때로는 의견이 맞지 않고 다툼이 일어나는 것을 피할 수 없다. 충동은 아무 소용이 없다. 상대방이 먼저 잘못을 저질렀든 말든 간에, 숨을 참을 수 없다면, 굳이 진석을 다투어야 한다면, 서로 상대하지 않고, 난처하고, 만나는 국면을 초래할 수도 있고, 심지어 상관없는 사람을 끌고 와서 국면을 수습할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 이것은 모두 이성이 부족해서 결과를 고려하지 않기 때문이다.
속담에' 친구는 화해해야지 화해해서는 안 된다' 는 말이 있다 마음을 가라앉히고 좋은 방법을 생각해 보는 것이 낫다. 상대방을 다치게 하지도 않고, 일을 되풀이하지도 않을 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 마음을 가라앉히고 문제를 해결하는 것이지, 문제를 만드는 것이 아니다.