2. 영업점 예약: 은행 카드와 신분증을 가지고 은행 영업점에 직접 가서 인출을 예약하고 은행 직원에게 큰 인출이 필요하다고 알려주면 은행이 기록한다.
첫째, 사전 인출 업무는 고객이 중국 건설은행 카운터, 휴대전화은행, 인터넷은행 등을 통해 특별 인출을 신청하는 동시에 인출 기한과 인출 지역을 예약하는 것을 말한다. 처리가 성공하면 고객은 전용 인출 ID 와 비밀번호만 있으면 중국 건설은행 ATM 등 셀프 서비스 장비에서 인민폐 현금을 인출할 수 있고 은행 카드는 휴대할 필요가 없다.
둘째, 운영 프로세스 편집
1. 특별인출 신청
1 단계: 휴대전화 은행에 접속해' 특별인출'-'특별인출 신청' 으로 들어갑니다.
2 단계: 휴대폰 은행을 통해 특별 인출 서비스를 처음 신청한 고객의 경우 기능 설명을 읽으라는 메시지가 표시되며 고객은 "동의" 를 클릭하여 3 단계로 들어갑니다. 첫 번째 신청이 아닌 고객은 직접 3 단계로 들어간다.
3 단계: 지불 계정을 선택하십시오.
4 단계: 인출 지역을 선택합니다 (시범 기간에는 일시적으로' 계좌 개설 장소' 옵션만 제공됩니다).
5 단계: 특별 인출 신청에 대한 단일 금액, 수량, 인출 유효 기간을 입력하고 6 자리 인출 비밀번호를 기본값으로 설정합니다 (두 번 입력하는 비밀번호는 동일해야 함).
6 단계: 고객이 확인하면 인출 금액이 공제됩니다.
7 단계: 원천징수가 성공하면 고객에게 신청 성공을 알리고 특별 인출 ID 를 역방향으로 표시합니다. 한편 95533 은 문자 메시지를 통해 전용 인출 ID 를 고객 휴대전화 은행의 휴대전화 번호로 전송했다.
2. 질의 및 취소
첫 번째 단계: 휴대폰 은행에 로그인하여' 특별 인출'-'조회 철회' 로 들어갑니다.
2 단계: 지불 계정을 선택하십시오. 계정이 하나뿐인 경우 다음 단계로 바로 이동합니다.
3 단계: 질의 시간 범위를 선택하거나 입력합니다.
4 단계: 각 채널 지불 계정에 대한 특별 인출 레코드 목록이 표시되며 고객이 조회할 레코드를 선택합니다.
5 단계: 시스템은 레코드의 상세내역을 표시합니다. 취소해야 할 제품의 경우 고급 고객은 "취소" 를 클릭할 수 있습니다.
3.ATM 인출
고객이 미리 설정한 인출 지역에 따라 고객은 지정된 지역의 중국 건설은행 ATM 등 셀프 서비스 장비에 전용 인출 ID, 인출 금액 및 인출 비밀번호를 입력하여 인출할 수 있습니다. 고객이 입력하는 인출 금액은 신청시 입력한 금액과 같아야 하며 할부로 인출할 수 없습니다.