Dell 의 경험에 따르면 사람들은 존재하지 않는다고 생각하는 기회의 장점을 발굴하고 파악할 수 있습니다. 하고 싶어요
비전통적인 방식으로 생각하면, 너는 천재, 예언가, 심지어 대학 학력이 될 필요가 없다.
필요한 것은 단지 하나의 건물과 하나의 꿈일 뿐이다. "-마이클 데일
최근 출판된 미국 포춘지는 1 1 맨손으로 시작한 백만장자의 이야기를 게재했다.
。 그들은 금융, IT, 미디어, 소매, 택배, 스포츠 등 업종에 분포되어 있다.
오늘 뚜뚜는 이미 세계적으로 유명한 대기업이 되었다. 그들의 이야기를 자세히 읽으면 이 위대한 기업가들이
* * *, 한 가지 특징은 모두 생각으로 시작한 것이고, 감히 자신의 기발한 생각으로 다른 사람이 생각하는 것을 생각하고, 다른 사람이 생각하는 것을 할 수 있다는 것이다.
불가능한 일, 그리고 자신의 신념을 고수하다. 그들은 수백만, 심지어 수십억의 부를 창출했다
산업과 분야의 발전은 매우 중요한 영향을 미쳤다. 금 1 통을 발굴하는 과감한 결정에서 기업의 빠른 발전에 이르기까지
기업 전략은 확장 과정에서 이러한 걸출한 지도자들이 부를 창출하는 과정에서 가져올 수 있는 영향을 보여준다
사람들에게 더 깊은 깨우침을 주다.
■ 우연한 영감을 포기하지 마라.
전 세계의 다른 컴퓨터 제조업체가 판매 부진의 고통을 겪고 있는 동안에도 Dell 컴퓨터는 계속 번창하고 있습니다.
영광。 2002 년 2 분기에 전 세계 출하량이 18% 증가했을 때, 다른 업체의 출하량은 오히려 하락하고 있다.
4% 하락했습니다. 37 세인 마이클 델은 그가 설립한 Dell computer corporation 에서 거의 20 년 동안 근무했습니다.
2008 년 CEO 입니다. 1984 년 Dell 컴퓨터 설립 당시 등록 자본은 65438 달러 +0000 달러였지만 200 달러였다.
1 년 매출 3 1 억 달러, 전 세계적으로 36,000 명의 직원을 보유하고 있습니다. 2002 년 포춘지
세계 500 대 기업 중 Dell 은 13 1 을 차지했습니다.
Dell 은 왜 이렇게 빠른 성장을 유지할 수 있습니까? 고객에게 직접 판매되는 "직접 모델"
고객을 분류하는' 시장 세분화' 방법은 두 가지 큰 법이다. 하지만 사실, 이 모든 것은 창시자로부터 나온 것입니다.
-마이클 데일 (Michael Dell) 의 어린 시절의 우연한 영감.
1970 년대에 마이클 데일이 어린 아이였을 때, 그의 부모는 식탁에서 수다를 떨고 있었다.
모든 주제는 인플레이션과 석유 위기로, 그는 어려서부터 상업에 흥미를 가지게 되었다. 그 전에
12 살 때 그는 인생에서 처음으로 상업 모험을 했다. 돈을 절약하기 위해 경매에서 우표를 더 이상 사고 싶지 않았다.
표는 이웃을 설득해 우표를 그에게 위임한 다음 전문지에 우표를 파는 광고를 게재한다. 나타나다
뜻밖에도 그는 2,000 달러를 벌었다. 마이클 데일이 처음으로' 직접 접촉' 의 힘을 느끼게 했다.
양과 수확, 즉 중간 상인의 이득이 없다는 것이다. 동시에, 그는 좋은 생각이 있다면 확실히 시도해 볼 가치가 있다는 것을 깨달았다.
몇 가지 행동. 십 대 때 직판의 단맛을 맛본 후 마이클 데일은 조금 더 큰 후에 창업을 시도했다.
, 이 "직접 모드" 를 최대한 발휘하십시오.
중학교 때 마이클 데일은 애플 컴퓨터를 가지고 있었고, 곧 흥미를 이 컴퓨터 뒤의 물건으로 돌렸다.
사업 기회. 곧 그는 IBM 개인용 컴퓨터가 더 많은 상업적 용도를 가지고 있다는 것을 알아차렸다. 그는 전기에 관한 모든 것을 알고 싶어한다.
뇌 보충 지식, 신문을 팔아 번 돈으로 컴퓨터 부품을 사고, 컴퓨터를 개조하여 이윤을 팔다.
어, 또 다른 것을 수정해라. 이 기간 동안 그는 컴퓨터의 가격과 이윤 공간이 매우 불규칙하다는 것을 발견했다. A
3000 달러 상당의 IBM PC 의 경우 부품 가격은 600 ~ 700 달러에 불과합니다. 또한, 그들 대부분은
컴퓨터 가게를 여는 사람들은 컴퓨터에 대해 많이 알지 못하여 고객에게 기술 지원을 제공할 수 없다. 그는 이미 샀다.
같은 컴퓨터 부품은 업그레이드 후 아는 사람에게 컴퓨터를 판매한다. 그래서 마이클 데일이 나타났습니다.
한 가지 생각: 당신이 많이 팔기만 하면 그 상점들과 경쟁할 수 있다. 중개상이 없기 때문이다.
그래서 제가 리모델링한 컴퓨터는 가격뿐만 아니라 품질과 서비스의 장점도 있습니다.
고객의 직접 요구 사항에 따라 다양한 기능을 제공하는 컴퓨터.
이제 그는 흰색 BMW 를 운전하고 뒷좌석에 세 대의 컴퓨터를 두고 신문을 팔아서 번 덕주 사람이 되었다.
대체 신입생이 된 지 얼마 되지 않아 그는 컴퓨터가 20 세기의 가장 중요한 도구가 될 것이라는 것을 깨달았다.
엄청난 기회에 직면하고 있습니다. 당시 애플 컴퓨터, IBM 을 포함한 컴퓨터 업계의 주요 공장들이 모두 그것을 선택했다.
리셀러를 통해 컴퓨터를 판매하기로 선택했지만, 마이클 Dell 은 직접 판매를 보다 효율적인 방식으로 사용하기를 원했습니다.
고객에게 더 나은 가치와 서비스를 제공하고 이 업계의 리더가 되기를 희망합니다. 마이클, 1984
Dell 은 학교를 그만두고 오스틴에 있는 약 93 평방미터의 사무실에 회사를 열었습니다.
"Dell 컴퓨터 회사".
마이클 데일 학창시절 컴퓨터를 만지작거린 돈은 그 16 살 때의 몫에서 나왔다.
신문을 파는 아르바이트. 그해 여름, 그는 휴스턴 포스트를 위해 가입자를 얻는 책임을 맡았다. 신문이 그에게 하나를 주었다
두꺼운 전화번호부, 그가 전화를 걸어 고객에게 판매하게 하다. 하지만 마이클 데일은 곧 팔렸습니다.
사람들은 거의 두 종류의 사람들이 신문을 구독할 의향이 있다는 것을 발견했다. 하나는 신혼이고, 다른 하나는 새로 이사한 것이다.
집. 그리고 조사 결과 커플은 결혼할 때 법원에 주소를 등록할 것으로 밝혀졌으며, 일부는 공개됐다.
회사는 주택 대출 한도에 따라 대출 신청자 명단을 정리할 것이다. 그래서 그는 주변 지역을 얻으려고 노력했다.
이 두 사람의 정보는 직접 그들에게 편지를 보내 신문을 구독하는 정보를 제공한다. 그래, 마이클
Dell 의 수입은 654.38 달러+0 만 8 천 달러였으며, 이로 인해 그는 더 많은 컴퓨터를 구입할 수 있을 뿐만 아니라 앞으로의 발전에 동기를 부여했습니다.
"고객보다 고객을 더 잘 아는" 시장 세분화 전략을 만들었습니다.
■ 강력한 팀 만들기
마이클 델 (Michael Dell) 이 왜 회사가 전례 없는 속도로 성장할 수 있는지 설명하면서 말했듯이, 그렇죠?
한 회사에게 가장 중요한 자산과 가장 큰 위협은 직원들로부터 온다. 금 첫 통을 파낸 후,
팀워크의 강약은 이미 기업의 진일보한 발전에 영향을 미치는 중요한 요인이 되었다. 마찬가지로 프레드 스미스 (프랑스
Ed Smith) 는 또한' 사람' 관리를 통해 페덱스 브랜드를 관리한다.
197 1 년 미국 해병대에서 태어난 프레드 스미스가 은퇴했다.
그는 택배 운송 경력을 시작했지만, 이 직업은 처음부터 잘 보이지 않았다. 하지만 지금은 페덱스가 있습니다.
전 세계 2 1 1 국가를 포괄하는 세계 최고의 빠른 배송 네트워크를 구축하여 항공기 수가 660 대를 넘어섰습니다.
화물기 약 95,000 대의 트럭과 전 세계적으로 265,438+0 만 5 천 명의 직원과 독립 청부업자, 일일 매출액 10 만원을 고용하고 있습니다.
모두 500 만 원의 출하량을 처리한다. 프레드 스미스의 창의적인 행동은 밤새워 택배 패턴을 만드는 것이다.
그래서' 혁신업계를 개척한 사람' 으로 불린다. 페덱스 설립 이후 많은 항공사들이
통신회사와 금융업체들이 잇달아 모방하고 있다.
프레드 스미스의 관점에서, 페덱스 브랜드 관리의 비결은 모든' 사람 중심' 이다. 재련
본택배 내부에서는 새로 온 택배 업무원이든 고위층이든 동이라고 합니다.
감독은 프레드입니다. 페덱스 중국회사에서 이 이름은 중국 맛으로 가득 찬' 슈웨이드' 입니다.
프레드 스미스는 성공한 기업가가 직원들과 원활하게 소통할 수 있어야 한다고 생각한다. 그는 말했다:
"저는 직원들이 하루 종일 해고되지 않고 최소한의 일을 하는 방법을 궁리하게 하고 싶지 않습니다. 저는 그들이 생각하기를 바랍니다.
어떻게 일을 가장 잘 할 수 있는지, 이 목표를 달성하는 열쇠는 소통과 피드백이다. 직원들은 알고 싶어한다.
자신에 대한 회사의 기대가 무엇이고 어떻게 해야 하는지. 그들은 반드시 평가표가 있을 것이다, 그들은 알고 싶어한다.
안에 무엇이 기록되어 있고, 자신에게 어떤 의미가 있는가. (서양속담, 자기관리속담) 그래서 우리는 많은 인센티브 계획과 약속을 했다.
더 많은 이윤 분할과 대량의 내부 보급. 이러한 것들은 매우 간단합니다. 직원들에게
잘했어요. 동시에, 당신은 또한 직원들과 소통하여 그들이 무엇을 하고 있는지 확실히 이해해야 한다.
의미。 우리는 항상 직원들에게 당신들이 역사상 가장 중요한 업무에 종사하고 있다고 말하는데, 당신들은 매일 그곳에 있습니다.
말의 발굽 수송은 모래와 잔해가 아니라 심장병 환자가 암을 치료하는 심박동기일 수 있다.
마약, F- 18 비행기의 부품, 또는 사건의 결과를 결정하는 법적 증거. \ "그는 인정했다.
완벽한 기업 제도가 그를 성공적인 기업가로 돕고 있다.
"저는 직원들의 헌신적인 정신은 조직의 경영진이 부하들에게 하는 말과 행동으로 인한 것이라고 믿습니다.
。 "프레드 스미스는 인사 문제를 해결하는 데 4 분의 1 을 연습했다. 그의 주요 목표는
가능한 한 직원에게 모든 일을 처리하고 결정할 수 있는 권한을 부여하다. 그가 말하길, "직원들이 그들이 회사에 큰 기대를 받고 있다는 것을 알았을 때,
뛰어난 성적을 낸 사람은 상을 받고, 회사가 그의 건의를 받아들이고, 그들이 생각을 실천에 옮길 수 있도록 할 것이라고 믿는다.
나는 직원들의 업무 성과가 비범할 것이라고 믿는다. 직원들에게 회사가 옳다는 것을 알리기 위해서
그들의 기대에 프레드 스미스는 회사가 모든 직원에게 교육 과정, 모든 시간, 연방을 제공한다고 주장했다.
택배 직원의 3 ~ 5% 가 교육을 받고 있으며, 매년 직원 교육에 드는 비용은 약 1.5 입니다.
5 억 달러로 미국에서 가장 많은 투자를 하는 기업 중 하나가 되었다.
게다가, 프레드 스미스는 내부에서 인재를 발탁하는 것을 매우 중요하게 생각하는데, 자신이 일을 잘 할 수 있다고 확신하는 사람들이다.
직원들은 보통 우수한 관리자가 될 수 있다. 페덱스에서는 하역공, 기계수리공,
배송원, 택배원, 운전기사, 검사원 등에서 두드러진 활약을 보여 경영진으로 발탁됐다.
직원들이 대량으로 존재한다. 데이비드 로버트, 65438-0976 아르바이트 입사, 열정, 근면, 헌신.
약속정신이 부단히 향상되어 지금까지 미국 운영부 수석 부사장을 역임했다. 그는 모든 것을 직접 하고,
부하 직원 6 만 명이 하는 일의 범위도 분명하다. 그가 말하길, "저는 항상 제 자리에 있었고, 그것은 제가 결정을 내리게 했습니다."
직원의 감정을 정기적으로 고려하다. ""
평등하고 광범위한 승진 기회 외에도 FedEx 는 일련의 인센티브 제도를 설립했다. 직원당
노력만 하면 보답을 받을 수 있다는 것을 모두 알고 있다. 또한, 프레드 스미스는
직원들에게 가장 인기 있는 프로젝트 중 하나는 모든 페덱스 비행기가 직원 자녀의 이름을 따서 명명되었다는 것이다. 직원
비행기에 자기 아기 아들이나 딸의 이름을 뿌리기 위해 자기 아기의 이름을 회사에, 각각
다음번에 새 비행기가 비행팀에 합류할 때 추첨을 해서 어떤 아기의 이름으로 비행기의 이름을 지을 것인지 결정할 것이다.
프레드 스미스는 어떻게 관리해야 하는지 알고 있으며, 모든 직원의 힘에 의지하여 회사를 성장시키는 방법을 알고 있다.
게다가, 그는 성공적으로 페덱스 내부에 대가족의 따뜻함과 결속력을 조성했다. 2002 년에,
FedEx 의 연간 매출액은 6543.8+096 억 달러로 포춘지 2002 년 전 세계 500 대 기업에 올랐다.
순위 246 위. 테네시 출신의 전 상원의원인 하워드 H 베이커는 "연합
Bang Express 의 전례 없는 성공은 많은 요인에 달려 있지만 가장 중요한 것은 모든 직원의 팀워크이다.
정신과 태도. ""
■ 다른 관점에 집착하다
슈퍼부자가 되는 또 다른 필수 요소는 독특한 관점과 안목을 가져야 할 뿐만 아니라 확고해야 한다는 것이다.
자신의 견해를 고수하는 정신. 플레센트 롤랜드는 행복한 회사 (Pleasan) 를 설립했습니다
T 회사) 는 7 세에서 12 세 소녀 시장에 서비스 격차가 있다고 생각하는 최초의 회사입니다. 동시에, 그것은 또한
흑인과 스페인인의 인형을 만들었는데, 각종 피부색의 아이들이 모두 좋아한다. 쾌락회사가 세계에 기여한 것은
지식과 고객 취향의 연계를 명확하게 증명하고 인형 및 관련 시리즈를 묶음으로 판매한다.
책은 배움의 결합을 패션으로 만든다. 롤랜드의 사업이 1990 년대에 성장함에 따라, 너는 이 점을 볼 수 있다.
12 세 이전의 여학생은 책과 인형의 핵심 소비자가 될 뿐만 아니라 음악과 오락에도 관여했다.
어떤 사람들은 45 세의 인형이 너무 오래되었다고 생각할지도 모릅니다. 하지만 이것은 행복한 롤랜드를 위한 것입니다.
이것은 역사적인 시작이다. 롤란드가 중년에 어린이 장난감 산업에 진출한 것은 그녀를 미국으로만 만드는 것이 아니다.
소녀의 마음속의 영웅은 그녀를 장난감계의 거물로 만들었다. 모두가 이 소녀가 멋지다고 생각합니다.
6 세 이후에는 인형을 버린다. 하지만 롤랜드는 그렇게 생각하지 않았습니다. 그녀는 7 세에서 12 세 사이의 소녀가
장난감 제조사에 의해 간과된 소비집단에는 수십억 달러의 엄청난 기회가 담겨 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 장난감, 장난감, 장난감, 장난감, 장난감, 장난감, 장난감) 올해 발표회에서.
미국 소녀' 에 이어' 미국 소녀' 는 어린 소녀의 세트 시리즈 인형과 책에 8200 만 개의 인형을 보유하고 있다.
인형과 700 만 권의 책 판매가 미국 시장에서 바비 인형에 버금가는 두 번째로 큰 베스트셀러 장난감이 되었다. 쾌락궁
우리 회사는 200 1 연간 매출액: 3 억 5 천만 달러입니다.
하지만 롤랜드는 이 책들이' 미국 소녀' 의 성공의 문을 열었다고 주장했다. 8 명의 "미국 소녀"
"인형마다 그녀의 이야기를 담은 6 권의 책이 있다. 식민지 미국의 행복한 생활
세부 사항, 경기 침체기에 어떻게 성장하는지 가르쳐 주세요 ... 이 책과 인형들은 소녀들에게 아주 잘 어울린다.
그것을 다른 세계로 가져왔다. 베스트셀러와 함께 롤랜드가 창립한 잡지' 미국 소녀' 도 6 권 이상이다.
5 만 가입자. 비타민이 풍부한 초콜릿 케이크 롤랜드는 이 잡지와 역사를 이렇게 묘사했다.
이윤을 남길 수 있습니다. 그녀는 엄마들이 이런 제품을 기대하고 있다는 것을 알고 있어 여자아이를 아이로 끌어들일 수 있다.
흥미를 가지면 여학생의 시간을 조금 연장할 수 있다.
롤랜드는 45 세에 쾌락회사를 설립하기 전에 초등학교 교사, TV 기자, 교과서를 한 적이 있다.
작은 잡지의 저자와 출판사. 그녀는 나중에 한 세대의 미국 소녀들에게 영향을 준 이 직업을 묘사했다.
1984 년에 남편과 나는 식민지 윌리엄스버그의 전통 행사에 참가했다. 처음에, 저는
나는 이것이 단지 작은 즐거운 휴가일 뿐이라고 생각했지만, 사실 그것은 이미 내 일생에서 가장 소중한 경험이 되었다.
달력 중 하나입니다. 나는 교회의 등받이 벤치에 앉아 조지 워싱턴 패트릭을 회상하는 것을 좋아한다.
헨리도 여기서 연설을 했다. 나는 그곳의 옷, 가족, 일상생활, 모든 것을 좋아한다.
이 모든 것이 나를 깊이 매료시켰다. 나는 내가 나무 그늘 아래 벤치에 앉아 있는 것을 기억하는데, 나는 학교가 나에게 준 것을 생각하지 않을 수 없었다
어린이 역사 수업은 너무 무미건조해서 더 많은 아이들이 이곳의 살아있는 역사 수업을 참관할 수 없다.
이것은 얼마나 슬픈 일이 될 것인가. 나는 이것에 대해 무엇을 할 수 있는지 스스로에게 물었다. 다음 크리스마스,
8 살과 10 의 조카딸 두 명에게 인형을 사주고 싶습니다. 그러나 나를 놀라게 한 것은 배추밭 인형이 가득 찼다는 것이다.
전체 크리스마스 시장에 불을 붙였다. 나는 그것들이 못생겼다고 생각하지만 바비 인형은 내가 원하는 것이 아니다. 나는 믿는다
그 크리스마스, 나는 유일한 우울한 미국 여성이 아니다. 윌리엄스버그에서의 나의 경험과 당시의 대공황
함께, 한 가지 생각이 갑자기 가슴에 솟아올랐다. 나는 즉시 가장 친한 친구에게 편지를 썼다.
영화-그것은 여전히 쾌락회사의 기록실에 보관되어 있다. 저는 이렇게 썼습니다. "9 살짜리 소녀에 대해 어떻게 생각하세요?
서로 다른 역사적시기에 관한 책 세트를 만들고, 동시에 다른 시대에 입은 인형과 몇 가지를 갖추고 있다
아이에게 공연용 액세서리? 나는 새로운 장난감을 만들지 않는다, 나는 단지 식민지 윌리엄스버그의 아름다움을 넣을 뿐이다.
추억이 아이가 항상 좋아했던 책과 인형으로 줄어든다. ""
롤랜드의 생각이 형성된 후, 그녀는 즉시 일주일 안에 일련의 책과 인형을 만들었다.
의류 스타일, 생산 라인 등에 대한 상세한 사업 계획서. 그 후, 롤랜드의 생각에도 불구하고
남달리, 그녀의 경영 이념은 오히려 큰 성공을 거두었다. 다음 4 년 동안, 메일을 통해서만
광고 목록과 입소문에 따르면' 미국 소녀' 의 브랜드 가치는 7700 만 달러로 상승했다. 확장하기 위해
브랜드, 롤랜드, 그녀의 쾌락회사도 어린 소녀들을 위해 아기 인형과 보조책을 내놓았다.
아이들의 호소는 더욱 스타일리시한 인형, 미국 소녀 잡지, 그리고 어떻게 사람들과 소통할 수 있는지를 만들어 냈다.
지식 같은 책. 앞으로 5 년 동안,' 미국 소녀' 의 매출은 연간 5 천만 달러이다.
성장은 결국 3 억 달러에 이르렀다.
로렌은 자신의 사업 계획이 차근차근 성공적으로 시행된 것을 목격한 후 1998 에 7 억 달러를 썼다.
그렉은 쾌락회사를 미태에게 팔았다. 현재 행복하고 성공한 롤랜드는 집에서 그녀의 어린 시절을 즐기고 있다.
과감한 시도와 과감한 결정으로 인한 편안한 은퇴 생활.