1. 신고 채널 비준수: 위챗 당국은 신고 채널과 절차를 규정했다. 신고자가 규정 절차에 따라 신고하지 않았거나 신고 정보가 부정확하거나 불충분하여 신고 실패가 발생했다.
2. 증거 부족: 제보자가 포대가 배달되지 않았다는 충분한 증거를 제공하지 못하면 제보가 실패한다. 따라서 신고하기 전에 채팅 기록, 거래 기록, 지불 증명서 등 관련 증거를 수집하고 보관해야 한다.
3. 복백규칙이 명확하지 않다: 복백규칙이 명확하지 않거나 허점이 있으면 판매자가 약속을 이행하지 못하거나 사기수단으로 이익을 얻을 수 있다. 이때, 제때에 위챗 고객서비스에 문제를 반영하거나 관련 행정부에 불만을 제기한다.
4. 위챗 당국은 개입하기 어렵다. 위챗 은 하나의 플랫폼이며, 개인 사용자의 거래 행위에 간섭하지 않는다.