물론, 새벽과 같은 특별한 시기에 로봇 자동 응답을 설정할 수 있습니다. 자동 답장 방법을 소개해 드리겠습니다. 빨리 마크 일어나세요 ~
일반적으로 사용되는 방법에는 오프닝과 상품카드의 두 가지가 있습니다.
사전 영업 개회사:
바이어가 가게에 들어가거나 바이어가 링크를 보내 물었다.
여보 당신을 위해 봉사하게 되어 기쁩니다. 어떤 문의를 해야 하나요?
안녕하세요, 여보 우리 가게에서 어떤 제품을 좋아하세요? 내가 당신을 소개할 수 있습니다.
친님, 저희 가게는 8 시 ~ 22 시 온라인으로 당신의 왕림을 기다리고 있습니다. 가게 안의 아기는 스스로 사진을 찍을 수 있는 것을 좋아합니다 ~
개막사를 설정하는 이점: 점포가 구매자의 의혹에 신속하게 대답하는 데 도움이 된다. 바이어가 점포 설정 질문을 클릭하면 점포가 설정한 해당 답변이 자동으로 팝업됩니다.
기초문제 로봇 응답 설정은 수동 응답과 동등하며 응답률을 높이는 데 도움이 된다.
개회사와 자주 묻는 질문은 어떻게 설정합니까?
상가 관리 배경-더 많은 고객 서비스-메시지 설정, 내 개회사 및 FAQ 를 찾아 설정합니다.
사용자 지정 질문 추가, 새 질문 만들기, 질문 입력 및 응답 입력, 설정 완료 후 확인을 클릭합니다.
추가된 질문을 활성화, 수정, 삭제 및 순서를 조정할 수도 있습니다.
상품카드 자동 응답
상품카드 자동응답이란 무엇입니까?
구매자가 상품 카드를 보내면 상품에 대한 설정 회신에 자동으로 회신할 수 있습니다.
-응? 구매자가 어떤 상품에 관심이 있다면 고객서비스 채팅 페이지에서 클릭하여 상품을 발송해 주세요.
바이어가 상가에 상품카드를 보내면 대화 상자에 바이어가 설정한 상품에 대한 자동 답변이 나타납니다.
상품카드 자동응답 어떻게 설정하나요?
상가 관리 배경 입력-더 많은 고객 서비스-메시지 설정, 제품 카드 자동 응답 찾기
응답 추가를 클릭하고, 제품 ID 를 선택하여 응답 내용을 입력하고, 확인을 클릭합니다.
마케팅 담당자는 상품 카드 자동 응답 설정 | 편집: 상품 ID 및 회신 사본을 수정할 수 있습니다.
설정되지 않은 상품으로 통일회신 문안을 설정할 수 있습니다 ~
이상은 스펠링을 많이 하는 로봇의 자동 응답 기능이다. 이어 매버릭스는 바이어가 자주 묻는 질문에 사전 판매 답글을 공유해 여러분께 도움이 되길 바랍니다 ~
당신은 현물을 가지고 있습니까?
뽀뽀, 네가 좋아하는 이 아기는 현물이 있으니 안심하고 O(_)O~
여보, 미안해! 이 아기는 품절되었거나 이것을 볼 수 있습니다. 두 아이 모두 퀄리티가 좋아서 스타일 가격이 비슷해요.
정품인가요? (상점 상황에 따라 단어 선택)
여 보, 우리의 모든 제품은 원래 정품, 품질 보증, 지원 테스트입니다!
자기야, 안심해, 우리 제품은 모두 정품이니까 안심하고 주문해 ~
화물은 언제 배달됩니까?
여보, 사진 찍어서 48 시간 안에 배송 준비해 드릴 수 있어요 ~
무슨 택배요?
여보, 기본값은 백배 택배입니다! 6 시 전 주문서는 오늘 정상적으로 보낼 수 있습니다. 좋아하는 것은 가능한 한 빨리 사진을 찍을 수 있습니다 ~
여보 우리 가게는 기본적으로 백세 택배입니다. 여기서 백세택배 받을 수 있나요? 그렇지 않다면, 우리는 당신을 위해 다른 택배를 배정할 수 있지만, 당신은 우편요금을 지불해야 합니다!
언제 도착합니까?
프로, 정상적인 노화, 보통 배송 후 3 일 정도 도착이 가능합니다. 물건을 받은 후 자세히 검사할 수 있습니다. 품질 문제가 있으면 7 일 이내에 무조건 반품할 수 있습니다.
프로, 강저장 배송 후 이틀 이내에 받았고, 다른 도시는 배송 후 3 일 정도 도착합니다!
할인해 줄 수 있어요?
여 보, 지금 우리 가게의 모든 상품은 행사가로 이미 상당히 할인되었습니다.
우리 제품에 대한 인정에 감사드립니다. 이 상점은 현재 원가가격으로 단골 고객들에게 돌려주고 있다. 더 이상 할인할 수 없습니다 ~ ~ ~
선물 있어요?
여보, 우리 집에서 지금 예쁜 소포 하나 드릴게요 ~ (또는 다른 선물)
여보, 저희 가게는 지금 행사를 하고 있습니다. 주문하시면 XXX 를 보내고, 하루에 XX 부를 제한하겠습니다. 빠른 주문 좋아해요 ~
반품 문제
여보 당신은 7 일 이내에 무조건 반품할 수 있습니다. 우리는 당신의 반품 주문 품질 문제에 대한 우편요금을 부담할 것입니다. 만약 비품질문제라면, 당신은 당신의 반품 우편요금과 우리가 당신을 위해 보낸 우편요금을 부담할 것입니다!
품질 문제를 묻다
여보, 우리는 쇼핑몰 정품입니다. 품질이 보장됩니다. 여기서 완전히 안심하고 사진을 찍을 수 있어요!
그것은 어떤 재료입니까?
이를 위해서는 상인이 아기의 재료에 따라 사실대로 대답하고 제품 특징을 설명해야 한다.
끝말
문의해 주셔서 대단히 감사합니다. 주문 후 가능한 한 빨리 배송을 준비해 드리겠습니다. 참을성 있게 기다려 주세요!
여 보, 만약 당신이 어떤 문제가 있다면, 즉시 우리의 고객서비스에 연락하여 처리해 주십시오 ~ ~ 즐거운 쇼핑 되세요!