& ltimgsrc = "/ayase314/Polaris _ pic/raw/master/202201/kloc
탐구성 연구의 목적
연구 주제 및 관련 문제 및 개념을 확인하십시오. 연구 대상 결정 최종 시장 조사 방법을 선택할 수 있는 근거를 제공합니다. 설문지나 실험 설계를 수정할 근거를 얻다.
기술 연구의 내용
연구 주제 및 관련 문제 및 개념을 확인하십시오. 연구 대상 결정 최종 시장 조사 방법을 선택할 수 있는 근거를 제공합니다. 설문지나 실험 설계를 수정할 근거를 얻다.
기술 연구의 내용
시장의 전반적인 환경 특성 구매자의 다양한 특성을 설명하십시오. 주요 경쟁사의 실력과 마케팅 전략의 특징을 분석합니다. 회사의 경영 전략과 마케팅 전략이 구현 과정의 각 단계에서 실제 효과를 발휘하다.
인과 조사의 내용
이론적으로 존재하는 인과 관계를 가진 현상을 검증하다. 인과 관계 모델을 수립하다. 연구 목표에 영향을 미치는 주요 원인을 파악합니다.
시장 수요 조사 시장 환경 연구 시장 경쟁 연구 마케팅 포트폴리오 연구
사람, 장비 및 프로그램을 포함하는 시스템입니다. 마케팅 의사 결정권자에게 적절하고 시기 적절하며 정확한 정보를 수집, 선택, 분석, 평가 및 배포합니다.
내부 보고 시스템:
내부 보고서에서 생성된 다양한 정보
마케팅 정보 시스템:
회사 경영진은 이를 사용하여 마케팅 환경 발전에 관한 일상적인 정보를 얻습니다.
의사 결정 지원 시스템:
도구 및 기술 평가를 사용하여 수집된 데이터
시장 연구 시스템
무질서한 상태 또는 문제를 식별합니다. 데이터 분석 방법 선택 디자인 설문지 샘플을 선택합니다. 조사를 진행하다 데이터 분석
전형적인 조사 기간 독립적 인 조사 단계; 의사 결정 지향 기간 인터넷 연구 기간
시장 조사를 수행 할 수 없습니다. 조사 비용이 소득을 초과합니다. 자금 부족 시간이 부족하다. 이미 정보가 있습니다
중고 자료, 일명 사건 자료라고도 하는 것은 어딘가에 이미 존재하고 어떤 목적을 위해 편집한 자료이다. 중고 자료연구법은 간접적이거나 과거에 수집한 자료를 이용해 현재의 문제를 조사하는 것이다.
장점: 적용 범위, 데이터 양, 조사 비용 절감, 통제 요소 감소, 수집 방식 유연성, 상대적 신뢰성, 실용성.
단점: 전문 기술자의 측정 기준이 부족하고, 데이터 필터링에 따라 오래된 정보를 필터링하는 작업량이 많고, 보고 단위가 일치하지 않으며, 데이터 분류 정의가 다릅니다.
운영자에 따라 다릅니다
문자 데이터와 전자 데이터로 나눌 수 있습니다.
범위에 따라 다릅니다
거시적 데이터와 미시적 데이터로 나눌 수 있다.
다른 시점
동적 데이터와 정적 데이터로 나눌 수 있습니다.
내부 출처
생산 경영 활동 정보, 시장 환경 정보.
외부 출처
뉴스 매체, 정부 통계, 산업 통계, 컨설팅 회사 정보, 금융 기관 학술 연구 성과.
중고 자료의 제공자, 중고 자료 수집의 목적, 중고 자료의 적시성, 중고 자료의 연구 방법, 중고 자료의 일관성
소비자의 태도와 의견을 테스트하십시오. 세그먼트 정의 시장 추적 연구 미디어 사용 습관 모니터링
기본 원리
과학성 원칙, 실현가능성 원칙, 유효성 원칙, 유연성 원칙
시나리오 설계 프로세스
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프로그램 평가 계획
논리 분석, 경험적 판단, 선도 연구법
관리와 시장 연구의 차이점.
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시장 조사에서 일반적인 오류를 정의합니다.
정의가 너무 넓고 정의가 너무 좁다.
질적 연구의 데이터 수집, 분석 및 해석은 모두 사람들의 행동에 대한 관찰과 진술을 통해 이루어진다. 이것은 비절차적이고, 매우 유연하며, 문제 기반 연구 방법이다.
정량 조사는 문제의 수를 기초로 절차적이고 표준화된 기술과 방법을 이용하여 수집한 데이터를 정량적으로 분석하고 처리하는 과정이다.
신제품 시장 포지셔닝, 소비자 태도 및 행동 특성, 제품 테스트, 사용자 만족도, 제품 포장, 마케팅, 커뮤니케이션, 개념, 광고 아이디어 및 생산 평가, 브랜드 이미지 연구, 산업 연구, 전형적인 단위 조사
정성 연구는 대규모 정량 연구처럼 미묘한 차이를 구분할 수 없다. 마케팅 포트폴리오의 미묘한 차이가 마케팅 업무의 성패를 결정하는 경우가 많다.
정성연구는 목표집단의 대표적 샘플을 제공할 수 없다. 정성연구에 사용된 작은 샘플은 전반적인 추세를 대표하기 어렵기 때문이다.
그룹 토론은 연구 주제에서 벗어나기 쉽다.
포커스 그룹 인터뷰, 심층 인터뷰 및 투영법의 프로세스 분석
대표적인 소비자나 고객을 선정해 작은 좌담회 형식으로 단면 거울이나 시청각 장비가 장착된 방에서 사회자의 주재하에 화제를 토론하는 것이다. (좌담회의 진전은 옆방에서 관찰할 수 있다.) 관련 문제를 심도 있게 이해할 수 있다.
창의력을 발휘하다
제품이나 서비스에 대한 소비자의 수요, 동기, 생각, 태도를 드러내다.
소비자의 어휘를 이해하다
정량 연구의 결과를 이해하다
장점: 데이터 수집은 빠르고 효율적입니다. 구조가 민첩하다 조사와 토론을 결합 할 수 있습니다. 과학적으로 감시할 수 있습니다.
단점: 호스트에 대한 요구가 높습니다. 포커스 포럼의 결과는 다른 조사 방법의 결과에 비해 쉽게 만들 수 있습니다.
판단 실수 데이터를 분석하고 설명하기가 어렵습니다. 어떤 것은 프라이버시, 비밀 유지 등의 문제를 다루므로 회의에서 많이 이야기해서는 안 된다. 토론 시간에 제한돼 있고, 때로는 깊고 세밀한 교류가 어려울 때가 있다.
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경험이나 경험이 할당되고 성격 특성이 배제됩니다.
응답자가 일정한 숙제를 끝내고 숙제 분석을 통해 응답자의 태도와 동기를 이해하게 한다는 뜻이다.
단어 연상법: 자유연상법 유도연상법 제어 연상법
완료 방법: 문장 완료 방법 및 이야기 완료 방법
구조법: 그림 테스트 만화 테스트 방법
표현: 타사 아날로그 기술
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심도 있는 인터뷰법은 조사원과 한 인터뷰 대상자가 쉽고 자연스러운 분위기 속에서 어떤 문제를 둘러싸고 심도 있는 토론을 하는 것으로, 인터뷰 대상자가 자유롭게 말하고 자신의 관점과 감정을 충분히 표현할 수 있도록 하기 위한 것이다.
통신 검사 감각 평가 탐구성 연구 신제품 개발 포장 또는 사용 연구
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장점: 집단 스트레스를 해소함으로써 보다 사실적이고 포괄적인 정보를 얻을 수 있습니다. 긴밀한 접촉을 통해 연구자들은 응답자의 태도, 표정 및 행동을 관찰하여 데이터의 신뢰성을 평가할 수 있습니다. 연구자와 응답자 간의 관계는 비교적 조화를 이룹니다. 조사자는 질문을 반복하거나 해석하여 응답자의 동기와 감정을 깊이 탐구할 수 있다.
단점: 특히 응답자 수가 많은 경우 비용이 많이 듭니다. 연구자의 자질과 인터뷰 기술에 대한 요구가 높다. 과학 연구원들은 체력이 많이 소모되어 하루 면접 횟수가 제한되어 있다. 견본량이 적고, 편차나 오차가 크다. 얻은 정보는 수량화하기 어렵다.
적용 범위: 동기, 태도, 감정 등과 같은 복잡하거나 추상적인 문제를 이해합니다.
설문지, 인터뷰 양식 또는 질문서라고도 하는 설문지는 응답자의 반응과 의견을 서면으로 이해하고 데이터와 정보를 얻는 수단입니다.
표준화된 데이터 수집 절차를 제공합니다. 설문지 구현은 편리하고 시간과 효율성을 절약합니다. 응답 기록 도구를 제공하고 기록 동작을 규제합니다. 데이터의 통계 처리 및 분석에 유리하다.
33 면
34 면
비슷하거나 비슷한 설문지 유사 또는 유사 관련 제품에 대한 시장 지식; 비슷하거나 비슷한 국내외 시장 조사 보고서 경영진과의 토론을 통해 얻은 정보.
문제가 필요한지 여부 설문지가 너무 길었는지 여부 설문지가 충분한 정보를 수집했는지 여부 어수선해 보이는 것을 피하다.
응답자들이 설문지를 완전히 이해했는지 여부 필요한 정보의 내용을 반영했는지 여부 객관식 질문에 대한 답을 제공하십시오. 평균 액세스 시간
눈썹 부분
눈썹은 일반적으로 설문명, 설문번호, 조사기관명, 도시번호, 면접관, 설문심사인, 설문조사원, 입학원 등의 정보로 구성된다.
개회사/머리말
서문은 연구원들이 설문지에 읽거나 인쇄한 조사 설명 부분이다.
포함: 조사의 목적과 중요성.
주의사항에 답하다
조사원 신분
정보 기밀 유지 약속
응답자 면책 조항
설문지 작성을 위한 참고 시간
연락처, 감사 및 서명
필터링 섹션
주체 부분
배경 정보 섹션
평균 마감 시간
조별 토론
머리말이 길다
응답자의 경우 특별한 디자인이 필요하지 않습니다.
조사의 주요 내용은 개요 형식으로 설계되었다.
설문지 기록은 필요 없습니다.
눈썹 상세 기록.
전화 조사
서문은 간단명료해야 한다
피조사자의 상황을 간접적으로 물어봐야 한다.
설문지의 주요 부분은 통속적이고 간단명료해야 한다.
기록을 미리 준비해야 한다.
메일 조사
서문은 상세하고 포괄적이어야 한다.
설문지의 주요 내용은 길거나 짧을 수 있다.
설문지의 회수를 촉진하다.
39 면
구체적인 질문을 하고, 너무 막연한 것을 피하다.
대부분의 응답자 능력을 넘어선 질문을 할 수 없다.
중립적인 방식으로 질문하다.
전문 어휘 사용을 피하다.
길고 복잡한 문장을 사용하지 마십시오.
각 질문에는 하나의 내용만 포함될 수 있습니다.
문제에 사실을 과장하는 단어를 사용해서는 안 된다.
제 3 인칭 방법, 해석법, 수치 보관법, 가정법
답은 상세해야 하고, 답은 상호 배타적이어야 한다. 열거된 답은 모두 중립적인 입장이다.
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척도: 어느 정도 기록을 용이하게 하기 위해 설계된 구분 기준으로, 인터뷰 대상에 대한 연구자의 특정 특징의 수나 강도를 측정하는 역할을 합니다.
태도 측정: 시장 연구원들이 응답자의 가능한 인식이나 태도에 따라 어떤 질문에 대한 답을 나열하고 태도 측정표를 설계한 다음 응답자의 선택에 따라 인지나 정도를 확인하는 행위와 과정이다.
-응? 특별히 언급하다
특정 단어, 단어 또는 기호를 사용하여 서로 다른 각 측정 레벨의 고유 값을 나타냅니다.
-응? 상대성론
상대 잣대, 즉 응답자의 특정 대상과 참조체의 비교 결과를 가리킨다.
-응? 차이 정도
스케일은 또한 제어 간의 차이와 차이 정도를 반영합니다.
범주 스케일 시퀀스 스케일 등거리 스케일 등거리 스케일
카테고리 및 패리티 수-중립이 보편적인 현상인지 여부
균형잡힌 척도와 불균형한 척도-긍정과 부정의 태도가 보편적인가?
필수 및 비필수 비율
-응? 신뢰성
신뢰성이란 동일한 연구 기술을 사용하여 동일한 객체를 반복적으로 측정하여 동일한 결과를 얻을 수 있는 가능성을 말합니다. 설문 조사 결과의 신뢰성과 안정성.
-응? 유효기간
설문지가 실제로 측정할 내용, 즉 측정 목적을 달성할 수 있는지 여부, 연구자가 속성을 알고 싶어하는 정도를 정확하게 측정할 수 있는지 여부를 나타냅니다. 설문지 결과의 정확성.
신뢰도는 타당성의 필수이지 충분한 조건이 아니다. 유효성은 신뢰도의 충분하고 필수조건이 아니다.
반복 테스트 방법
동일한 조사자 그룹에 대해 동일한 측정 방법을 앞뒤로 두 번 측정한 다음 두 측정의 관련 계수를 기준으로 신뢰도를 측정합니다.
인터리빙
연구원들은 각각 다른 질문을 사용하는 두 개의 설문지를 설계했지만, 같은 속성을 측정하고 같은 그룹의 응답자에게 이러한 질문에 답해 달라고 요청했다.
반접법
설문지의 질문을 무작위로 두 그룹으로 나눈 다음 두 부분의 측정 결과의 관련 계수를 조사합니다.
표면효도
질문서의 내용이 조사 문제의 전체 또는 주요 특징을 파악하거나 반영하는지 여부에 따라 내용의 적합성과 일관성을 측정하는 것입니다.
표준유효성
여러 가지 다른 측정 방법이나 다른 지표로 같은 변수를 측정할 때의 일관성 정도를 측정합니다.
건설효도
설문조사 결과가 이론적 특징을 측정할 수 있다면, 즉 설문조사 결과가 이론적 기대와 일치하는 경우 건설적인 효도가 있는 것으로 간주됩니다.
샘플링 조사는 인력, 물력, 재력을 절약했다.
샘플링 조사는 시간을 절약하고 효과적이다.
샘플링 조사는 정확도가 높다.
샘플링 조사는 데이터 수집의 폭과 깊이를 크게 높일 수 있다.
전면적인 조사가 불가능하거나 필요하지 않은 일부 항목에 대해.
자금, 인력, 물력, 시간이 제한된 상황에서.
표본 조사를 이용하여 전면적인 조사나 센서스를 검증하다.
전반적인 가설을 검증하다.
장점: 절약, 노동 절약, 비용 절약, 연구 결과를 신속하게 얻을 수 있습니다. 조사 결과의 신뢰성을 계산할 수 있다.
단점: 초점을 표현하기가 어렵습니다. 넓은 범위, 긴 시간, 높은 비용, 많은 참가자; 전문 기술자가 진행해야 합니다.
가장 간단한 무작위 샘플링 기술 중 하나로, 조사인에서 무작위로 개인을 선택하고, 어떤 그룹화나 줄을 서지 않는다. 일반적인 팁: 추첨법, 난수 표법.
장점: 방법은 간단합니다. 추출 확률이 동일하기 때문에 전체 추론을 쉽게 하고 샘플링 오류를 계산할 수 있습니다.
단점: 개인의 거대하고 복잡한 그룹에 적합하지 않습니다. 어떤 경우에는 적합하지 않습니다. 정확도가 낮고 표준 편차가 크다. 사람, 돈, 물건을 소비하다.
먼저 조사 집단의 모든 개체를 하나의 중요한 표지에 따라 분류한 다음 간단한 무작위 샘플링을 통해 샘플 개인을 추출합니다. 일반적인 방법: 균일하게 계층화된 샘플 및 균일하지 않은 배율로 계층화된 샘플입니다.
비례 층 샘플링: 총 수에 대한 각 층 단위 수의 비율에 따라 각 층에서 샘플을 분배하는 방법입니다. 각종 부류의 차이가 크지 않은 분류 조사에 적용된다.
불균등 계층 샘플링: 다른 요인에 따라 각 계층의 샘플 개체 수를 조정합니다. 즉, 일부 레이어는 더 많은 샘플 개체를 가져올 수 있고, 일부 레이어는 더 적은 샘플 개체를 가져올 수 있습니다. 각 부류의 집단 중 개체 수가 크게 다르거나 균일차이가 큰 경우에 적용된다.
먼저 조사인파를 여러 그룹으로 나눈 다음 간단한 무작위 샘플링 방법을 사용하여 일부 그룹을 선택하여 전면적인 조사를 실시한다.
장점: 샘플 상자의 편제를 간소화하여 조사가 편리하고 경제적이다.
단점: 샘플링 오류가 크고 대표성이 떨어집니다.
정렬된 등거리 샘플링
계산 공식: 샘플링 간격 = 전체 수 (N)/ 샘플 수 (n)
장점: 샘플 단위를 결정하는 것은 간단하고 쉽습니다. 샘플 단위는 전체적으로 고르게 분포되어 추정 정확도를 높이는 데 도움이 됩니다.
단점: 조사 집단의 각 개인에 대한 정보가 있어야 한다. 샘플링 간격이 응답자 자체의 리듬과 일치하면 조사의 정확성에 영향을 줄 수 있다.
시장 조사인으로부터 샘플링하는 과정을 두 개 이상의 단계로 나누는 무작위 샘플링 방법입니다.
예: 쓰촨 성 농촌 가정의 1 인당 연간 소득을 조사하다.
현을 뽑아내어 향촌을 뽑아서 집을 뽑다.
집단의 각 개인의 기회는 결코 평등하지 않지만, 일정한 주관적 기준에 따라 샘플을 선택하는 샘플링 기술이다.
장점: 선택한 샘플은 전형적입니다. 샘플 범위를 좁혀 시간, 인력 및 비용을 절약할 수 있습니다.
단점: 샘플링 오류는 판단 할 수 없습니다. 조사원들은 뽑은 부서가 얼마나 대표적인지 모른다.
거리 샘플링 방법, 공간 샘플링 방법
장점: 쉽고, 필요한 정보를 적시에 얻을 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
단점: 샘플링 편차가 크고 신뢰성이 낮습니다. 표본의 대표성이 부족하다.
비공식 탐구성 조사나 조사 전 준비에 적용된다.
전문가들은 샘플을 판단하고 선택합니다. 통계적 판단 선택 샘플
개인차가 적고 조사단위가 적고 선택한 샘플이 대표적일 때 적합하다.
샘플링 오차 크기에 대한 요구 사항: 응답자 자체의 특성, 인력, 물력, 자금과 시간 및 기타 조사 조건.
조사 오류에는 등록 오류 및 대표 오류가 포함됩니다.
샘플링 오차는 무작위 샘플링 기술을 사용하여 조사 결과에서 전체를 계산할 때 미리 계산할 수 있는 오차, 즉 평균 오차입니다.
전체 셀 간의 샘플 셀 수와 샘플링 방법이 다릅니다.
샘플링 방법을 정확하게 선택하고, 샘플 수를 정확하게 결정하고, 조직 리더십을 강화하다.
소그룹은 샘플이 전체 규모의 5% 를 초과하는 것을 말한다.
문의, 관찰, 실험, 인터넷 조사 및 현장 오류
문의법 (Inquiry method) 은 조사위원들이 직접 피조사자에게 질문하여 정보를 얻는 조사방법을 말한다. 직접조사법이라고도 하며 시장 조사에서 가장 많이 사용되는 방법이다.
장점: 설문지는 쉽게 작성할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 데이터 구현이 간편합니다
단점: 응답자는 대답을 할 수 없거나 원하지 않을 수 있습니다. 대답이 불완전합니다
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구조 관찰 및 비구조 관찰 (다른 관찰 방법)
자연 관찰 및 실험 관찰 (통제 여부 관찰)
직접 관찰 및 간접 관찰 (다양한 수준의 개입)
인공 관찰 및 기계 관찰 (다른 관찰 대상)
샘플 프레임 오류
측량 객체 범위 오류
샘플링 오류
대체 정보 오류
연구자 오차
측정 도구 오류
처리 오류
틀리게 대답하다
중수, 중앙수, 평균
전체 범위: 데이터 세트에서 최대값과 최소값의 차이를 나타냅니다.
평균 차이: 데이터 세트에 있는 각 수와 평균 간의 차이의 절대값에 대한 산술 평균입니다.
평균 차이 계수: 평균 차이 계수 =(AD/x)* 100%
표준 편차 계수
P 157
P 163
P 165
P 169
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P 175
적용:
소비자 사용 습관 및 태도 연구
브랜드 이미지 및 제품 속성
대상 시장이 광고 매체에 접근하는 습관.
가격에 민감한 소비자의 특징을 찾다
만족도 연구
적용:
시장 세분화
구매 행위 이해
신제품을 개발하다
설계 샘플링 계획 (계층 샘플링)