저자 | 양리징
졸업시즌이 다가오자, 너는 여러 가지 시련을 거쳐 관문을 통과한 끝에, 마침내 두 개의 직업 초청을 받았는데, 갑자기 한 가지 잘못을 저질렀다. 한 직위의 봉급은 만족스럽지 못하지만 회사 분위기는 괜찮고 업무 내용은 홀가분하다. 다른 일자리의 임금은 매우 매력적이지만, 일의 강도는 사람을 뒷걸음치게 한다. 어느 것을 선택해야 합니까?
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수많은 자료를 조사해 보고, 친지들에게 물어봤는데, 무엇을 해야 할지 모르겠다. 어떻게 해야 할까? 왜 동전을 던져서 결정을 내리지 않습니까?
2065438+2009 년 4 월, 스위스 바젤대학의 마리아 두네바 (Maria Douneva) 와 다른 세 명의 연구원들이 JESP 에 관한 문장 한 편을 발표했다. 몇 가지 의사결정 옵션 사이에서 흔들면 동전을 던져보는 것이 더 낫다고 지적했다. 선택의 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있다.
세 가지 온라인 실험을 통해, 이 연구원들은 동전 던지기의 무작위 결과가 최종 결정에 영향을 미치지 않는다고 밝혔지만, 당신이 진정으로 인정한 결정을 더욱 확고하게 할 수 있는 심리적 암시로서, 당신이 정보를 수집하는 데 더 많은 시간을 낭비하지 않고 결심을 할 수 있도록 할 수 있다는 것을 보여준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
조지 H.W. 부시가 슈퍼볼에 동전을 던졌다.
첫째, 실험 1 에서 연구자들은 170 명의 참가자를 모집하여 무작위로 실험팀과 대조군으로 나누었다. 참가자는 고위 매니저의 관점에서 점장의 성과를 평가하여 그를 해고할지 여부를 결정해야 한다. 먼저, 그들은 문서를 읽고, 점장의 거취에 대한 예비 결정을 내리고, 그 결정에 대한 그들의 자신감 (0%- 100%) 을 평가한다.
이후 실험팀의 참가자들은 동전을 던지는 애니메이션을 볼 수 있다. 동전의 반전은' 그를 지켜라',' 뒤집기' 는' 해고' 를 의미한다. 참가자는 최종 결정을 내릴 때 동전 던지기 결과를 참조할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다. 대조군 사람들은 회전하는 모래시계를 보고' 로딩 중' 을 나타내고, 잠시 후에 다음 단계로 들어갈 것이라는 것을 알게 되었다.
다음으로, 예비 결정에서 "관리자 해고" 를 선택한 참가자는 최종 결정을 직접 내립니다. "관리자 탈퇴" 를 선택한 참가자는 관리자에 대한 10 개의 추가 개인 정보를 받게 됩니다. 참가자는 일련 번호 (1- 10) 에 따라 자신이 검토하고자 하는 자료를 신중하게 선택하고, 읽은 후 자신의 최종 선택을 할 수 있다.
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모든 참가자들은 그들이 최종 결정을 내리는 어려움과 그에 대한 자신감을 보고해야 한다. 또한 추가 정보를 받는 참가자는 이러한 추가 정보가 의사 결정에 얼마나 도움이 되는지 평가해야 합니다.
연구자들은 두 번째로 선택한 추가 정보를 변수로 하여' 동전 던지기 여부' 의 조건과 초기 결정의 결정 정도를 인수로 회귀 분석을 진행했다. 그들은 예비 결정 이후와 최종 결정 전에 동전을 던지는 참가자들이 대조군 참가자의 1/3 만 있으면 2 차 정보를 확인할 수 있다는 것을 발견했다!
연구원들은 두 개의 하위 실험을 통해 다른 요인의 간섭을 제거하여 비슷한 실험 결과를 얻었다. 초보적인 판단에 따라 동전을 던지면 동전 던지기의 결과가 예비 판단과 일치하는지 여부에 관계없이 후속 정보에 대한 수요가 크게 줄어든다.
그런데 동전을 던지는 이유는 무엇입니까? 당신은 최종 결정권을 동전에 맡기고 있습니까, 아니면 단지 그것을 결정의' 가속기' 로 삼고 있습니까?
실험 2 의 과정은 실험 1 과 비슷하지만, 이번 참가자들은 두 가방의 사진과 설명 정보를 보고 어떤 배낭이 더 비싼지 결정해야 한다. 예비 판단 후 더 많은 정보가 필요한지 여부에 관계없이 연구원들은 두 배낭의 구매자 리뷰를 선보였다.
연구원들은 결국 정답을 밝혀내고 참가자들에게 정답을 볼 때 실망할지 만족할지를 보고하도록 요청할 것이다. 동전을 던지는 과정에 대해 참가자들은 다음과 같은 질문에 답해야 한다. 첫째, 동전을 던지는 결과가 자신의 초기 판단에 대해 더욱 자신감을 갖게 할 것인가, 아니면 자신의 초기 판단을 의심하기 시작할 것인가? 둘째, 결과를 알게 된 후 동전을 한 번 더 던지시겠습니까?
분산 분석을 통해 연구원들은 실험 1 의 결론을 더욱 검증했다. 이들은 귀환 분석을 통해 참가자들이 정답에 실망했는지 만족했는지도 동전 던지기에 대한 이해와 느낌과는 무관하다는 사실을 발견했다. 즉, 참가자들은 동전을 던지는 것이 결정적인 도구가 아니라 결정의' 가속기' 라는 것을 어느 정도 보여 주는 결정 결과에 대한 책임이 있다고 생각한다.
실험 2 결과: 다른 조건 하에서 시험 된 정보의 수요 정도
실험 3 에서 연구자들은 좀 더 현실적인 의사결정 시나리오인 기부를 선택했다.
이 실험에서 참가자들은 적절한 의료 자선단체를 선택하고 연구원이 제공한 0. 1 유로를 기부해야 한다. 첫째, 연구자들은 6 명의 참가자들이 들어 본 적이없는 실제 의료 자선 단체 중 2 개의 조직을 무작위로 선택하여 관련 자료를 읽고 누구에게 기부할지 결정합니다.
이번에는 예비 결정을 내린 후 참가자는 최종 결정을 내리기 전에 필요한 정보와 필요한 추가 정보를 명확하게 보고해야 합니다. 사람들의 요구를 고려하지 않고 연구원들은 다음 섹션에서 공식 홈페이지에 두 자선단체의 주소를 선보일 것이다.
최종 결정을 내리기 전에 참가자는 1 5 개 중 자신이 선택한 자선단체에 기부하는 이유를 적어야 한다. 결정을 내린 후 참가자들은 자신이 결정을 내릴 때의 독립성을 평가하고 동전 던지기 과정에 대한 자신의 감정을 설명해야 한다.
재생 불량성 빈혈&; MDS 국제 재단 공식 웹 사이트
그 결과 동전을 던지는 참가자들은 후속 결정에 더 적은 정보를 필요로 하는 것으로 나타났다 (자선홈페이지를 방문하는 평균 시간이 더 짧고 평균 이유를 적게 적는다). 실험팀과 대조군은 의사결정 독립성에 대한 평가에 큰 차이가 없다. 이는 동전의 결과가 실제로 사람들의 의사결정 내용에 영향을 미치지 않는다는 것을 더 잘 보여준다.
그들은 또한 세 번의 실험에서 매번 참가자들이 다르지만 대다수의 사람들이 앞뒤 두 번 같은 결정을 내렸다는 것을 발견했다. 이것은 모든 사람이 동전을 던지기 전에 답을 가지고 있다는 것을 보여준다. 동전을 던지는 것은 긍정적이든 부정적이든, 사람의 결심을 가속화하고, 너무 많은 잘못된 정보를 수집하여 자신의 진정한 내면을 방해하지 않도록 하는 심리적 암시일 뿐이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
인생에서 크고 작은 것들이 종종 선택하기가 어렵습니까? 동전을 던져봐, 네가 진정한 선택이 무엇인지 빨리 이해하도록 도와줘!
참고 자료:
마리아 두네바, 마리엘라 E 자피, 레나 그리핀드, 뒤척이는 거야, 뒤척이는 거야? 동전을 던지면 의사결정에서 정보에 대한 수요가 줄어든다.' 실험사회심리학지' 제 83 권, 20 19,132-14/Kloc-0 Https://doi.org/10.1016/j.jesp.20/kloc
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편집자 | 조설영 모다 단