첫째, 보상 시스템
1, 적극적인 업무, 동료 단결.
직원 생일 때 호텔에서 선물을 드립니다.
3, 우수한 근무 능력, 늦지 않음, 조퇴하지 않음, 무단 결근 안 함.
4. 예의, 열정, 주도면밀한 서비스는 항상 손님들의 칭찬을 받는다.
5, 관리 장비, 장비 손상 없음, 손실 없음.
6. 호텔의 이익에서 출발하여 호텔 발전을 위해 최선을 다합니다.
위의 6 개 항목에 대해 호텔은 분기와 연간 심사를 실시하고 심사 결과에 따라 현금 표창 상을 드립니다.
둘째, 처벌 제도
다음 조항을 위반하면 현금 처벌을 받게 됩니다.
1, 공공물 낭비, 상황에 따라.
2. 손님에게 무엇을 해야 하는지 알려주고 그들을 평가한다.
3. 손님에게 무례하게 대하고 손님과 논쟁하다.
4. 손님과 싸우고 개인적인 감정을 일에 끌어들인다.
5. 작업 질서를 어지럽히거나 안전 위생 작업 규칙을 위반하는 것.
6. 출근시간 채팅, 놀이 또는 일과 무관한 일에 종사한다.
7. 출근시간에 누워서 자고, 마음대로 전화해요.
8. 당직할 때 직장을 버리고 여기저기 돌아다니며 사적인 일을 좀 한다.
9. 주방과 식당을 마음대로 드나들고 주방에서 음식을 뺏는다.
10, 결근은 휴가를 내지 않는다.
1 1. 출근시간에 마음대로 담배를 피우고, 무단으로 퇴근하고, 이유 없이 지각하고 조퇴한다.
12. 당직할 때 밥을 먹고 텔레비전을 보고 호텔 전화로 개인사무를 처리한다.