1. 낙하로 인해 장치가 손상되면 액체와 먼지가 헤드폰 구멍으로 들어와 헤드폰 구멍 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 테스트를 위해 장비를 고객 서비스 센터로 가지고 가십시오.
2. 이어폰을 한 번 꽂고 이어폰 아이콘이 정상으로 돌아오는지 확인해 보십시오. 헤드폰 아이콘이 있으면 휴대전화를 다시 켜서 볼 수 있습니다.
3. 장치에서 Type-C 헤드폰 잭을 사용하는 경우 일대다 충전선 또는 비공식 헤드폰 변환 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다. 이러한 장치는 장치와 호환되지 않을 수 있으며 헤드폰 아이콘에 이상이 표시될 수 있습니다. 보기 위해 장치 연결을 끊는 것이 좋습니다.
4. 데이터를 백업한 후 휴대폰-시스템 관리/추가 설정-출하 시 기본 설정 백업 및 재설정/복원, 모든 설정 복원
이렇게 해도 휴대폰의 데이터는 삭제되지 않지만, 설정된 벽지, 잠금 해제 방법, 와이파이, 기본 오프너 등을 포함한 휴대폰의 모든 설정이 복원됩니다. 그리고 핸드폰에 등록된 제 3 자 소프트웨어 계정은 다시 로그인해야 합니다.
클라우드 서비스-장치 클라우드 백업-백업 데이터 유형-시스템 데이터-반환-일부 백업 시스템 설정 및 데스크톱 레이아웃을 즉시 백업하는 것이 좋습니다. 클라우드 서비스-데이터 동기화-무선 LAN 및 Bluetooth 를 켜서 데이터를 클라우드 서비스로 동기화합니다.
5. 만약 조작 후 위 방법이 무효라면 휴대전화와 구매증빙을 제때에 고객센터 검진에 받을 수 있습니다. 고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱으로 가는 서비스망-내-또는 vivo 홈페이지의 홈페이지판-맨 아래로 슬라이드-서비스 지원-서비스망 조회-성시 조회 고객센터 주소 선택. 가기 전에 미리 전화해서 공주를 피하고, 합리적으로 일정을 계획하고, 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.