둘째, 친밀감에 힘쓰고 대중과의 심리적 거리를 줄여야 한다. 한편, 대중의 일을 하는 과정에서 적극적으로 정책을 선포하고, 올바르게 인도하고, 감정을 가지고 대중과 소통하고, 얼굴을 맞대고 대화를 나누고, 대중과의 직접적인 접촉을 통해 정보를 교환하고, 사상을 전달하고, 대중에 대한 친절하고 예의 바르게 대해야 한다. 한편, 대중의 일에 대한 자신감과 타깃을 강화하고, 대중에 깊이 들어가고, 민의를 파악하고, 대중의 호소를 이해하고, 대중에 대한 감정으로 일을 하고, 진정으로 이해하고, 군중을 이해하고, 대중이 원하는 것을 알고, 어떤 것은 화살을 쏘아 대중작업을 전개해야 한다.
다시 한번, 신뢰에 힘쓰고 대중과의 정서적 거리를 줄여야 한다. 대중을 이해하고 존중하는 것에서 출발하여,' 다른 사람을 관리하라' 는 관념을 단호히 버리고, 평등하고 상호 작용하는 방식으로 대중과 대화를 나누다. 군중을 존중하고 이해하며, 그들의 감정을 관찰하고, 그들의 솔직하고 따뜻한 사랑으로 그들의 심리적 장애를 해소하고, 그들이 하고 싶은 말을 마음껏 할 수 있게 한다. 상황에 따라 유연하고 교묘하게 대중과 소통하고 이해, 관심, 위로의 말을 많이 해야 한다. 업무 성과를 추구하기 위해 맹목적으로 약속하고 소원을 빌지 마라. 대중의 불만을 불러일으키고 간부의 청렴성과 공신력을 떨어뜨릴 수 있다. 대중과 친구를 사귀는 시각에서 진심으로 선반을 내려놓고 대중과 얼굴을 맞대고 친구를 사귀고, 대중이 기뻐하고 알아들을 수 있는 언어로 그들과 동등하게 이야기를 나누고, 그들의 의견을 구하고, 그들의 목소리를 듣고, 대중이 반영한 어려움과 문제에 용감하게 맞서고, 진지하게 조사한 후 제때에 처리하고, 생산 생활의 구체적인 현실 문제를 해결하고, 군중을 최대한 서비스할 수 있도록 최선을 다하다
대중을 경청하는 것은 마음속에 있고, 대중과 소통하는 것은 감정에 있다. 시종일관 인민을 묶고, 인민에 대한 책임을 지키며, 진심으로 대중과 소통해야 대중을 더 잘 통합하고 서비스할 수 있다.
간부관계는 예로부터 사회 각계의 관심을 받아 왔으며, 특히 인민 대중의 이익과 관련된 문제는 우리 간부, 특히 당원 간부들이 진지하게 생각할 만한 가치가 있다. 이를 바탕으로 대중과의 의사 소통 능력을 어떻게 배양할 것인가? 각급당 조직, 국가기관 각 부문, 사회, 인민 대중, 간부 자체가 모두 명확하게 이해하고 현금화해야 한다는 약속이 되다.
많은 경우 간부들이 무심코 "나도 몰라, 너는 다른 사람을 찾느라 바쁘다" 는 말을 하고, 이미 서민의 마음속에 깊이 파고들어 그들에게 큰 감동을 주었다. 인민 간부로서,' 관기' 를 부리기보다는 국민을 위해 봉사해야 한다. 이것은 우리 간부와 당원들이 생각하고 생각할 만한 좋지 않은 보편적인 현상이다.
인민 대중과 소통하는 것은 어려운 일이 아니라, 전쟁과 승리를 거둘 수 있는 과학적 방법과 현실적 필요이다. 이것은 역사적 경험의 결과이며, 현실에 필요한 보증이며, 미래 건설의 필요성이다. 언제 어디서나, 인민 대중과 소통하는 이 고리를 잃어버려서는 안 된다. 가장 많은 인민의 절실한 이익을 실현하고 지키기 위해서, 인민 군중이 자발적으로 우리와 소통할 수 있도록 하는 것도 효과적인 방법이다. 이를 위해서는 우리가 인민 대중 속에서 좋은 이미지를 세우고, 평소에 많이 나들이하고, 항상 인민 군중의 진실한 외침에 귀를 기울이고, 곳곳에서 인민 군중의 실제 수요에 주의를 기울여야 한다. 이것은 가장 기본적이고 실용적인 작동 원리이다. 당원 중의 모든 간부와 일반 간부 대열은 모두 이 원칙을 명심해야 한다.
간부가 대중과 잘 소통하려면 노력과 근면이 필요하다. 그들은 말로만 연습하지 않을 수도 없고, 연습만 할 수도 없고, 더욱이 말로만 연습하지 않을 수도 없다. 역사적 경험과 현실은 대중과의 소통 능력을 키우려면 자발적으로 대중을 위해 봉사하는 법을 배우는 것이 전제라고 우리에게 말한다. 실제 상황과 자신의 업무 관행에 따르면 대중에게 적극적으로 봉사하는 것은 대중과의 소통 능력을 배양하기 위한 전제조건이다. 대중이 생각하는 것을 적극적으로 생각하고, 대중이 하고 싶은 일을 적극적으로 하면 반드시 대중에게 좋은 인상을 남길 것이기 때문에 대중과 소통하는 것도 그리 어렵지 않다. 대중과의 소통 능력을 키우고, 대중심리를 이해하는 것이 기본이고, 속담에 소통의 기초를 잘 다질 수 있다는 말이 있다. 대중 앞에 서서 생각하고 그들이 생각하는 문제를 제때에 발견해야만 대중과 더 잘 소통하고 자신의 일을 잘 할 수 있다. 대중과의 소통 능력을 배양하고 대중과 소통하는 언어와 기교를 키우는 것이 핵심이다. 대중과 잘 소통하려면 좋은 기교도 익혀야 하고, 관료주의적이지 말고, 남을 업신여기지 말고, 진정으로 자신을 대중의 부모로 여기고, 모든 사람을 동등하게 대하고, 대중과의 소통에서 군중의 말을 배워야 한다. 그래야 군중이 네가 한 가족처럼 친밀하다고 느낄 수 있다. 대중과의 소통 능력을 키우고, 선전력을 강화하고, 대중과의 소통 경로를 넓히는 것이 관건이다. 각 방면의 선전력을 늘리는 것은 대중이 우리의 정책 법규를 더 잘 이해하고, 일을 더 잘 전개하고, 대중이 기대한 효과를 받고, 우리의 일을 진실하고 질서 있게 추진할 수 있도록 하기 위해서이다. 이것은 목적이며, 이것은 또한 과학 작업 방법의 내포이기도 하다. 당, 국가, 군중의 간부로서 우리는 선전 사업의 중요성을 알아야 한다.
이것은 장기적인 작업이며, 역사의 필요이자 현실적인 선택이다. 어떤 당 조직, 국가기관, 단위, 개인도 이 법칙에서 벗어날 수 없다. 기차가 철로를 걷는 것처럼 탈선하면 차가 전복될 수밖에 없다. 이런 대중 업무의 과학 이론을 따라야 대중과 잘 소통하고, 대중 일을 잘 하고, 실효를 거두고, 당 조직을 안심시키고, 국가를 편안하게 하고, 대중이 만족할 수 있다.
대중과 소통하는 것은 중국 오천년력사 장하 중국 계민생의 대사이다. 반드시 착실하게 생각하고 실천해야 한다. 전방위적이고 세심한 소통을 하려면 당원 간부의 선도적인 시범 작용이 매우 중요하다. 우리는 중국 * * * 생산당이 집권하는 사회주의 국가로, 가장 광대한 인민의 근본 이익을 대표한다. * * * 생산당이라는 방대한 대열의 일원으로서 각 당원 간부는 당의 이미지를 직접 대표하며 인민 대중의 이익과 직결된다. 그들의 언행은 국민의 각 방면의 이익을 수호하는 강력한 보증이 될 것이다. 당원 간부가 인민 대중과 잘 소통할 수 있다면, 인민 대중은 곧 당과 국가의 정책 법규를 잘 받아들일 수 있을 것이다. 모든 당원 간부가 국민과 잘 소통할 수 있다면, 기층 업무는 좋은 출발을 할 수 있을 것이다. 특히 기층 업무는 순조롭게 풀릴 것이다.
전면적인 소강을 실현하고 중화민족의 위대한 부흥의 꿈을 실현해야 하며, 대중의 일을 잘 하는 것은 기초이자 전제이며, 그중에서도 대중과 소통하는 것이 관건이다. 대중과 소통이 잘 되면 당의 사업과 국가 건설이 여러 곳에서, 여러 방면에서 적은 노력으로 더 많은 성과를 거둘 것이며, 예상되는 효과도 더 빠르고 더 빨리 실현될 것이다. 따라서 대중과 연락하는 일은 중요한 작업이며, 중국 * * * 산당을 핵심으로 하는 지도자를 견지하여 국가, 사회, 인민의 모든 일에 영광을 더해야 한다.
어떻게 대중과 소통할 것인가? 교류를 하려면 청중의 심리상태를 이해해야 한다.
후보자 중 한 명인 당신은 자신의 발언에 대해 생각할 뿐만 아니라, 다른 사람이 어떻게 말하는지, 청중이 어떤 마음가짐인지 살펴봐야 한다. 수시로 그라운드 분위기를 파악하고, 제때에 개막사를 수정하고, 이전 후보와 잘 맞물려야 관객들에게 깊은 인상을 줄 수 있다. 모니터 실행의 다음 예를 살펴보십시오.
이전 후보는 목소리가 우렁차고 명랑하며 자신감이 강했다. 그녀는 말했다: "학생, 만약 내가 반장이 된다면, 나는 반드시 우리 반을 전교, 전 지역, 전 도시에서 이름을 날리게 할 것이다." 그녀의 대담함과 자신감은 열렬한 박수를 받았다.
그녀 뒤의 후보들은 박수와 웃음소리 속에서 무대에 올랐다. 분명히 관중들은 여전히 흥분하여 전자에 대해 이야기하고 있다. 방금 일어난 일에 대해 아무것도 모르는 척하고 평소대로 자신을 보도하면 청중의 주의를 끌고 연설의 효과에 영향을 미칠 것이다. 이 학우가 무대에 올라 말했다. "아까 그 친구의 용기와 박력에 감탄했습니다." 그녀와 비교하면, 나는 정말 부끄럽다! (웃음) 누군가 고개를 끄덕였습니다. 그럼 제가 왜 공직에 출마해야 할까요? 누군가 물어봐야 한다. (무대 아래는 점점 조용해진다.) 나의 대답은: 나는 세 개의 하트가 있다. 바로 열정, 책임, 진취심이다. "반 간부로서 고도의 업무 열정, 고도의 책임감과 진취정신은 반드시 갖추어야 할 자질이다. 그것들을' 삼심' 으로 제련하고, 이전 후보자의' 능력' 과 비교하면, 하나는 실재하고, 하나는 가깝고, 하나는 멀고, 하나는 진실된' 삼심' 으로, 모두의 신뢰를 얻었기 때문에, 이 학생은 반장이 되었다.
둘째, 전파하려면 청중의 심리상태를 알아야 한다.
후보자의 발언 순서는 대부분 추첨에 의해 결정되며, 앞에 서는 것은 당연히 행운이다. 당시 관객은 여전히 활기차고 초점이 두드러졌기 때문이다. 그러나 만약 네가 뒤떨어졌다면, 심지어 마지막까지 관중의 심리상태에 각별히 주의를 기울여야 한다. 청중이 피곤하면, 정신 상태가 예전 같지 않다면, 연설의 시작을 제때에 조정해 청중의 주의를 끌어야 한다. 학생회 간부 경선의 예를 보세요.
한 동창이 경선 강연이 끝날 때. 그녀는 무대에 올라 "안녕하세요. 나는 어떤 계층이다. 내가 여기에 서 있을 때, 나는 선생님과 학우들이 신뢰하는 눈빛을 보았다. 나에 대한 신임에 감사드립니다. 특히 우리 카운슬러 최 선생님께 감사드립니다. 모두들 시선을 돌려 최 선생님을 찾고 싶었지만, 실제로 최 선생님은 3 분 전에 일이 있어서 나가셨습니다. 시청자들은 후보자가 고도의 근시로 못 본 줄 알고 돌아서서 응시자를 뚫어지게 쳐다봤지만, 후보는 태연자약하고 입이 허술했다. ) 그는 학생회 간부가 가져야 할 자질을 한마디로 요약하면 무엇이 되어야 하는지 한 번 나에게 물었다. 그것은 "진심으로", "진심으로" 입니다. 이것이 제 대답입니다. 입학한 이래로, 선생님과 학우의 도움으로, 나는 줄곧 성실하고, 친구를 사귀고 싶어 한다. 나는 진실한 마음으로 많은 진실한 일을 했다. 동시에, 나는 독서, 글쓰기, 연설, 토론, 사진 등 다양한 취미를 가지고 있다. 그리고 나는 또한 우수한 결과를 얻었다. 그래서 나는 너와 내가 많은 언어를 가지고 있어 앞으로의 일에 도움이 된다고 믿는다. " 이렇게 관중들의 피로가 사라졌다. 이 후보자의 연설 성공의 관건은 그녀가 청중의 심리 상태를 파악하고 제때에 자신의 발언을 조정했다는 데 있다.
셋째, 교류를 하려면 청중의 구성을 이해해야 한다.
청중의 구성에는 학력, 입장, 성별, 신앙 등이 포함된다. 이것은 단지 성별 구성의 예일 뿐이다. 이공대 여학생이 비교적 적다. 한 남자가 경선 연설이 끝날 때 "우리 학원 여학생이 적다!" 라고 말했다. 관객을 둘러보니 100 명 중 여학생이 20 명 정도밖에 되지 않아 "학생 총수의 1/5 정도밖에 안 된다" 고 말했다. 관중들은 깜짝 놀라, 이것이 너의 경선과 무슨 관계가 있는지 생각했다. 하지만 이 화제는 매우 매력적이어서 모두들 귀를 긋 세우고 듣고 있다. "나는 많은 여성 동포들에게 몇 마디 하고 싶다. 즉, 만약 내가 운이 좋다면, 나는 여학생의 역할을 무시하지 않을 것이다. 너는 하늘의 절반을 버티고 있다! " 무대 아래 남녀 학생들은 모두 웃었고, 이어 박수가 이어졌다. 이 후보자는 현재 여학생의 95% 의 표를 얻었다.