모 주석은 "관리자의 책임은 주로 아이디어를 내고 간부를 이용하는 것" 이라고 말했다.
덩 샤오핑 (Deng Xiaoping) 은 "매니저는 서비스다" 고 말했다.
관리자의 개념: 관리자는 조직의 목표와 목적을 완수할 수 있는 권한, 책임, 의무, 추종자가 있는 특정 직책에 배정된 사람입니다.
그럼 어떻게 좋은 매니저가 될까요?
첫째, 마음가짐.
왜 이런 마음가짐을 언급하는가? 왜냐하면 종종 마음가짐이 우리의 미래와 업적을 결정하기 때문이다.
세상의 만물은 두 가지 개념으로 볼 수 있다. 하나는 양수이고, 하나는 마이너스이고, 하나는 마이너스이다. 이것은 동전과 같고, 하나는 양수이고, 하나는 마이너스이다. 어떻게 보느냐, 이 옳고 그름은 마음가짐이다. 완전히 네 자신의 생각을 본다.
좋은 마음가짐은 사람을 행복하고, 진취적이고, 정력적이고, 활력이 넘치게 하고, 부정적인 마음가짐은 우울증, 슬픔, 주동성을 잃게 한다.
예를 들어, 예전에 한 학자가 베이징에서 두 번째로 시험을 보고 몇 년 전에 호텔에 묵었다. 시험 이틀 전 밤에 그는 세 가지 꿈을 꾸었다. 첫 번째는 비가 오는 날 모자를 쓰고 우산을 쓰고, 두 번째는 그와 그가 가장 좋아하는 사촌 동생이 알몸으로 등을 대고 침대에서 자는 것이다. 세 번째 꿈은 벽에 배추를 심는 꿈을 꾸는 것이다.
다음날 깨어났을 때, 그는 도덕감을 느끼고 점쟁이를 청해 꿈을 풀었다. 점쟁이는 바쁘게 말했다. "너 일찍 돌아가는 게 좋겠다." 학자가 물었다: "왜?" 점쟁이가 말했다. "비가 오는 날에는 모자를 쓰고 우산을 쓸 필요가 없다고 생각하지 않니?" "사랑하는 사람과 같은 침대에서 자고, 등을 돌리면 불가능하지 않나요? 배추를 벽에 심는 것은 헛수고가 아닌가? 。 수재가 듣자마자 일리가 있다고 느꼈다. 그는 호텔로 돌아가서 물건을 정리하고 집에 갈 준비를 했다. 가게 주인은 그에게 왜 시험 전에 집에 돌아가냐고 물었고, 수재는 이 모든 것을 사장에게 알렸다. 사장은 듣고 웃으며 말했다. 나도 꿈을 풀 것이다. 그는 재빨리 말했다. "비 오는 날 모자를 쓰고 우산을 쓰는 것이 안전하다고 생각하지 않니? "사랑하는 사람과 등을 맞댄 침대에서 자면 몸을 돌리면 얻을 수 있지 않나요? 벽에 배추를 심었는데, 그거 고등학교 아닌가요? 수재도 듣고 이렇게 생각했다. 나는 자신감을 되찾고 방으로 돌아가 시험을 준비했다. 나중에 수재는 정말 높은 당첨을 받았다.
이 이야기는 네가 무엇을 하는지, 주로 네가 그를 어떻게 아는지, 그를 어떻게 대하는지, 어떻게 하느냐에 달려 있다.
둘째, 커뮤니케이션과 세부적인 발견
소통은 팀에서 매우 중요하다. 매니저는 팀의 리더이다. 직원 병렬 처리라고 할 수 있습니다. 직원, 이른바 추종자가 없으면 관리자와 관리자가 있을 수 없다. 우선, 당신의 직원은 잘해야 하고, 매니저는 좋고, 직원은 좋아야 하고, 직원은 잘해야 매니저가 좋아진다. 팀은 완벽할 수 없고, 많든 적든 많은 작은 문제가 있을 수 있으며, 종종 작은 문제가 한 팀의 큰 문제의 싹이다. 관리자로서 항상 문제를 발견하고 해결해야 의사소통 효과를 극대화할 수 있다.
셋째, 출처를 묻고, 계속 공부한다
너는 아마' 탐원' 이라는 단어를 들어 본 적이 없을 것이다. 나는 고시 한 구절로 축약했다. (어떻게 운하를 그렇게 똑똑히 물어서 생수가 생기게 할 수 있단 말인가.) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 이 시의 뜻은, 이 물이 왜 이렇게 맑습니까? 근원에는 항상 민물이 있기 때문에 계속 아래로 흐른다.
언제 어디서나 우리는 끊임없는 생수가 필요하다. 우리는 끊임없이 배우고, 끊임없이 뇌를 새롭게 해야 정상에 오르고, 낙오되지 않을 수 있다.
넷째, 솔선수범하여 모든 사소한 일을 공평하고 공정하게 대하다.
관리자로서 주변의 사소한 일부터 시작하여 솔선수범하고 모든 일을 공평하게 대해야 사람을 설득하고 사람들에게 물어볼 수 있다. "관리자로서, 당신은 직원보다 노력과 노력을 배가하고 솔선수범하여 사기를 북돋워야 합니다."
증자는 공자의 가르침을 깊이 받았다. 그는 지식이 깊을 뿐만 아니라 매우 성실하다. 그는 자기 자식을 위해서라도 다른 사람을 속이지 않는다.
어느 날 증자의 아내가 장터에 가려고 하자 아이는 울면서 엄마와 함께 가자고 요구했다. 그래서 그의 어머니는 그에게 거짓말을 했다. "착한 아이야, 너는 집에서 엄마를 기다리고, 엄마가 시장에서 돌아와서 돼지를 죽일 때까지 기다려라." 아이는 진짜라고 믿고 기뻐서 집으로 달려가 "고기가 있으면 먹고, 고기가 있으면 먹어요." 라고 소리쳤다.
아이가 하루 종일 집에 있다가 엄마가 돌아오자 마을 친구들이 놀러 오자 그는 모두 거절했다. 그는 벽에 기대어 햇볕을 쬐면서 돼지고기 냄새를 상상하며 얼마나 기뻤는지 말할 필요도 없다.
저녁에는 아이가 멀리서 어머니가 돌아오는 것을 보았다. 그는 세 걸음을 내딛고 한 걸음 앞으로 달려가 그를 맞으며 소리쳤다. "엄마, 엄마, 돼지 죽이고, 돼지기름 죽여, 나 죽을 거야."
증자의 아내는 이렇게 말했다. "돼지 한 마리가 우리 집의 두세 달 동안 식량을 지탱할 수 있다. 출근할 때 어떻게 마음대로 돼지를 죽일 수 있습니까? 클릭합니다
아이가 와 하고 울었다.
증자는 그가 진상을 알았을 때 아무 말도 하지 않았다는 것을 들었다. 몸을 돌려 집으로 돌아가다. 잠시 후, 그는 식칼을 들고 나왔다. 증자의 아내는 겁에 질렸다. 증자가 아이에게 줄곧 엄했기 때문에, 그가 그들을 한 끼 혼낼 줄 알고, 재빨리 두 팔로 그들을 껴안았다. 하지만 증자는 직접 돼지우리에 갔다.
아내는 의아해하며 물었다. "식칼을 들고 돼지우리에서 뭐하는 거야?"
Zeng zi 는 생각없이 대답했다: "돼지를 죽여라."
아내는 피식 웃으며 말했다. "그런데 설날에 무슨 돼지를 죽여야 하나요?"
Zeng zi 는 진지하게 말했다: "당신은 아이가 돼지를 죽이겠다고 약속하지 않았습니까? 이왕 승낙한 바에는 마땅히 해야 한다. "
아내는 이렇게 말합니다. "나는 단지 아이를 속이고 있을 뿐이다. 내가 그들과 이야기할 때 왜 진지하게 받아들여야 하는가? "
증자는 "아이들에게 약속을 지키는 것이 더 중요하다" 고 말했다. 그렇지 않으면, 아이가 부모가 거짓말을 하는 것을 배워야 한다는 것은 분명하지 않습니까? " -응? 어른이 말하는 것은 말이 아니다. 앞으로 어떤 자격이 아이를 교육시킬 수 있습니까? ""
아내는 듣고 부끄러워 고개를 숙였다. 부부는 정말로 돼지를 죽여 아이에게 먹이고, 연회를 열어 마을 사람들을 대접하며, 아이들에게 솔선수범하도록 가르치라고 했다.
증자는 일부 사람들에게 비웃음을 당했지만, 그는 성실하고 신용을 지키는 아이를 교육했다. 증자가 돼지를 죽이는 이야기가 지금까지 전해지면서 그의 품격은 줄곧 후세 사람들의 존경을 받았다.
동사 (verb 의 약자) 행정권
집행력이란 무엇입니까? 집행력은 부서나 개인이 기업 의사결정을 이해, 관철, 집행 및 집행할 수 있는 능력이다. 집행력은 기업의 발전을 촉진하는 중요한 부분이며, 기업의 성패를 결정하는 중요한 요소이다. 집행력이 없으면 아무리 좋은 결정이라도 빈말일 뿐이다. 기업의 성공, 30% 는 전략, 50% 는 집행력에 의존하고, 나머지 20% 는 기회, 환경 등 객관적인 요소를 포함해 집행력의 중요성을 알 수 있다. 집행력이 없으면 경쟁력이 없다. 미국 ABB 의 회장인 바니 빅은 "한 관리자의 성공, 5% 는 전략, 95% 는 집행 중이다" 고 말했다. 각 기업의 관리자들은 전략가라고 할 수 있지만, 회사의 관리 절차를 직접 처리해야 할 때, 구식의 미시적 관리라고 생각하며, 구체적인 업무를 담당하는 사람에게 권한을 충분히 위임해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
실패에 대한 핑계를 찾지 말고 성공을 위한 방법을 찾아야 한다. 영원히 현재에 만족하지 마라.
직장인들에게 문제와 어려움이 닥쳤을 때 책임을 회피할 구실을 찾는 대신 해결책을 찾는 것은 직장에서의 성공과 발전에 결정적인 의미가 있다.
일류 사람들은 방법을 생각하고, 마지막 사람들은 변명을 찾는다.
가장 우수한 사람은 방법을 가장 중시하는 사람이다.
스스로 눈에 띄도록 방법을 강구하다.
과정도 중시하지 않고, 결과도 중시하지 않고, 노력도 중시하지 않고, 공로도 중시하지 않는다.
신념이 쇠퇴하지 않는 한 방법은 항상 어려움보다 많다.
뭔가를 해야 입장이 있다. 너는 영원히 자신의 일에 만족하지 않고, 영원히 일류를 창조하고, 일등을 해야 한다. 마치 안타의 구호와 같다. 영원히 멈추지 않는다. (알버트 아인슈타인, 일명언)
6. 자신이 무엇을 하고 있는지 알고, 왜?
직원으로서, 당신은 당신이 무엇을 하고 있는지, 누구를 위해 일하고 있는지, 특히 지도자로서 무엇을 하고 있는지 알아야 한다. (존 F. 케네디, 일명언) 감히 다른 사람이 감히 할 수 없는 일을 하고, 다른 사람이 할 수 없는 일을 할 수 있고, 어떻게 옳은 일을 잘 하고, 어떻게 옳은 일을 할 수 있는지.
일곱째, 자신감
자신감은 일종의 힘이다. 우선, 우리는 자신에 대한 자신감을 가지고 매일 일의 시작 부분에서 자신을 격려해야 한다. 내가 최고야! 내가 최고야! 자신감은 너를 더욱 활기차게 할 것이다. 동시에, 회사를 믿고, 회사가 소비자에게 최고의 제품을 제공한다고 믿고, 당신이 판매하는 제품이 동종 제품 중 최고라고 믿으며, 회사가 당신에게 자신의 가치를 실현할 수 있는 기회를 제공한다고 믿습니다.
판매업에서, 당신은 단지 물건을 파는 것이 아니라, 당신도 자신을 팔고 있습니다. 고객이 당신을 받아들이는 경우에만 당신의 물건을 받아들일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언)
자동차 판매의 왕으로 꼽히는 세계 기네스북 창작자 조? 길라드는 일 년에 1600 대 이상의 차를 팔았는데, 하루 평균 5 대 가까이 팔렸다. 그가 자동차 판매원에 지원했을 때 사장이 그에게 물었다. 당신은 자동차 홍보를 해본 적이 있습니까? 그는 아니라고 말했지만, 나는 일용품과 가전제품을 팔았다. 나는 그들을 팔 수 있다, 내가 자신을 팔 수 있다는 것을 설명하고, 물론 차도 팔 수 있다.
힘이 없다는 것을 알면서도 힘이 있다고 믿는다. 조? 길라드가 성공할 수 있었던 것은 그가 할 수 있다는 자신감이 있었기 때문이다.