2. 미장원 경영은 특색이 있어야 관광객을 끌어들일 수 있습니다. 즉, 당신이 운영하는 프로젝트가 고객에게 매력적입니까? 뷰티 살롱 입구에서 특별한 사업을 보여 주셨습니까?
3. 고객이 모든 물건을 샀을 때, 우리는 그들이 다시 사는 것을 원하지 않고, 그들에게 물질적인 선물을 주고, 그들이 자신의 친구를 데리고 오게 하고, 물론 미용 소망이 있는 사람도 있고, 그들에게 제품 보상이나 기타 상을 준다.
질문 2: 미장원은 어떻게 단골 고객을 이용하여 신규 고객을 성공적으로 발전시킬 수 있습니까? 그들이 신규 고객의 최소 20% 를 발전시켜야 한다는 것을 쉽게 알 수 있다. 그렇지 않으면 관광객 수가 해마다 줄어든다. 많은 미용실 경영자들이 잘 알고 있다는 사실입니다. 미용실은 여러 가지 수단을 통해 고객을 끌어들이는 데 아주 능숙합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 미용실명언) 하지만 한 가지 확실한 사실은 일부 고객을 초대하는 데 많은 인력, 물력, 재력이 투입된 가운데 현기가 효과적인 방법이 부족하다는 것이다. 미용사의 기술이 아무리 우수하더라도 미장원의 환경이 아무리 편하더라도 서비스의 성의와 효과적인 소통 방식은 고객의 마음을 사로잡을 수 있다. 미장원이 현재 가장 절실히 필요로 하는 것은 바로 이런 효과적인 방법이다. 잠재 고객을 효과적으로 식별하고 상권을 확대하는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다. 첫째, 게으른 사람만 잠재 고객을 볼 수 없다는 말이 있다. 확실히 이렇다. 사유가 민첩한 상인은 어떤 시장 정보도 잘 포착하는 사냥꾼이다. 그는 고객과 거래할 수 있는 어떤 기회도 놓치지 않을 것이다. 뷰티 살롱의 신규 고객 출처에는 1 과 뷰티 살롱 내부 자원의 두 가지 주요 출처가 있습니다. 일반적으로 일정 기간 경영한 미용실에는 믿을 만한 잠재 고객이 있을 것이다. 미용실의 대외 이미지, 제품 광고, 기존 고객의 대외 홍보, 미용실의 시장 조사는 무형중에 많은 잠재 고객을 끌어들이기 때문이다. (1) 뷰티 살롱 광고는 잠재 고객에게 큰 영향을 미치며 뷰티 고객 구매를 다양한 정도로 안내하거나 수요를 자극하고 만들어 뷰티 살롱 판매를 확대할 수 있다. 미녀 광고가 많은 여성에게 미치는 영향은 잠정적이다. 뷰티 살롱은 광고를 통해 아름다움을 좋아하는 여성들을 효과적으로 광고하고 뷰티 살롱을 이해하고 뷰티 살롱이 제공하는 서비스 항목과 서비스 기능을 이해하며 잠재 의식에 영향을 미치며 뷰티 살롱에 기꺼이 와서 소비하도록 할 것입니다. (2) 시장 조사를 통해 잠재 고객을 찾으십시오. 뷰티 살롱은 시장 조사를 통해 잠재 뷰티 고객의 소비 심리와 추세를 이해할 수 있으며 잠재 고객에 대한 조사 과정을 통해 뷰티 살롱 제품 및 서비스에 대한 인상을 강화할 수 있습니다. 이는 잠재 고객에 대한 소비 힌트입니다. 여기에는 전화 상담 (샘플 조사를 통해 메이크업 고객, 잠재 고객 또는 기타 그룹 조사) 이 포함됩니다. 언론을 통해 설문지를 발행했지만, 이런 조사 방식은 비용이 많이 들고 회수율이 낮다. 뷰티 살롱 내부 직원은 기존 고객과 접촉하여 잠재 뷰티 고객을 찾습니다. 조건적인 미용실은 시장조사부를 설립해 미용실 제품이 필요한 고객 유형을 분석해 가치 있는 정보를 제공할 수 있다. 2. 기존 고객 자원. 기존 뷰티 고객은 일단 뷰티 살롱 제품을 구입하거나 서비스를 즐기면 일반적으로 다음에 뷰티 살롱에 와서 소비하는 주요 고객입니다. 리더란 자신이 구매한 제품에 대해 매우 만족하고 계속 소비할 수 있는 메이크업 고객입니다. 어떤 고객들은 제품에 대해 매우 만족할 것이며, 그들은 열정적으로 우리 미용실을 위해 우리 제품을 판매하고, 친지들에게 널리 추천할 것이다. 그들의 영향으로, 다른 사람들은 잠재적인 미용 고객이 될 것이다. 따라서 기존 고객 리소스는 잠재 고객의 중요한 원천입니다. 이렇게 하면 미용실을 통해 기존 고객에 대한 좋은 서비스를 통해 좋은 입소문을 얻을 수 있다. 2. 효율적인 상권을 확장하는 몇 가지 방법으로 고객을 확대하는 주된 목적은 자신의 미용실이 주로 어떤 소비층을 겨냥하고 있는지를 분명히 한 다음, 그들을 대상으로 서비스를 제공하는 것이다. 소비자 집단을 결정할 때, 우리는 보통 성별, 나이, 소비능력, 직업, 문화 심리, 생활방식, 오락 취미 등 여러 가지 측면을 고려한다. 동시에 미용실 경영자는 자신이 누구인지, 우리 가게의 준고객이 될 수 있는지 여부만으로는 부족하다는 것을 깨달아야 한다. 그들은 또한 자신이 어떤 사람인지, 어떻게 접근하고 이길 수 있는지 알아야 한다. 운영중인 뷰티 살롱의 경우 고객 프로필 양식을 작성하여 뷰티 고객의 집 주소 또는 작업 단위를 지도에 표시할 수 있습니다. 우리는 고객층이 가게 중심에서 바깥쪽으로 감소하는 것을 발견할 것이다. 밀도 감소 추세에 따라 다양한 계층을 설정하여 모든 방향에서 밀도가 같은 점을 연결하여 불규칙한 링을 형성할 수 있습니다. 이 고리들의 범위는 바로 이 미용실의 고객군 범위, 즉 상권의 확장이다. 아직 개업하지 않은 미용실의 경우 점포 위치를 선택할 때 현지 다른 미용실이나 비슷한 단위 (예: 식당, 슈퍼마켓, 욕실 등) 를 참고해 분석할 수 있다. 주의해야 할 것은 ... >> 입니다
질문 3: 뷰티 살롱은 어떻게 기존 고객을 유지하고 신규 고객을 유치합니까? 단골 고객을 유지하는 방법은 1, 포인트 카드 제도, 상이한 인센티브 설정, 고객 잠금, 소비입니다.
2. 소비가 일정 금액에 이르면 리베이트 정책을 즐길 수 있다.
3. 고객 만족도 극대화 (인력, 제품, 환경, 서비스, 기술, 효과)
4. 새로운 고객 인센티브 정책을 추천합니다.
5. 고객을 경영관리에 참여시키고 정신과 물질적 보상을 준다.
6. 고객은 합리적인 조언의 상 (간호용품과 선물) 을 받는다.
7. 빠른 화장, 의류 전시, 가정요리, 색채 코디, 육아교육, 부부 관계, 매력적인 여성 등 강의나 학원을 정기적으로 개최한다.
8. 미장원은 고객을 데리러 차를 보내 간호를 하며 자신의 VIP 신분을 밝혔다.
9. 회원과 VIP 고객을 위해 관광을 조직하여 회원의 존귀한 지위를 충분히 반영하다.
10. 고객 투자 미용실
1 1. 애프터서비스를 잘 해 신규 고객 유치 1, 하루 1 시간 일정 잡기.
2. 되도록 많이 전화하세요. 3. 전화를 짧게 유지하십시오. 4. 전화하기 전에 목록을 준비합니다. 5. 당신의 일에 집중하세요. 6. 만약 전통적인 판매시간이 안되면, 전화의 러시아워를 피해 판매해야 한다.
7. 통화 시간을 변경합니다. 8. 고객의 정보는 완전히 체계적이어야 합니다. 컴퓨터 시스템을 사용하다.
9. 시작하기 전에 결과를 예견합니다.
10, 멈추지 마세요.
질문 4: 뷰티 살롱은 어떻게 고객을 유치합니까? 나도 내 사업을 경영한다. 말하자면, 당신의 위치는 아주 좋습니다. 너희 마을 최초의 전문 간호 미용실이니까 큰 장점이 있어! 쇼핑몰 입구에서 경품 추첨을 시도해 볼 수 있습니다. 먼저 손님을 당신의 가게에 끌어들인 다음, 업무원에게 월카드를 한 장 주세요. 어쨌든 선전을 많이 하면 좋겠다! 먼저 자신을 팔아라!
질문 5: 미장원은 어떻게 신규 고객을 유치하고 경쟁 업체의 고객을 쟁취할 수 있습니까?
질문 6: 미장원은 어떻게 고객을 붙잡아 새로운 고객을 유치합니까? 미용실에는 좋은 제품이 있어야 합니다.
둘째, 가격이 합리적이어야 합니다.
너무 비싸서 쓸 수 없습니다.
너무 싸다. 사람들은 너의 물건이 좋지 않다고 생각할 것이다.
조사를 할 수 있습니다.
고객이 받아들일 수 있는 가격은 얼마입니까?
또한 고객이 제품을 사용한 후 불편함을 느낀다면
제때에 해결하기 위해서,
돈을 잃어도 해야 한다.
그래야만 우리는 신뢰성을 사용할 수 있다.
미용실은 자신만의 특색이 있어야 합니다.
항상 다른 사람의 비즈니스 모델을 모방하지 마라.
질문 7: 새로 설립된 미용실을 어떻게 효과적으로 마케팅할 수 있습니까? 고객을 유치하려면 어떻게 해야 합니까? 새 가게는 연못 마케팅이 필요하다. 고급 여성복점, 여성화점, 보석가게 등 다양한 업종과 고객을 교환한다. 그들과 교환하면 됩니다. 구체적인 조작 절차는 유럽과 미국에 모두 있다.
질문 8: 뷰티 살롱에서 새로운 고객을 찾는 방법? 고객을 끌어들이는 활동을 할 수 있고, 인터넷에서 같은 도시의 스킨케어가 필요한 미녀를 찾을 수 있다.
질문 9: 새로 개업한 미용실은 어떻게 고객을 가게에 끌어들입니까? 일반적으로 흔히 볼 수 있는 방법은 미용실에서 전단지를 보내고, 고객을 유치하고, 할인 행사를 하는 것이다. 。 。 。 하지만 이것들은 일시적일 뿐, 더 중요한 것은 당신의 서비스 품질, 제품 품질, 그리고 당신의 세탁 방식입니다. 손님의 첫 체험, 가장 싫어하는 것은 죽은 사람에게 상품을 판매하는 것이다. 손님은 다시는 오지 않을 것이라고 생각한다. 나는 직접 이런 미용실을 경험한 적이 있다.
또한 체험 가격과 평소 가격 격차는 너무 크지 않아야 한다. 결국 지금 이 업종은 경쟁이 매우 강하기 때문에, 상품은 특색이 있어야 하고, 가격은 합리적이어야 한다. 정기 문자 인사손님, 문자통지행사, 전화로 싫어하지 않는 게 좋을 것 같아요!