면접은 면접관과 구직자 사이에 목적이 있는 대화입니다. 채용 담당자와 직원 모두 채용에서 올바른 결정을 내릴 수 있도록 충분한 정보를 얻을 수 있습니다.
면접은 응용범위가 넓고, 방법이 유연하며, 정보량이 많고, 간단하고, 기교가 뛰어난 인재 평가 기술이다. 대부분의 경우 채용 당사자는 지원자의 나이, 경험, 교육 수준, 직업 자격, 직업 경험, 훈련 상황 등에 따라 예비 판단을 내릴 것이다. 적임자를 선발해 필기시험에 들어가 지능, 지식, 능력 성향, 리더십능력 등을 시험한다. 수험생의 단어 운용을 통해 문제를 판단, 토론, 대답하다. 하지만 필기시험은 실제 문제 해결의 유연성과 실제 업무능력을 고찰하기 어려워 높은 점수와 저능이 나타날 수 있으므로 면접 등을 통해 심도 있는 평가가 필요하다.
둘째, 면접 유형
1, 구조화 면접
구조화 면접은 미리 결정된 내용, 절차 및 점수 구조에 따라 면접을 진행하는 형식이다. 면접을 볼 때 시험관은 미리 마련된 면접 개요에 따라 각 과를 항목별로 테스트해야 하며, 면접 골자를 마음대로 변경해서는 안 된다. 과목도 답안을 작성해야 하고, 면접 요소 평가도 점수 구조에 따라 종합해야 한다. 구조화 면접에서는 면접 절차, 내용, 채점 방식의 표준화가 비교적 높아 면접 구조가 엄격하고 계층이 강하며 점수부여 패턴이 고정되어 있다는 것이다.
면접 전에 특정 직위의 필요에 따라 사람의 자질에 관한 문제를 설계해야 하며, 때로는 이런 질문에 대한 가능한 답을 미리 분석하고, 서로 다른 답안에 대한 평가 기준을 설정하여 시험관이 평가할 수 있도록 도와주기도 한다. 예를 들어, 시험 된 반응 능력과 의사 소통 능력을 평가하는 문제가 있습니까? 의식적으로 동료들이 자신의 결점과 부족함을 감추도록 돕는 것을 어떻게 볼 수 있습니까? "일반적으로 다음과 같은 평가 기준을 참고할 수 있다. 장소나 문제 없이 동료의 단점과 부족을 비판하는 것은 종종 역효과를 내고 좋은 효과를 얻지 못하는 경우가 많다. 어떤 경우에 원칙이 없는 문제를 감추면 문제를 해결하는 데 도움이 된다. "하지만 이것은 결코 원칙이 없는 양보가 아니라 더 나은 일을 위한 것이다. 원칙만 고집하거나 맹목적으로 관계 전체를 돌보는 것을 추구하는 사람은 높은 점수를 받을 수 있다는 점을 강조한다.
구조화 면접에서는 미리 결정된 절차와 주제에 따라 시험관을 평가한다. 면접 과정 구조가 엄격하고 조리가 분명하며 고정된 면접 패턴이 있다. 면접에서 시험관은 면접 개요에 따라 하나씩 피험자에게 질문을 하며 피험자는 반드시 질문에 답해야 한다. 많은 면접관들이 같은 일련의 문제에 직면하게 될 것이며, 면접 내용은 비교가 가능하며, 이는 모든 면접관에게 공평합니다. 시험적으로 같은 질문에 답했기 때문에 주임시험관은 통일된 채점 기준에 따라 평가해 조작이 편리하고 공정한 판단을 내리기 쉽다.
다음은 구조화 된 인터뷰의 예입니다.
2. 구조화되지 않은 면접
구조화되지 않은 면접은 면접법, 추첨 연설 답변법, 시나리오 시뮬레이션법, 리더십그룹 토론법, 리더그룹 토론법, 서류바구니 조작법, 심리측정법 등을 포함한 비표준 면접이라고도 합니다. 구조화되지 않은 면접에서는 면접의 내용과 절차에 대한 명확한 규정이 없고, 시험관은 피험자의 구체적인 상황과 면접의 필요에 따라 무작위로 질문을 할 수 있으며, 피험자의 대답에 따라 심도 있는 다층적 이해를 할 수 있다. 구조화되지 않은 면접의 문제는 시험관이 자신의 상황에 따라 무작위로 질문하기 때문에 면접관이 직면한 문제는 동일하거나 다를 수 있으며, 이는 모든 면접관의 자질을 공정하게 평가하는 데 약간의 문제가 될 수 있다.
구조화 면접과 구조화되지 않은 면접 사이에는 반정형 면접이 있다. 이런 면접은 면접의 내용, 방법, 절차를 대충 규정했을 뿐, 시험관이 구체적인 조작 중에 실제 상황에 따라 적당한 조정과 변동을 할 수 있도록 했다. -응? 6? 1
셋째, 면접 방법
지원자의 역할과 업무 요구 사항에 따라 면접 방식이 다를 수 있습니다.
그룹 면접:
6? 1 수험생은 시험관 그룹이 면접을 본다.
6? 1 각 주체가 서로 다른 측면에서 질문을 할 수 있도록 허용하면 더 깊고 의미 있는 답을 얻을 수 있습니다.
6? 1 이런 면접은 피험자에게 추가적인 압력을 가해 일부 정보 획득을 방해할 수 있다.
시리즈 면접:
6? 1 기업 몇 명이 각각 구직자를 면접한다.
6? 1 각 시험관은 자신의 관점에서 구직자를 관찰하고, 다른 문제를 제기하고, 구직자에 대해 독립적인 평가 의견을 형성하고, 각 시험관의 평가 결과에 따라 종합 분석 비교를 진행하여 채용 결정을 내린다.
스트레스 면접:
6? 1 구직자가 업무 스트레스에 어떻게 대처할 것인지 알기 위해 의도적으로 긴장된 분위기를 조성한다.
6? 1 시험관은 직설적인 (보통 무례한) 질문을 일련의 질문으로 구직자를 방어적 지위에 올려놓고 불편함을 느끼게 했다.
6? 1 구직자가 분노와 불신을 나타낸다면 스트레스가 많은 환경에서 인내력이 약한 표현으로 볼 수 있다.
6? 1 주의 3 점: 첫째, 스트레스 면접 (예: 업무원) 은 업무용으로만 사용하고, 두 번째는 시험관은 면접을 다루는 기교가 있어야 한다. 셋째, 스트레스 면접은 대부분의 상황에 적합하지 않다.