개인의 이해, 독심술은 한 사람의 미묘한 동작을 관찰함으로써 자신의 심리상태를 정확하게 분석하는 것이다. 그러나 이런 마음가짐은 스스로 무시될 가능성이 높으며, 문제가 있고 말할 수 없는 사람에 해당한다.
이름에서 알 수 있듯이, 정신 분석가들은 환자에게 그들의 정신 활동을 알려주면서 이러한 정신 활동의 좋고 나쁨, 그리고 그들이 나타내는 행동과 표정을 분석하는 데 도움을 준다. 그들은 마음속에 생각이 있지만 좋은지 나쁜지 모르는 사람들에게 응답해야 한다.
심리상담사는 자신의 생각이 틀렸다는 것을 알면서도 바꿀 수 없는 사람이다.
개인적으로 한 환자를 진정으로 돕기 위해서는 정신과 의사가 이 세 가지 기술을 갖추어야 한다고 생각한다.