1, 소프트웨어 다시 시작을 시도합니다
바탕 화면의 소프트웨어 아이콘-응용 프로그램 정보-를 눌러 강제로 중지하거나 백그라운드에서 소프트웨어를 종료한 다음 소프트웨어를 다시 엽니다.
2. 시스템과 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드합니다.
새 버전은 호환성과 안정성을 향상시킵니다. 시스템을 업그레이드하고 소프트웨어의 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.
3. 타사 데스크톱 소프트웨어 사용 여부를 확인합니다.
타사 데스크탑 소프트웨어에 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 설치된 경우 제거 검사를 권장합니다.
4. 다른 사람이 공유하는 APK 가 설치되어 있습니까?
각 시스템마다 일치하는 소프트웨어 버전이 다르므로 타사 채널을 통해 설치 APK 를 다운로드하면 사용 예외가 발생할 수 있습니다. 권장 입력 설정-적용 및 권한/추가 설정-적용 관리-오른쪽 위 모서리-시스템 프로그램 표시-해당 소프트웨어 이름 찾기-업데이트 제거 또는 제거.
5, 소프트웨어 데이터 지우기
응용 프로그램 캐시 파일에 문제가 있을 수 있습니다. 당신은 설정-응용 프로그램/응용 프로그램 및 권한-응용 프로그램 관리-":"오른쪽 위-디스플레이 시스템 프로그램-해당 소프트웨어 이름 찾기-저장-데이터 지우기. (데이터를 지우면 소프트웨어 데이터가 삭제되고 복구할 수 없습니다.)
6. 소프트웨어를 제거하고 다시 설치합니다
설정-응용 프로그램/응용 프로그램 및 권한-응용 프로그램 관리-":"--오른쪽 위 모서리에 내장된 응용 프로그램 관리를 통해 현재 비정상적인 소프트웨어가 안에 표시되는지 확인할 수 있습니다. 소프트웨어가 표시되면 먼저 소프트웨어를 제거한 다음 이 페이지에서 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.
일부 모델이 제거되면 설정-적용/적용 및 권한-시스템 적용 검색/시스템 마운트 해제 불가 적용 검색으로 들어갈 수 있습니다. 이 페이지에 소프트웨어를 설치합니다. (응용프로그램을 설치제거하면 소프트웨어 데이터가 제거되므로 데이터를 미리 백업하는 것이 좋습니다. ) 을 참조하십시오
7. 실행 메모리와 저장 공간을 정리합니다.
I 집사를 사용하여 적시에 장비 스토리지 공간을 정리하고, 자주 사용하지 않는 소프트웨어를 제거하고, 나머지 스토리지 공간을 20% 이상으로 유지합니다.
8. 장치 재설정
디바이스 데이터를 백업하고 설정-시스템 관리 및 업그레이드/시스템 관리-백업 및 재설정으로 이동한 다음' 모든 설정 복구' 를 클릭하여 시도하고 필요한 경우' 모든 데이터 지우기' 를 선택합니다. (운영 시 디바이스 데이터를 미리 백업하십시오.)
중요한 데이터는 운영 전에 클라우드 서비스에 의해 백업됩니다.
모바일 클라우드 서비스-장치 클라우드 백업-백업 데이터 유형-백업이 필요한 스위치 열기-이전 페이지로 돌아가기-지금 백업 클릭 (클라우드 서비스는 위챗, 백업 방법 권장 컨설팅 소프트웨어 측과 같은 타사 소프트웨어의 내부 데이터 백업을 지원하지 않습니다. ) 을 참조하십시오
더 궁금하신 점이 있으시면 vivo 홈페이지-내-온라인 고객서비스-인공입력, 온라인 고객서비스 피드백 문의