단지 동창과 소년일 뿐이니, 너는 의지해야 한다.
누가 몇 명의 옛 동창이 없었습니까? 아마도 너의 음용 웃음은 여전히 그들의 기억 속에 있을 것이다. 이 귀중한 인맥 자원을 헛되이 낭비하지 마라. 이런 상황을 바꾸기 위해서는 지금부터 이런 관계를 발전시키고, 구축하고, 이용해야 한다.
마오쩌둥의 시 중 한 편에서 그는 단지 동창 소년, 풍화 정무, 선비 한 명이 의기양양하다고 말했다. 그는 맹렬하게 방도를 비난했다.
학우 간의 관계는 매우 순결하여 장기적이고 튼튼한 우정으로 발전할 수 있다. 학창시절에 사람들은 젊고, 단순하고, 열정적이며, 삶과 미래에 대한 낭만적인 이상을 가지고 있었기 때문에, 이런 이상은 종종 학생들의 공통된 목표였다. 옛날 옛적에, 우리는 열띤 토론과 토론을 함께 했고, 모든 사람의 내면 세계는 모두 다른 사람 앞에 드러났다. 또한 학우들 사이에 아침저녁으로 지내면 상대방의 성격, 성질, 취미, 취미 등을 깊이 이해할 수 있다. 그래서 학우 중에서 가장 적합한 친구를 쉽게 찾을 수 있다.
이제 학우들 사이에서 친구를 찾고 건립하는 방법에 대해 자세히 이야기해 보겠습니다. 다음 두 가지 측면에서 설명하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언)
첫째, 다른 분야에서 일하지만 시국을 중시할 수 있다. 원칙적으로 그들이 사업심이 있는 한 분투 태도가 적극적이다. 설령 상대방이 학창시절에 너와의 상호 작용이 밋밋하더라도, 너는 주동적으로 그와의 상호 작용을 심화시켜야 한다. 어떤 일에도 열정을 가질 수 있는 사람을 찾기에 충분히 운이 좋다면, 그들과 좋은 관계를 맺기 쉽다. (조지 버나드 쇼, 행운명언)
둘째, 위의 방법을 사용할 때, 우리는 또 다른 방법을 사용하여 교류 범위를 넓힐 수 있다. 이 방법은 동창 기록의 업무 성격에 따라 골라서 교류를 시작하는 것이다.
만약 네가 학창시절에 많은 관심을 끌지 않았다면, 너의 교제 범위는 분명히 제한되어 있을 것이다. 하지만 지금은 과거의 경험으로 인해 당신의 생각을 부정적으로 만들 필요가 없습니다. 모든 사람이 사회에 진출한 후 받는 훈련은 다르기 때문에 대부분의 사람들이 세례를 받고 인맥자원의 중요성을 상당히 의식하기 때문에 완전히 낯선 사람이라도 잘 지낼 수 있기 때문이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사회명언) 이 때문에, 게다가 당신들의 옛 동창 관계와 함께, 완전히 인맥 자원을 다시 만들 수 있습니다. 학창시절 자신에게 얽매이지 말고 지금처럼 소통하는 것이다.
또한 어떤 업종에 속하든 가장 쉽게 접할 수 있는 동창들과 관계를 맺어야 한다. 예를 들면 중학교, 고등학교, 대학이다. 그런 다음 여기에서 전파 범위를 확대하다. 학우 주변의 인맥 자원을 많이 이용하여 자신의 성공을 위해 도움을 구하는 것도 무방하다.
학우 간의 관계는 인생에서 가장 친밀한 관계이다. 이것은 또한 너희 사이의 가장 중요한 관계 중 하나이다.
사장의 무대
사장님, 권위든 지위든 모두 위에 있습니다. 현대인들이 사회생활에서 상사와 잘 지내면 반드시 자신의 발전의 기초가 되어 사업 성공에 도움이 될 것이다.
어떻게 해야만 사장과 친밀한 관계를 맺을 수 있습니까?
왕중구 선생은' 마케팅인의 자기마케팅' 이라는 책에서 아주 좋은 관점을 제시했다. 사장을 제 1 고객으로 삼는 것이다. 이런 마음가짐을 가지면, 너는 어떻게 사장의 감상을 얻을 수 있는지, 어떻게 사장의 비판을 받아들일 수 있는지 알 수 있다.
상사와의 관계를 잘 처리하고 다음과 같은 방법으로도 배워야 한다.
스스로 열심히 일하여 사장에게 인정을 받다.
또는 그들을 공무원으로 삼는 것이 긍정적일 수도 있고, 자신과는 무관하다. (토마스 A. 에디슨, 일명언) 장사를 제외하고 그들은 서로 무관심하고 상대방으로부터 멀리 떨어져 있다. 또는 학력이 자기보다 낮다고 생각해서 거들떠보지도 않는다. 이런 방법들은 상급자와 어울리기 쉽지 않다.
회사의 생존 법칙은 공로일 뿐 고된 노동은 없다.
올바른 방법은 당신의 상사를 당신의 미래와 밀접한 관련이 있는 사람으로 생각하는 것이 당신의 직접적인 지도자입니다. 너는 그를 존중하고 그가 너에게 호감을 가지게 해야 한다. 사장의 일이든 개인의 일이든, 너는 적극적으로 주의를 기울여 잘 해야 사장과 잘 지내고 자신의 소원을 이룰 수 있다.
상사와 어울리는 가장 중요한 것은 주관의 권위를 존중하는 것이다. 그가 주장을 하기 전에, 어떤 의견이나 건의를 마음대로 제기할 수 있다. 일단 그가 마음을 정하면, 너는 논쟁을 멈춰야 한다. 기억하세요, 당신이 보는 것은 단지 한 가지일 뿐입니다. 그가 이미 결정한 것이 글로벌입니다. 그는 반드시 네가 한 일에 대해 끝까지 책임을 져야 한다. 너의 생각이 너의 상사보다 낫다고 생각하지 마라. 부하로서 지도자에게 복종하는 것은 일종의 미덕이다.
공무로 처리하다. 진지하거나 마음대로 사장이 선택하게 하다. 그를 두려워하지 마라, 그를 만나지 않으면 어찌할 바를 모르거나, 그를 중요한 인물로 숭배하지 마라. 어떤 사람들은 지도자 앞에서 어찌할 바를 몰라 두려워서 말도 할 수 없다. 이 지도자들은 감사하지도 않고, 너와 우호적인 관계를 맺지도 않을 것이다.
비굴하지 않고 거만하지 않는 것이 최소한의 태도이다. 상사의 비위를 맞추려고 온갖 수단을 다 쓰지 말고, 동료를 희생하여 그의 호감을 얻지 마라. 하지만 상사를 적절히 칭찬하는 것도 가능하다. 그가 좋은 방법이나 절묘한 생각을 가지고 있을 때, 너는 그에게 너의 칭찬을 보여 줄 수 있다. 사실 독립한 사장이 가장 창피한 것은 아첨꾼이기 때문에 지나친 아첨은 오히려 역효과를 낼 수 있다.
사장을 가장 만족시키는 것은 일의 표현이다. 너의 일은 성적이 있고, 그도 공헌이 있다. 네가 사장과 잘 지낼수록 너는 더욱 활기차게 된다. 네가 그가 일을 잘 하도록 도와주면 너의 미래는 더욱 밝아질 것이다.
너는 너의 사장에게 정직해야 한다. 만약 당신이 사업에 두 명 이상의 사장이 있다면, 당신은 누가 당신의 상사인지 알아야 하며, 그의 신임과 지지를 얻기 위해 업무문제에 대해 그에게 지시를 요청해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 또 다른 사장이 맡긴 일은 서로 충돌하지 않고 가능한 잘 처리한다. 만약 당신의 직속 상사의 지시와 충돌이 있다면, 당신은 완곡하게 진술하는 것이 어렵고 용서를 구해야 합니다. 너는 두 주관들 사이에서 투기를 해서는 안 된다, 그렇지 않으면 너는 배은망덕할 것이다.
사장의 자존심을 상하게 하지 마라. 예를 들어, 당신의 등급을 넘어 보도하지 말고, 공공장소에서 사장의 사적인 일에 대해 이야기하지 마세요. 관원들은 모두 자랑스러운 사람들이다. 그는 체면으로 지도자의 이미지를 유지한다. 체면이 없으면 그는 위망과 존엄성을 잃었다.
상사 앞에서는 상하 관계를 촉진하기 위해 늘 다른 사람의 재능을 칭찬해야 한다. 슬기로운 지도자는 다른 사람이 그 앞에서 이러쿵저러쿵하는 것을 좋아하지 않는다. 그는 그 옳고 그름이 옳고 그름이라고 생각할 것이다. 이것은 냉정 한 지도자에 게 중요 합니다. 다른 사람의 험담을 하는 것이 아니라 다른 사람의 좋은 말을 하는 법을 배워야 한다. 일단 다른 사람의 험담을 하면 많은 반대에 직면하게 되기 때문이다. 만약 지도자가 너를 좋아하지 않는다면, 험담이 퍼지고, 말하는 사람이 바로 너의 적이다. 그는 너를 더 이상 참을 수 없게 할 것이다.
사장에게 늘 어려움을 반영하지 마라. 어려운 말을 하려면, 가능한 한 동시에 효과적인 해결책을 제시하십시오. 그렇지 않으면 그가 너의 능력을 과소평가하게 할 것이다.
사장을 자주 귀찮게 하지 마라, 사소한 일은 일일이 지시를 할 필요가 없다. 어떤 일은 만족스러운 결과가 나올 때까지 사장에게 보고하지 않는다. 이렇게 하면 사장의 너에 대한 좋은 인상이 깊어질 것이다.
이것은 사장에게 알릴 수 있는 가장 중요한 일이다. 사장은 계획을 세우고 의견을 제시해야 한다. 그는 상급자에게 상황을 숨겨서는 안 되며, 좋은 소식이든 나쁜 소식이든 제때 보고해야 한다.
설령 너의 사장이 너를 매우 신뢰한다 하더라도, 너는 규율과 법을 준수해야 하고, 제멋대로 행동하지 마라. 그렇지 않으면 상사의 직책을 침해하거나 동료의 공로를 빼앗을 것이다.
만약 네가 상술한 방법을 따를 수 있다면, 너의 일은 성공할 것이다.
만약 네가 이렇게 할 수 있다면, 너의 사장은 너를 찾아, 이 사람을 주시하고, 자동으로 너와 친구를 사귀면, 너는 사장이 가장 신뢰하는 사람이 되고, 결국 너는 중시될 것이다.
사장과 좋은 관계를 맺는 것, 즉 너의 미래를 위한 토대를 마련하는 것이 너의 인생 성공의 첫걸음이다.
아랫사람이 너에게 날개를 펴고 높이 날 수 있는 동력을 더하게 하다.
부하 직원과 어울리는 것은 * * * 반드시 배워야 할 중요한 지식이다. 세계에서 부하들을 지휘하는 방법은 천만 가지가 있지만 가장 중요한 것은 진실한 말이다. 지도자로서 성의가 있다면 다른 사람에게도 전달해야 한다. 이런 식으로 전체 그룹이 밀접하게 연결되어 모든 부하 직원이 당신을 위해 일할 수 있도록 해야 당신의 일이 순조롭게 완성될 수 있다. (존 F. 케네디, 일명언)
부하 직원이 당신을 위해 일하게 하는 방법은 예술이다.
부하와 사이좋게 지내려면, 우리는 다음과 같은 원칙에 주의해야 한다
부하 직원의 이름을 기억하려고 노력하다.
부하 직원으로서 지도자는 자신의 이름을 기억할 수 있게 되어 큰 영광이며, 그에 대한 자신감은 큰 격려이며, 그는 가장 큰 충성으로 당신에게 보답할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 부하 직원의 이름을 기억하는 것은 부하 직원을 격려하는 효과적인 방법 중 하나이다.
상대방의 자존심을 상하게 하지 마라.
조직에서 부하 직원들은 약자로서 자존감에 더 취약하다. 지도자는 부하 직원을 대하고, 상대방이 실수를 하더라도 상대방의 자존심을 상하게 하지 않도록 주의해야 한다. 비판할 때는 시간, 장소, 환경, 상황에 주의를 기울여야지, 그가 사람들 앞에서 망신을 당하지 않도록 해야 한다.
되도록 상대방을 격려할 수 있는 말을 사용하세요
아랫사람은 칭찬이 필요하고, 지도자가 될 수 있는 사람은 가능한 공개 석상에서 아랫사람을 칭찬해야 한다. 그들이 더 큰 성적을 쟁취하도록 격려하고, 그들이 성적을 내면 지도자가 그들을 보고 보상할 수 있다는 것을 깨닫도록 격려한다. 그러면 너의 부하들은 더욱 노력할 것이다. (존 F. 케네디, 노력명언)
그들의 필요에 대해 더 자세히 알아보다
만약 당신이 정말로 당신의 부하들이 당신을 위해 최선을 다하기를 바란다면, 당신은 그들의 생활 조건, 그들의 실제 요구, 그들에게 관심을 갖고, 특히 그들이 곤란할 때 그들을 도와야 합니다. 너의 관심과 도움은 그들로 하여금 너에게 충성스러운 생각을 갖게 할 것이다.
자의식이 강한 사람을 당신의 달리기 목표로 삼다.
자의식이 강한 사람은 쉽게 다른 사람을 믿지 않는다. 지도자로서 부하 앞에서 자신의 이미지를 세우려면 먼저 이들과 좋은 관계를 맺고, 그들이 너를 믿게 해야 큰일을 이룰 수 있다. 일단 이 사람들이 너와 함께 서 있으면 다른 사람이 너를 본보기로 삼기 때문이다.
단체 활동에 참가하기를 원하다
지도자로서 자신이 우월하다고 생각하지 말고 자신과 부하 직원을 갈라놓아라. 팀 활동에서 여러분과 함께 놀 수 없고 함께 웃을 수 없다면 부하 직원의 사랑을 받지 못할 것입니다. 부하 직원과 자주 단체활동을 하면 우정을 증진시킬 수 있을 뿐만 아니라 몸과 마음을 즐겁게 하고 부하 직원과의 거리를 단축시켜 여러분과 하나가 될 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
직원들과 함께 모험을 하다
지도자로서, 우선, 위험에 처했을 때, 우리는 모든 직원들과 함께 서서, 그들과 동고동락하여 그들의 지지를 얻어야 한다.
회사 내 다른 사람들의 요구를 이해하려고 노력하다.
모든 사람을 이해하는 것은 지도자가 일을 잘 하기 위한 전제 조건이다. 모든 사람의 요구는 회사의 일이 순조롭게 진행될 수 있을지에 관한 것이다. 수요에 따라 합리적으로 일을 안배하면 좋은 업무 효율을 받을 수 있다.
부하 직원에게 접근하기 쉬워야 한다, 그들이 회사에서의 지위가 얼마나 낮든 간에.
회사에는 높고 낮은 귀천의 구분이 있지만, 사람과 구별되는 사람은 없다. 따라서 당신이 어떤 등급의 지도자이든, 회사의 다른 직위의 직원들을 동등하게 대해야 하며, 직위가 다르기 때문에 차별해서는 안 됩니다. 접근하기 쉬워야 지도자의 빛나는 이미지를 세울 수 있다.
가능한 한 자신의 성실, 성실, 기본적인 인정을 보여 주는 것이지, 말하는 것이 아니다.
지도자도 어느 정도 성실하고 정직하고 인정미가 있어야 하며, 말로만 하는 것이 아니라, 실제적이거나 실제적인 이점도 있어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정직명언) 예를 들어, 직원들이 불행을 당하면 지도자는 말로만 동정을 표해서는 안 되며, 기부, 사후 배치, 정책 경사와 같은 조치를 취해야 민심을 얻을 수 있다.
한 가지 수법만 써야지, 너무 지나치지 마라.
지도 예술은 다양하다. 다른 일은 다른 기교를 채택해야 한다. 일을 복잡하게 하지 않기 위해서, 우리는 한 가지 일을 처리할 때 너무 많은 기교를 사용하지 말아야 한다. 그렇지 않으면 일을 복잡하게 하고 해결하기 어려울 것이다.
민주주의에 주의하다
당신 주위의 모든 사람, 개인이나 군중이 아닙니다. 지도자는 전체 직원을 대면하는 것이므로 전체 직원의 의견을 바탕으로 해야 한다. 민주주의를 중시하는 것은 여러 사람의 의견을 광범위하게 구하는 것이지, 개인의 의견을 모든 것에 두지 않는 것이다. 지도자가 대표하는 것은 전체 직원의 이익이지 개인의 이익이 아니다. 그러므로 너의 의견을 들어야 너의 사업을 잘 이끌 수 있다.
부하와 함께 지내는 것은 교묘하고 자연스럽고 교묘해야지, 사람들이 네가 고의적이라는 것을 알아차리지 못하게 해야 한다. 부하 직원이 당신이 관계를 맺으려는 의도를 알고 있다면, 그들은 당신에게 경계심을 갖게 될 것이며, 당신은 그들과 자연스럽고 우호적인 관계를 맺지 않을 것입니다.
또 명령에 순종하는 좋은 사람을 돌보는 법을 배워야 한다. 공무를 수행하는 동안 만나는 사람들이 모두 좋은 사람이고, 모두 말을 잘 듣고, 네가 가르치는 대로 하면, 너는 반드시 그들을 박대해서는 안 된다.
어느 추운 밤, 뉴욕은 바쁘지 않은 길에 차량이 적었다. 이때, 옷차림이 산뜻하게 차려입은 한 남자가 거리 중앙의 지하 파이프 구멍에서 걸어 나왔다. 길가의 한 행인이 매우 의심스럽다. 그가 앞으로 다가갔을 때, 그는 놀라서 멍해졌다. 이것이 바로 유명한 빌라도이다.
원래 긴급공사였던 지하관에 배선노동자 두 명이 있었는데, 빌라도는 위문을 표시하러 갔다.
빌라도는 10 만 명의 좋은 친구로 불린다. 그는 동료, 부하, 고객, 심지어 경쟁자와도 좋은 관계를 유지하고 있다. 이 인자한 기업 대형은 사업에 성공했다.
지도자로서 부하 직원을 진심으로 배려하고, 부하 직원을 배려하고, 부하 직원을 사랑해야만 부하 직원의 존경과 사랑을 받을 수 있다.
조화는 소통에서 비롯되고, 소통은 효율성이다.
기업관리에서 관리자와 피관리자는 모두 구체적인 사람이다. 사람과 사람 사이의 조화와 협력을 실현하려면 먼저 서로 소통해야 한다. 특히 기업에서 상하 관계에 있는 사람들에게는 더욱 그렇다.
첫째, 정보의 불균형으로 상하 간에 소통이 필요하다. 상급자는 항상 하급자보다 더 많은 기업의 거시적 정보를 파악하지만, 구체적인 문제를 처리할 때 이 일을 담당하는 하급자가 더 발언권을 가지고 있는 것이 분명하다.
둘째, 모든 직원은 자신의 개인적인 생각과 개인적인 문제를 가지고 있으며, 직장에서 항상 이성을 유지할 수는 없다. 이런 상황에서 상급자가 하급 대화를 찾는 것이 직접 비판하는 것보다 훨씬 효과적이다.
마지막으로, 효율적인 기업에서 조화로운 내부 인사 관계는 매우 중요하다. 기업의 모든 상하 직원들이 친구처럼 될 필요는 없지만, 적어도 업무관계를 제외하고는 상관이 없어야 한다.
성공한 모든 기업 관리자들은 직원과의 소통을 매우 중시한다.
Heydeman 은 외국 기업의 책임자로 어느 날 신문에서 커플 감정 소통에 관한 문장 한 편을 보았다. 문장 (WHO) 에 따르면, 어떤 커플들은 갈등을 일으키는 것을 좋아하며, 종종 의사소통이 부족한 결과라고 한다. 그 커플들을 모아 자신의 불만과 상대방의 문제를 말하게 하고, 시청자들이 논평하면 감정을 교환하고 문제를 해결할 수 있다. 하이드먼은 기업 내에서 비슷한 소통회를 열 수 있다는 것에 영감을 받았다. 그는 매달 마찰이 있는 부서 책임자를 모아 기존 문제를 소통하고 해결책을 찾는 냉정한 소통회를 설계했다. 소통회에서 관리자들은 실질적인 문제를 자유롭게 토론할 수 있고 청중은 논평을 할 것이다.
소통회에 참석한 한 사람은 이런 회의가 내가 과거에 확실히 다른 사람의 의견을 듣지 않는 경향이 있었다는 것을 깨닫게 해 주었고, 앞으로도 다른 사람의 의견을 듣는 법을 배워야 한다고 말했다.
또 다른 사람은 소통회에 참석한 후 나중에 다른 매니저와의 조화에 주의를 기울여야 한다고 말했다. 나는 지금 편안하고 자신감이 넘친다.
한 심리학자는 하이드먼이 발기한 이 교류대회에서 우리가 생각과 교류를 표현하기 위해 언어가 필요한 사회에 살고 있지만 사람들은 그렇게 하는 일이 거의 없다고 결론지었다. 이런 소통회는 기서망을 발명했다고 할 수는 없지만, 사람들이 정말로 소통이 필요하다는 계시를 주고, 의사소통 기교도 알려준다.
기업 * * *, 일부는 수만 명을 관리하고, 일부는 수백 명, 수천 명, 최소 수십 명을 관리한다. 그들은 항상 부하 직원과 직원들을 처리해야 한다. 그들은 항상 접촉해야 하는 사람들이다. 부하 직원과 자주 소통하고 부하 직원들 간의 소통은 성공을 관리하는 데 도움이 되는 효과적인 수단이다.
모든 기업가들은 직원들이 직장에서 얼마나 강한지 알고 싶어한다. 그러나 이 질문은 직원들이 대답해서는 안 된다. 직원들이 자신의 업무 능력이 얼마나 강한지도 모를 수 있기 때문이다.
직원들의 업무 능력은 그들의 본능과 열정에 달려 있고, 가장 중요한 요소는 기업 관리에 달려 있다. 예전에는 공기업 직원들의 적극성이 높지 않았지만, 기업제도를 바꾸거나 관리를 강화한 뒤 직원들의 업무능력이 갑자기 높아진 것 같아 지금은 한 사람이 과거에 두세 명이 필요했던 일을 할 수 있게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
아마도 효과적인 기업 관리는 직원의 업무 능력을 근본적으로 향상시키지 않고, 단지 그들이 업무 잠재력을 충분히 발휘할 수 있도록 하는 것이지만, 이것이 바로 기업이 필요로 하는 것이 아닌가?
관리 차원에서 직원들의 근무 잠재력을 자극하는 방법은 다음과 같다
교묘한 업무 배치.
과학관리의 아버지라고 불리는 프레드릭 테일러 (Frederick Taylor) 는 육체노동에 종사하는 사람들이 더 많은 휴식 시간이 있다면 매일 더 많은 일을 할 수 있다는 검증된 결론을 내렸습니다.
엔지니어 테일러는 각 노동자들이 매일 트럭에 약 100 톤의 화물을 실을 수 있다는 것을 관찰한 적이 있습니까? 톤 선철, 하지만 그의 계산에 따르면, 그들은 거의 피로하지 않고 현재의 성적을 두 배로 늘릴 수 있다.
테일러는 규칙에 따라 일을 처리하기 위해 슈미트 씨를 선택했다. 옆에 시계를 든 사람이 슈미트에게 선철 한 조각을 집어 들고 가라고 지시했는데 ... 지금 앉아서 쉬세요 ... 지금 가요 ... 이제 쉬기 시작합니다.
결과는 어떻습니까? 사람은 매일 가장할 수밖에 없다. 톤 선철, 슈미드는 매일 톤 선철을 적재할 수 있다. 그는 피곤해지기 전에 쉬기 시작했기 때문에 할 수 있다. 그는 시간당 약 10 분, 휴식 10 분 정도 일한다.
그의 휴식 시간은 근무 시간보다 훨씬 많지만, 그의 업무 성과는 거의 다른 사람의 두 배이다.
당신의 직원은 최선을 다했지만 그들은 최고입니까? 아마도 교묘한 안배는 없을 것이다. 제대로 안배하면 더 많은 잠재력을 불러일으키고 이전에 불가능했던 일을 할 수 있다.
권력을 산하에 내려놓다.
일부 공장장 사장들은 매일 상담과 보고에 잠기곤 한다. 이런 지도자는 슬프다. 미국의 한 중형 기업의 사장도 이런 경험을 했지만, 한 가지를 통해 그는 지시에 의존하는 것을 거부하는 것을 배웠다.
한번은 한 회계사가 내부 비용 통제에 관한 지시를 보내서 그에게 지시를 검토하고 구체적인 조치를 취하라고 했다. 하지만 그는 너무 바빠서 한 달 동안 이 자료를 다 보지 못했다. 회계사가 세 번째로 그에게 물었을 때, 그는 회계사에게 내가 영원히 시간이 없을 것이라고 말했다. 스스로 분석해 보고 구체적인 방안을 내놓다. 결국 회계는 다음날 문제를 해결하여 아주 잘했다.
그 후로 그는 자신의 매일의 일을 두 가지 범주로 나누는 생각을 갖게 되었다. 하나는 자기가 해야 할 일이고, 다른 하나는 직원이 그에게 배정한 일이다. 두 번째 직업의 경우, 그는 시간이 있든 없든 거절하고, 청하러 온 직원에게 자신의 문제를 가지고 돌아가라고 요구하며, 해결 방법을 생각해서 다시 보고하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 잠재력이 있는 일부 직원들의 경우, 그는 그들을 양성하고, 적절한 때에 그들의 직위를 조정한 다음, 어떤 문제를 그들에게 맡겨 해결하였다. 결국 회사 안의 모든 사람들이 부지런히 생각하고 독립적으로 일할 수 있는 능력을 높였다.
조화는 소통에서 비롯되고, 소통은 효율성이다.
부하 직원에게 문제를 가져오고 해결책을 가져오게 하다.
네가 얼마나 재능이 있든, 네가 얼마나 능력이 있든 간에, 한 사람의 능력은 항상 한계가 있다. 좋은 주관은 모든 것을 하는 것이 아니라, 자신의 일을 교묘하게 안배하여 아랫사람이 하게 하는 것이다. 일부 산하 부문은 문제 해결에 익숙하지 않고, 문제를 해결하지 못하는 것이 아니라, 상부에서 그들을 안배하지 않았다. 총명한 주관은 부하 직원에게 스스로 분석해 보고 조치를 제시하면 문제가 해결될 것이라고 말할 것이다.
직원들의 적극성을 불러일으키다.
영국 플리머스에서 서쪽으로 킬로미터 떨어진 곳에는 헬우드라는 샘 엔지니어링 회사가 있습니다. 그는 정력이 왕성하다. 그가 스웨터와 작업바지를 입고 공장에 나타날 때마다 그는 항상 활기차고 상냥하고 우호적인 인상을 주어 그 앞에서 집처럼 돌아오는 느낌을 준다.
하이얼우드가 이끄는 회사는 업무 효율이 매우 높다. 2000 년 이후 연간 이윤은 이미 1 만여 달러에 달했다. 헬우드는 우리 회사의 순조로운 발전은 경작자의 높은 품질과 나선형 제초기가 경쟁사보다 낮은 가격 덕분이라고 자주 말한다. 그는 또한 우리 회사의 성공의 주된 원인은 회사 경영진과 노동자 간의 고도의 협력 정신이라고 말했다. 우리 경영진은 몇 명의 회원뿐만 아니라 젊은이들도 있다. 모든 구성원은 강한 책임감을 가지고 있으며, 모든 사람은 전심전력으로 자신의 의무를 이행할 수 있다.
처음에는 회사의 장소가 1 평방미터도 안 되어 자금이 만 위안에 불과했다. 하이얼우드는 한 회사가 발전할 수 있는지 여부는 직원들이 인센티브를 받는지에 달려 있다고 생각한다. 그는 어떻게 직원들에게 일을 격려하는지 생각하기 시작했다. 그는 시간에 따라 보수를 받는 방법이 발전을 서두르는 회사에게 무익할 뿐만 아니라 큰 장애물이라는 것을 알게 되자, 그는 건당 보수와 품질에 따라 보수를 받는 방법을 채택했다. 이렇게 하면 제품의 품질이 현저히 향상될 뿐만 아니라 직원들의 사기도 크게 높아진다.
성과급률을 너무 높거나 너무 낮게 정하면 모두 감산하게 된다. 성과급을 합리적으로 확정하기 위해 회사 사장들은 직원들을 찾아가 의견을 구했다. 상호 인정의 조건 하에서, 약간의 시도와 조정이 필요하다. 만약 한 직업의 임금이 너무 높으면, 직원들의 동의를 구하고, 적당히 낮춰야 한다. 직장의 임금이 너무 낮으면 회사도 근로자의 의견을 존중하고 적절히 인상한다. 직원들과 협의한 후 합리적인 성과급 수익률을 확정하면 직원과 회사 모두에게 유리하다. 이런 제도는 직원들이 돈을 많이 벌도록 장려할 뿐만 아니라 회사의 수입도 증가시킨다.
회사의 꾸준한 발전에 기여한 직원들에게 감사를 표하기 위해 회사는 새로운 인센티브 제도를 마련했다. 헬우드는 지난 몇 년 동안 인건비가 이미 우리 제품 판매 가격의 평균 수준을 차지했다고 말했다. 이 수치에 따르면 인건비가 한 달보다 작으면 절약된 절반은 보너스로, 나머지 절반은 회사의 확장 발전 자금으로 쓰인다.
보너스 분배는 보통 연말에 진행되며, 각 사람이 분배한 금액은 그의 보너스 포인트에 따라 결정된다. 회사에는 매주 제품의 수량과 품질의 실제 완성에 따라 모든 사람에게 적절한 점수를 주는 제도가 있다. 기준을 초과한 직원들에게 가산점을 주다. 또 직원들이 제시간에 출근하거나, 야근을 하거나, 일을 깨끗하게 유지한다면 가산점을 추가할 수 있다.
헬우드는 직원들의 진보를 장려하는 관리 방법으로 그의 회사가 끊임없이 성장하고 성장하게 했다.
결론적으로, 직원들의 업무 능력은 관리자에 크게 달려 있다.
직원의 의견에 주의하다.
직원은 누구를 위해 일합니까? 각도에 따라 답이 다를 수 있다. 사장은 직원들이 자신을 위해 일한다고 생각할지 모르지만, 직원들의 대답은 직원에 대한 그들의 태도에 달려 있다.
기업의 이익과 직원의 이익을 통합하는 데 능숙한 사장만이 직원들이 자신을 위해 일하고 있다고 느끼게 할 수 있다.
기업의 이익을 배려할 수 있는 직원들은 일을 성실하게 대할 뿐만 아니라 기업의 발전에 대해 적절한 의견을 제시하기도 한다.
이것은 직원의 의견을 어떻게 보는지에 대한 문제를 포함한다. 어떤 사장들은 이것을 듣고 중시하지 않지만, 사실은 치명적인 잘못을 저질렀다.
직원들은 기업에 대한 의견과 건의를 할 수 있는데, 이는 그가 기업에 관심을 갖고 진정으로 자신을 기업의 주인으로 여긴다는 것을 보여준다. 사장이 그들의 의견을 무시하면, 그들의 적극성을 꺾을 것이며, 기업의 발전에 아무런 도움이 되지 않을 것이다.
지도자로서, 그는 종종 생각이 다르기 때문에 다른 직원들의 매우 유익한 건의를 받아들이기를 거절한다. 직원들이 자신에게 건의를 할 때, 잘 들어도 무방하다. 만약 정말 너무 바쁘다면, 다른 부서의 책임자에게 먼저 이 제안의 타당성을 분석해 보라고 해라.
인연을 잘 이용하고 부귀는 무지개와 같다.
인지도는 당신이 인간관계에서 얼마나 인기가 있는지, 그리고 당신의 인맥 자원의 질과 수량을 반영한 것으로 이해될 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인기명언) 물론, 그것은 부를 촉진시키는 에너지와 부를 파괴하는 에너지를 가지고 있다. 중국의 문화유산에서 사람들은 사물 발전에서 인기의 역할을 매우 중시한다.
인간관계를 처리하고 조율하는 것은 부자활동 창출의 중요한 구성 요소이며, 경영자의 많은 정력을 소모하고, 때로는 관리자를 심각하게 괴롭히기도 한다. 인간관계를 다루는 예술을 어떻게 향상시킬 것인가가 많은 관리자들의 중시를 받고 있다. 긴 소매와 좋은 춤을 잘 추고 좋은 인맥 자원을 창출하는 것은 이미 현대 기업의 필수 요소가 되었다.
서로 다른 네트워크 자원은 서로 다른 감정적 체험으로 이어질 수 있다. 사람들이 자신의 필요를 충족 시키기 때문에, 그들은 친밀 한 관계를가지고, 양측은 편안 하 게 느낄 것 이다, 그렇지 않으면 소외, 모순, 심지어 적대적 것입니다. 전자는 각자의 사업 발전에 이롭다. 후자는 필연적으로 각자의 사업 발전에 영향을 주거나 방해할 것이다.
현대의 부의 창출 이념은 인맥을 잘 활용하고 왕재하는 것이다. 인맥을 잘 활용하는 것은 상하좌우 남북의 다양한 인간관계를 적절하게 조화시켜 처리하고 이용하는 것이다. 유명인의 위신 지위를 잘 차용하는 것을 포함한다.