우리의 직장 생활 환경에서 좋은 인간관계를 구축하고, 모든 사람의 인정과 존중을 받는 것은 의심할 여지 없이 우리 자신의 생존과 발전에 도움이 되며, 유쾌한 업무 분위기를 가지면 일의 단조와 피로를 잊게 되고, 우리에게 좋은 생활 태도를 갖게 된다. 유감스럽게도, 우리는 많은 사람들이 사무실 인간관계를 어떻게 처리해야 하는지에 대해 난감하고 불평하는 것을 자주 듣습니다. 사실, 우리가 정직하고 근면하며 노력한다면, 사랑받는 동료가 되는 것은 어렵지 않습니다.
제안 1: 상사에게 직접 당신의 의견을 보고하세요.
일하는 동안, 모든 사람이 문제의 관점과 문제를 처리하는 방식이 불가피하기 때문에 상부에서 내린 결정에 대해 의견이 있고, 마음속으로는 의견이 있고, 심지어 불평이 가득할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이런 상황에서는 도처에서 분풀이하지 마라, 그렇지 않으면 몇 사람을 통해 진실을 말해도 맛이 변한다. 너의 사장이 들으면 그를 화나게 하는 난처한 일이 되어, 너에 대해 나쁜 견해를 가지게 될 것이다. 만약 당신이 자주 이렇게 한다면, 당신은 매우 열심히 노력하여 좋은 성적을 낼 것이며, 사장의 인정을 받기도 매우 어려울 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그리고 당신은 이미 자신의 약점을 완전히 폭로했고, 다른 속셈을 가진 사람들이 쉽게 이용할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 이러한 요소들은 모두 너의 발전에 매우 불리한 영향을 끼칠 것이다. 그래서 가장 좋은 방법은 적당한 때에 직접 너의 사장을 찾아 그에게 자신의 견해를 표현하는 것이다. 물론, 상사의 성격과 성질에 따라 받아들일 수 있는 언어로 표현하고, 다른 사람과 진심으로 소통하는 것이 좋다. 이렇게 하면 효과가 더 좋아질 것이다. 사장으로서, 그는 너의 존경과 신뢰를 느끼고, 그는 너를 더욱 믿을 것이다. 이는 도처에서 불평하고 왈가왈부하는 것보다 훨씬 낫다.
제안 2: 옛 동료들로부터 배우다.
당신 이전에 회사에 일하러 온 동료들은 당신보다 더 많은 경험을 쌓을 것이다. 우리가 기회가 있을 때, 그들의 의견을 듣고 그들의 성공이나 실패에서 배울 수 있는 것을 찾을 수 있습니다. 이렇게 하면 우리가 굽은 길을 덜 걷는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 그들이 우리가 그들을 존중한다고 느끼게 할 수 있다. 특히 너보다 나이가 많지만, 다른 방면이 너보다 약한 동료들은 더 감동할 것이고, 능력이 강한 동료들은 네가 사업심을 가지고 있고, 너를 돌보고 지지할 것이라고 생각할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 우리는 이런 반례를 자주 본다. 어떤 사람들은 능력이 매우 강하지만, 직장에서 자기 인식이 매우 높아서, 그 오래된 동료들의 장부를 사지 않아, 그들을 매우 혐오스럽게 한다. 결국 이 옛 동료들은 뿌리가 깊기 때문에 각 방면에서 그들의 의견을 고려할 것이다. 결과가 관건일 때 너는 좌절할 것이다, 이것은 우리의 주의를 끌지 않을 수 없다.
권고 3: 선의로 새로운 동료를 돕다.
새로 온 동료는 상대의 일에 익숙하지 않다. 당연히 너의 건의를 받고 싶지만, 겁이 많고 가르침을 구하기가 쑥스럽다. 이때 우리는 자발적으로 그들을 돌보고 돕는 것이 가장 좋다. 그들이 가장 도움이 필요할 때 도움의 손길을 내밀면, 그들이 평생 너를 기억하게 하고, 마음에서 우러나온 고마움을 느끼게 하며, 앞으로의 일에서도 더욱 적극적인 협조와 도움을 줄 것이다. 독선적이어서는 안 되고, 새로운 동료를 무시해서는 안 된다.
권고 4: 이성 동료에게 관심을 가져라.
성희롱에 대한 반감이 널리 퍼져 있지만, 자신의 성별 우세를 이용하여 이성 동료를 도울 수 있다면 그들의 사랑을 받게 될 것이다. 물론, 남녀는 각기 다른 장점을 가지고 있습니다. 예를 들어 남성은 더 많은 생각을 가지고 있고, 힘들고 힘든 일을 감당할 수 있으며, 보다 이성적으로 문제를 분석하고 해결할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 여성은 더 인내심 있고, 세심하고, 조리가 있고, 위로에 능하다. 비록 우리는 단지 동료일 뿐, 집에 있지 않지만, 모두들 동료의 관심과 이해를 얻기를 갈망한다. 만약 우리가 자신의 장점을 발휘할 수 있다면, 이성 동료에게 더 많은 관심과 도움을 줄 수 있다면, 예를 들어 남성이 여성 동료가 어렵다고 생각하는 임무를 분담하고, 여성은 세심한 주의가 필요한 일을 많이 하고, 아름다운 사무실 환경을 위해 일을 많이 하는 것은 우리에게 어렵지 않지만 효과가 좋다. 상대방이 진심으로 당신의 관심과 지지에 감사해야만 당신을 OK 로 여길 수 있습니다.
권고 5: 자신의 이익에 너무 신경 쓰지 마라.
어떤 사람들은 동료들과 사이가 좋지 않다. 자신의 이익에 너무 신경을 써서 항상 여러 가지 일의' 이익' 을 쟁취하기 때문이다. 시간이 길어지면 동료들의 반감을 불러일으켜 모두의 존경을 받지 못할 수밖에 없다. 그리고 그들은 항상 의식적으로 무의식적으로 동료를 다치게 하고, 결국 자신을 고립시키고 무력하게 한다. 사실, 이러한 것들이 당신에게 많은 이익을 가져다 줄 수는 없지만, 오히려 당신을 지치게 하고, 좋은 인간관계를 잃고, 득실을 얻지 못할 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언 미래에 영향을 미치지 않는 작은 복지에 대해 겸손하게 양보하면, 예를 들어 직장일이 부족할 때 점수를 적게 주고, 은퇴를 앞둔 옛 동료에게 명예 칭호를 많이 주고, 보너스나 영예를 다른 사람과 나누면, 이렇게 활달한 태도는 의심할 여지 없이 사람들의 호감을 얻고, 인격매력을 높이고, 더 많은' 보답' 을 가져다 줄 것이다. 속담에도 있듯이, "작은 손실을 먹고 큰 이익을 차지 합니다." "
권고 6: 좀 더 낙관적이고 유머러스하다.
만약 우리가 단조롭고 힘든 일을 하고 있다면, 절대 자신을 낙담시키지 말고, 다른 동료들과 한숨을 원망하지 말고, 낙관적인 마음을 유지하고, 특히 좋은 직장에서 자신을 유머러스하게 해야 한다. 낙관과 유머는 서로의 적개심을 없애고 친밀한 인간관계를 조성하며 자신과 다른 사람이 직장에서 긴장을 풀고 피로를 해소하는 데 도움이 되기 때문이다. 그럼, 모두의 눈에는 너의 이미지가 귀엽고 친해지기 쉽다. 물론, 분수를 파악하고, 장소를 가려야지, 지나치지 마라, 그렇지 않으면 짜증이 난다.
당신이 위의 여섯 가지 건의를 따르고, 진실한 태도로 이러한 방면을 주시하고, 동시에 직장에서 정의감을 유지하고, 좋은 동료가 되고, 관계를 잘 하는 것이 어렵지 않다면, 일도 당신을 행복하게 하는 일이 될 것입니다!
이야기 1: 상대방의 입장에서 말하다.
통치 기간 동안 모집된 루와 전임된 루는 원한이 있어서 그를 모함할 생각을 생각해냈다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 원수명언) 이기룡은 먼저 교통부에 "조정은 8 월에 출병하여 전쟁을 벌여 교통부에 식량과 잔디 군수를 준비하라고 명령했다" 는 서류를 보냈다.
환적부는 군량과 같은 물품의 공급을 담당하는 부서이다. 공문을 받은 후, 그는 급히 사람을 파견하여 도처에서 곡초를 동원하였다. 수집이 끝난 직후, 이기룡은 또 이렇게 썼다. "점술을 할 수 있는 사람에 따르면, 8 월부터 국가에 불리하게 되기 시작했으니, 나는 내가 이길 수 없을까 봐 두렵다. 10 월이 더 적당하기 때문에 10 월로 변경하겠습니다. " 이런 식으로 교통부는 모금한 곡식을 나누어 주었다.
환적부의 손에 식량이 없을 때, 이기룡은 "현재 정찰원의 보고를 받아 범인의 침입을 받았고, 아군은 즉시 싸워야 하고, 곡식 등 군수 물자는 즉시 차에 실어 운반할 것" 이라고 소식을 보냈다. 환적부는 1 시 30 분에 받지 못할 것이다. 이기룡은 즉시 조정에 "운송회사가 실직하여 군수가 공급할 수 없어 전투기를 지체했다" 고 말했다.
기념 을 읽은 후 분노, 즉시 빠른 말 을 타고 토지 를 취할 주문, 등 세 환적 의 머리 를 했다.
이때, 추밀부사 돈약수가 송태종에게 말했다. "폐하께서 먼저 조사해 보시고, 일의 자초지종을 알아내시고 다시 처리하셔도 늦지 않습니다."
예기치 않게, Taizong 매우 화가, 그는 장관 의 제안을 듣지 않았다, 그래서 그는 그의 소매 를 떠나 후궁 에 갔다. 총리 루 끝, 추밀사 chaiyu 주석, 모두 집에 가고, 돈 ruoshui 만 성전에 남아 있다.
저녁 식사 후 송태종의 노기가 약간 가라앉았다. 그래서 그는 내경호대를 로비로 보내서 또 누가 거기에 있는지 보았다. 내위가 돌아와서 보고했다. "한 마른 노인이 아직 거기에 서 있다."
송태종은 돈이 물처럼 많다는 것을 알고 나와서 그를 욕하며 말했다. "내가 너를 부사로 승진시킨 것은 네가 현명하고 유능하기 때문이다. 이제 너는 나를 위해 일할 수 없어, 너 여기서 뭐하고 있니? 클릭합니다
돈약수가 대답했다. "폐하, 제가 당신의 뜻에 따라 이 세 사람을 죽이면, 루브가 저를 꾸짖을 겁니다. 무슨 일이 일어났는지 잘 모르기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언) 그러나 내가 사형을 요구해도 나는 주저하지 않을 것이다. 왜냐하면 나는 네가 나에게 잘해준 것에 보답할 것이기 때문이다. 이기룡의 한 리듬에 따르면 폐하께서 동시에 세 명의 환적 대사를 죽일 것입니다. 당신은 어떤 이유로 전 세계에 설명합니까? 현명한 방법은 사실을 분명히 하는 것이다. 만약 그들이 유죄라면, 당신은 그들을 죽이라고 명령할 수 있습니다. 이렇게 하는 것이 전 세계에 알리는 것보다 낫습니다. "
말, 송태종은 자주 고개를 끄덕였다. 그래서 송태종은 그의 건의를 받아들여 억울한 사건을 피했다.
돈약수는 황제를 설득할 수 있고, 다른 대신들은 할 수 없다. 다만 그가 황제의 입장에 서서 문제를 생각하기 때문이다. 그는 황제의 마음속에 그의 명성이 세 명의 환적인의 목숨이 아니라 그에 대한 세상의 견해에 더 관심이 있다는 것을 깨닫게 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 명예명언) 그래서 돈약수의 설득이 효과를 거두자 그의 의견이 받아들여졌다.
우리가 다른 사람을 설득할 때, 진심으로 상대방의 이익에서 출발한다면, 우리의 설득은 그가 쉽게 받아들일 수 있다. 이런 말은 감화력이 있어서 우리 생활의 모순을 말끔히 없앨 수 있을 뿐만 아니라, 사람들 간의 심리적 소통에 좋은 다리를 놓을 수 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
직장 웅변예술의 이야기 2: 상대방의 입장에서 말하다.
카네기는 한 호텔의 강당을 빌려 강의한 적이 있다. 어느 날 그는 갑자기 집세를 세 배로 올려야 한다는 통지를 받았다.
카네기는 매니저와 교섭하러 가서 말했다. "통지를 받았을 때 좀 놀랐는데, 이건 네 잘못이 아니야." 내가 너라면 나도 이렇게 할 것이다. 당신이 호텔의 매니저이기 때문에, 당신의 임무는 호텔을 가능한 한 수익성있게 만드는 것입니다. ""
그리고 카네기는 그에게 "무도회와 파티에 강당을 쓰면 당연히 이득이 될 것이다" 는 장부를 계산해 주었다. 하지만 네가 나를 쫓아냈다는 것은 네가 수천 명의 교육을 받은 중층 관리자들을 쫓아냈다는 것을 의미한다. 그들은 너의 호텔을 방문했다. 이것은 네가 어떤 대가를 치르더라도 살 수 없는 살아있는 광고다. (알버트 아인슈타인, 공부명언) 그럼 어느 것이 더 유리할까요? "
단 몇 마디 만에 호텔의 사장은 그에게 설득되어 더 이상 가격을 올리지 않기로 결정했다.
카네기의 성공은 중요한 말에 있다. 그가 "내가 너라면 나도 이렇게 하겠다" 고 말했을 때, 그는 이미 매니저의 입장에 완전히 서 있었다. 그런 다음 그는 관리자의 관점에서 장부를 계산해 관리자의 호소인 이윤을 잡았다. 관리자가 카네기 쪽에 균형잡힌 무게를 추가하길 원하게 하다.
다른 사람의 입장에서 문제를 분석할 수 있다면, 다른 사람에게 그를 배려하는 느낌을 줄 수 있다. 자신이 좋아하는 일을 하는 이런 기교는 왕왕 설득력이 있다. 이를 위해서는' 지기가 서로를 안다' 는 것이 중요하다. 오직' 지기가 서로를 안다' 만이 상대방의 입장에서 문제를 고려할 수 있다.
직장 웅변 예술 이야기 3: 마지막에는 상대방의 입장에서 말하다.
일부 신제품을 생산하는 기계 공장이 있습니다. 사장은 일부 부품을 작은 공장에 위탁하여 제조했다. 작은 공장이 반제품을 본공장에 제출했을 때, 본공장의 요구에 맞지 않는 것을 발견했다.
그러나 납기가 임박했기 때문에, 총공장 책임자는 가능한 한 빨리 다시 제조할 수 밖에 없었고, 소공장 책임자는 자신이 총공장의 규격에 따라 완전히 제조되었다고 생각했고, 다시 제조하고 싶지 않아 쌍방이 오랫동안 교착되었다.
이런 상황을 보고, 본공장의 사장이 이유를 묻자, 소공장 책임자에게 "이 일은 완전히 회사 설계가 좋지 않아 당신들에게 손해를 끼친 것 같다" 고 말했다. 정말 죄송합니다. " 너의 오늘 도움 덕분에 우리는 이런 결점을 발견했다. 다만 지금 일은 반드시 해야 할 일이니, 너는 그것을 더 완벽하게 할 수 있어, 이렇게 하면 우리 쌍방에게 모두 좋다. ""
작은 공장 책임자는 이 말을 듣고 흔쾌히 동의했다.
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