모두' 동성완송' 에 대한 토구와 뉴스는 이미 새로운 일이 아니다.
동성택배를 보낸 대부분의 친구들은' 왜 동성택배 2 시간 배달이 하루 이상 걸리는가?' 라는 의문을 품고 있다. 의문을 가지고 오늘 왜 같은 도시 택배가 이렇게 느리는지 봅시다.
"도시택배로 하나 주문하면 예약 시간이 너무 길어요."
최근 필자는 주문을 해서 북경의 새 한 마리를 골라서 택배로 서류 한 부를 보냈다. 앱에서 수거 시간을 선택했을 때, 그는 이날 예정된 모든 인출 기간이 꽉 차서 통화를 완료할 수 없다는 것을 발견했다. 고통을 참고 내가 원하는 것을 포기하고 30 분에서 2 시간으로 인상하기로 선택하더라도, 나는 여전히 주문 수요를 완성할 수 없다. 강한 택배 수요가 있을 때: app 측 택배는 미리 예약을 해야 합니다. 할당량이 꽉 차서 택배는 주문할 수 없다.
그런 다음 필자는 일반 택배회사를 바꿔 컴퓨터 홈페이지에서 주문을 한 후 택배원이 1 시간 내에 택배를 받을 수 있다는 문자 메시지를 받았다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언) 집에서 한 시간을 기다렸는데, 필자는 택배원의 전화를 받지 못했다. 필자는 고객 서비스에 전화를 걸어 음성 안내에 따라 3 주문을 선택했지만, 백그라운드는 줄곧 주문 모드로 들어갈 수 없었다. 필자는 인공서비스를 통해 주문 문제를 해결하려고 시도했고, 결국 10 여 분 동안 인공서비스를 기다려야만 일을 쉴 수 있었지만 포기했다.
테스트로 필자는 택배업계 속도와 서비스 입소문이 좋은 모 폰다 브랜드 택배를 예약하고 앱을 열어 주문을 하고 기본 정보를 기입하고 주문을 제출했다. 2 분도 채 안 되어 휴대전화 무대 뒤에서 수거 통지를 받았다. 예약 시간은 1 1: 34 입니다.
그런데 아쉽게도 택배원 전화가 와서 받을 것이 몇 가지 더 있다고 알려 주세요. 시간이 지연될 것 같아요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 협상을 거쳐 우리는 결국 픽업 시간을 오후 2 시부터 3 시까지 밀었다.
주문부터 부품 수거까지 전체 과정은 3 시간 넘게 걸렸는데, 같은 도시에서 가장 빠른 전통 택배도 마찬가지였다.
"전통적인 도시택배 중계는 번거롭고 비효율적이며 최적화가 부족하다."
또 다른 예를 들어보죠. 이것은 필자가 베이징 동성택배에서 가져온 타로 카드이다. 물류 정보에 따르면 판매자는 오전 9 시 40 분에 배송되고 택배원은 저녁18 시 58 분까지 수거하지 않는다. 즉 주문이 7 시간의 정지 상태에 있다는 것이다.