서 일하는 근본 법칙이며, 모든 사람의 뼈에 존재하는 본능이다.
인간성은 복잡하고 그 자체로는 옳고 그름이 없다. 관건은 네가 그것을 통해 무엇을 할 수 있는가이다. 인간성에 따라 일을 하면 마케팅과 같은 다른 사람의 행동에 영향을 미치기 쉽다. 당신은 항상 제품이 얼마나 좋은지 강조하는데, 고객에게 어떤 좋은 점을 가져다 줄 수 있다고 말하는 것이 낫다. 예를 들어, 자녀에게 가정교사를 청하고, 상대방이 2000 을 요구하면, 200 을 더 주는 것이 낫다. 그는 수업에 두 배의 열정을 보일 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 그래서 직장에서는 인간성을 점진적으로 관찰하고, 자신의 행동 패턴을 바꾸고, 인간성의 주인이 되어야 한다. 앞으로 누가 감히 너를 괴롭힐 것 같니?