매슬로우의 수요 계층 이론은 인문과학의 이론 중 하나로, 미국 심리학자 아브라함 매슬로가 그의 논문' 인간 동기 이론' 1943 에서 제시했다. 이 책에서는 사람의 요구를 사다리처럼 낮음에서 높음까지 다섯 단계로 나눕니다. 즉 생리적 요구, 안전 요구, 사회적 요구, 존중 요구, 자기 실현 요구입니다.
둘째, 이론적 분석:
1, 5 종은 사다리처럼 낮음에서 높음으로 점진적으로 올라가야 하지만, 이 순서는 완전히 고정되지 않고 변경할 수 있으며, 여러 가지 예외가 있다.
수요 수준 이론에는 두 가지 기본 출발점이 있습니다. 첫째, 모든 사람은 수요가 있고, 한 수준의 수요가 충족되면 다른 수준의 수요가 나타난다. 둘째, 다양한 수요가 충족되기 전에, 우선 급박한 것을 만족시켜야 한다. 이런 수요가 충족되면, 뒤의 수요는 그들의 인센티브를 보여준다.
3. 일반적으로, 어느 수준의 수요가 상대적으로 충족될 때, 더 높은 수준으로 발전하며, 더 높은 수준의 수요에 대한 추구는 행동의 원동력이 된다. 그에 따라, 기본적인 만족을 얻는 수요는 더 이상 인센티브가 아니다.
4. 5 가지 수요는 두 단계로 나눌 수 있는데, 그 중 생리수요, 안전수요, 감정수요는 낮은 수준에 속하며 외부 조건을 통해 충족될 수 있다. 존중과 자기실현의 필요성은 고급적 요구이며, 내적 요소를 통해 충족될 수 있으며, 존경과 자기실현에 대한 한 사람의 요구는 끝이 없다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 동시에, 한 사람에게는 몇 가지 수요가 있을 수 있지만, 항상 매 시기마다 행동에 주도적이고 결정적인 역할을 하는 수요가 있다. 어떤 수요도 더 높은 수준의 수요의 발전으로 사라지지 않을 것이다. 모든 수준의 수요는 상호 의존적이고 겹칩니다. 높은 수준의 수요가 발전한 후에도 낮은 수준의 수요는 여전히 존재하지만, 행동에 미치는 영향은 크게 감소했다.
5. 마스로 등 행동심리학자들은 한 나라의 대다수 사람들의 수요 수준이 경제발전 수준, 과학기술 발전 수준, 문화, 인민교육 수준과 직결된다고 생각한다. 개발도상국에서는 생리적 요구와 안전 수요가 있는 사람들의 비율이 크고, 고급 수요가 있는 사람들의 비율이 작다. 선진국에서는 상황이 정반대다.
셋째, 이론적 평가:
1, Maslow 는 인간의 수요가 낮음에서 높음으로 발전하는 과정을 제시하는데, 이는 인류의 수요 발전의 일반적인 법칙에 어느 정도 부합한다.
2. 매슬로우의 수요 수준 이론은 매 시기마다 한 가지 수요가 주도하고 다른 수요는 종속적이라고 지적했다. 이것은 관리에 지도적 의의가 있다.
3. 매슬로우의 수요 수준 이론은 그의 휴머니즘 심리학을 바탕으로 한 것이다. 사람의 내적 힘은 동물의 본능과 다르다. 인간의 본성은 내적 가치와 내적 잠재력의 실현을 요구하는 것이다. 사람의 행동은 의식에 의해 지배되고, 사람의 행동은 목적이 있고 창조적이다.